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第五章 销售人员的报酬与激励第一节 销售人员的薪酬管理第二节 销售人员激励管理第一节 销售人员的薪酬管理一,薪酬的概念与内容二,销售人员薪酬制度的作用三,销售人员薪酬制度的类型四,销售人员薪酬制度的建立五,销售人员薪酬水平的确定六,销售人员薪酬制度的实施一,薪酬的概念与内容薪酬―销售人员的工作经济报酬,包括:基础工资―由职务,岗位,资历决定津贴―工资的政策性补充部分佣金―销售提成福利―与贡献关系不大保险―失业保险,医疗保险,养老保险奖金―由员工表现和企 效益决定二,销售人员薪酬制度的作用激励员工,保证企业营销目标顺利实现保证销售人员利益的实现简化销售管理1,销售人员的激励方式直接经济报酬职位晋升――例如:小区经理晋升为大区经理培训其他―感谢宴会,文字报道,会员资格,奖励旅游2,企业营销目标需要依靠销售员实现的部分:实现销售收入市场调查开发新市场与客户保持联络客户资料积累掌握竞争对手动态三,销售人员薪酬制度的类型1,纯粹薪水制度2,纯粹佣金制度3,薪水加佣金制度4,薪水加奖金制度5,薪水加佣金加奖金制度6,特别奖励制度1,纯粹薪水制度又称"固定薪金制度"――计时制适用情况:销售人员需要为客户提供建议时,或者需要负担更多销售推广工作时优点:易于操作,计算简单使销售人员有安全感人员调整时矛盾比较少东部调至西部,北京调至天津适用于需要集体努力的销售工作销售团队缺点:缺乏激励作用,不利于销售业绩增加有大锅饭的嫌疑,挣多挣少一个样不能鼓励先进,有失公正,容易导致员工流失2,纯粹佣金制度适用情况:销售工作重点在于获得订单,而其他任务不重要时例如:广告业,保险业,证券投资业再如:积压产品佣金计算方法根据销售额或利润来计算根据销售量(配额)来计算一般计算超过配额的部分佣金的比例:固定v.s.累进累进比例举例:销售额
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