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新到公司职场自我说明的礼仪有哪些

03月20日 编辑 fanwen51.com

[值得注意的职场礼仪有哪些]职场礼仪无处不在,商务谈判、工作会议、宴请客户,大场面中的大礼仪,想必职场人都会注意,但一些不起眼的小细节,却也蕴含着礼仪大学问。 小名片大学问 索取名片 第一,交易法。将欲...+阅读

新到公司职场自我说明的礼仪有哪些

职场礼仪 是指人们在职业场所中应当遵循的一系列礼仪规范。了解、掌握并恰当地应用职场礼仪会使你在工作中左右逢源,使你的事业蒸蒸日上。 职场礼仪的基本点非常简单。首先,要弄清职场礼仪与社交礼仪的差别。职场礼仪没有性别之分。比如,为女士开门这样的“绅士风度”在工作场合是不必要的,这样做甚至有可能冒犯了对方。请记住:工作场所,男女平等。其次,将体谅和尊重别人当做自己的指导原则。尽管这是显而易见的,但在工作场所却常常被忽视了。 进行说明的正确做法是将级别低的人说明给级别高的人。例如,如果你的首席执行官是琼斯女士,而你要将一位叫做简·史密斯的行政助理说明给她,正确的方法是“琼士女士,我想说明您认识简·史密斯。”如果你在进行说明时忘记了别人的名字,不要惊慌失措。

你可以这样继续进行说明,“对不起,我一下想不起您的名字了。”与进行弥补性的说明相比,不进行说明是更大的失礼。 握手礼仪 握手是人与人的身体接触,能够给人留下深刻的印象。当与某人握手感觉不舒服时,我们常常会联想到那个人消极的性格特征。强有力的握手、眼睛直视对方将会搭起积极交流的舞台。 女士们请注意:为了避免在说明时发生误会,在与人打招呼时最好先伸出手。记住,在工作场所男女是平等的。 电子礼仪 电子邮件、传真和移动电话在给人们带来方便的同时,也带来了职场礼仪方面的新问题。虽然你有随时找到别人的能力,但这并不意味着你就应当这样做。 在今天的许多公司里,电子邮件充斥着笑话、垃圾邮件和私人便条,与工作相关的内容反而不多。

请记住,电子邮件是职业信件的一种,而职业信件中是没有不严肃的内容的。 传真应当包括你的联系信息、日期和页数。未经别人允许不要发传真,那样会浪费别人的纸张,占用别人的线路。 手机可能会充当许多人的“救生员”。不幸的是,如果你使用手机,你多半不在办公室,或许在驾车、赶航班或是在干别的什么事情。要清楚这样的事实,打手机找你的人不一定对你正在干的事情感兴趣。 道歉礼仪 即使你在社交礼仪上做得完美无缺,你也不可避免地在职场中冒犯了别人。如果发生这样的事情,真诚地道歉就可以了,不必太动感情。表达出你想表达的歉意,然后继续进行工作。将你所犯的错误当成件大事只会扩大它的破坏作用,使得接受道歉的人更加不舒服。

职场中说明礼仪有什么需要注意的

说明通常是为彼此不认识的双方相互进行引见,或把一个人引见给其他人的一种说明方式,懂得说明的礼仪,可以使你在朋友中有更高的威信和影响力。 职场中说明礼仪的注意事项

1、自我说明 从某种意义上说,自我说明是进入社会交往的一把钥匙。运用得好,可为你社会活动的顺利进行助一臂之力,反之则可能给你带来种种不利。因此能否善于推销自我是至关重要的。自我说明是推销自身形象和价值的一种方法和手段。通常需要做自我说明的情况有以下几种:社交场合中遇到你希望结识的人,又找不到适当的人说明。这时自我说明应谦逊、简明,把对对方的敬慕之情真诚地表达出来。电话约某人,而又从未与这个人见过面。这时要向对方说明自己的基本情况,还要简略谈一下要约见对方的事由。演讲、发言前。这时面对听众做自我说明,最好既简明扼要,又要有特色,利?quot;首因效应",给听众一个良好的第一印象。求职应聘或参加竞选。这时更需要自我说明,而且自我说明的形式可能不止一种。既要有书面说明材料(个人简历),还要有口头的,或详或简,或严肃庄重,或风趣幽默诙谐等。这会直接影响求职或竞选者能否成功。 掌握自我说明的语言艺术,应注意以下几方面的问题:

(1)镇定而充满自信清晰地报出自己的姓名(这是必须的),并善于使用体态语言,表达自己的友善、关怀、诚意和愿望,这是体现自信的表示。如果自我说明模糊不清,含糊其词,流露出羞怯自卑的心理,会使人感到你不能把握自己,因而也会影响彼此间的进一步沟通。

(2)根据不同交往的目的,注意说明的繁简。自我说明一般包括姓名、籍贯、职业、职务、工作单位或住址、毕业学校、经历、特长或兴趣等。自我说明时应根据实际需要来决定说明的繁简,不一定把上述内容逐一说出。在长者或尊者面前,语气应谦恭;在平辈和同事面前,语气应明快,直截了当。

(3)自我评价要掌握分寸。自我评价一般不宜用"很"、"第一"等表示极端赞颂的词,也不必有意贬低,关键在于掌握分寸。

2、他人说明 社交场合互不相识的人,说明常常是通过第三者进行的。每个人都有可能充当被说明者或为他人说明的角色。为他人作说明时应遵循以下基本礼仪原则:第一,在向他人说明时,首先了解对方是否有结识的愿望。最好不要向一位有身份的人说明他不愿认识的人。第二,注意说明次序。按国际惯例,应该先把年轻者、身份地位低者说明给年长者、身份高者;先把年轻的职务相当的男士说明给女士;先把年龄低、未婚者说明给已婚者;先把客人说明给主人,把晚到者说明给早到者;如果是业务说明必须先提到组织名称、个人职衔等。集体说明可以按照座位次序或职务次序进行。为他人说明遵守"先向尊者说明"的原则。第三,说明人作说明时,应该多使用敬辞。在较正式场合,说明词也较郑重,一般以"***,请允许我向您说明……"的方式。在不十分正式的场合可随便些,可用"让我说明一下"或"我来说明一下","这位是……"的句式。说明时语气清晰地说出得体的称谓,有时还可用些定语或形容词、赞美词说明对方。第四,为人说明时注意手势和表情。被说明时,眼睛正视对方。除年长或位尊者外,被说明双方最好站起来点头致意或握手致意,同时应说声:"您好,认识您很高兴"或"真荣幸能认识您"等得体的礼貌语言。 职场礼仪的交谈禁忌

1、 不能非议国家和政府;

2、 不能涉及国家秘密和行业秘密;

3、 不能在背后议论同行、领导、和同事——来说是非者必是是非人;

4、 不能随意涉及交往对象的内部事务;

5、 不能谈论格调不高的内容——家长里短,小道消息,男女关系,黄色、下流故事;

6、 不涉及私人问题——过度是一种伤害

7、不问收入——收入高或与个人能力,企业经济效益有关;痛苦来自比较中,谈论这些问题容易破坏气氛

8、不问年龄——临近退休的人年龄不能问,白领丽人年龄不能问

9、不问婚姻家庭

10、不问经历——英雄不问出处,关键是现在。

11、不问健康——个人健康决定事业的发展,因此不可跟人谈健康一个人良好的礼仪和形象,就像一本精彩的书的封面,让人感觉到你的背景、你的价值观是值得信赖的。从而产生“魅力效应”,有利于人际交往和事业发展的成功。 学习职场礼仪的技巧 热冷同事距离难把握 马上就要过年了,在杂志社工作的吴小姐却开心不起来。“去年春节,我好不容易回老家过年。本来想好好陪陪爸妈,但公司里几个‘漂’在上海的小姐妹却一天一通电话来和我聊天,一聊就放不下听筒。”吴小姐拿闺蜜没辙,急得发愁:“好姐妹的电话不好意思不接,讲不定还有点公司里的‘风吹草动’透露,可难得过节回家,我只想多陪陪爸妈、清静清静。 ” 若说吴小姐太“热”,在国企工作的小张却显得太“冷”。“每次一过节,同事们都以为我‘人间蒸发’了! ”小张说:“不知道别人忙不忙,我又不好意思打扰,一来二去的,也没几个同事和我联系,公司发生了什么事都不知道。 ” 通常,在一个人离开公司时,同事都会觉得除非有“非你不可”的事发生才会联系你。58职场专家支招,需事先向同事们明确,知道...

简述接待工作中的礼仪礼节怎样说明自己合乎礼节

接待工作中自我说明有四个要点需要注意:

1、最好是先递名片再说明。交换名片时有个时机的问题,一见面就把名片递过去,再重复下自己的名字。

2、自我说明时间要简短,愈短愈好。一般自我说明半分钟以内就完全可以结束了,训练有素。

3、内容要全面。自我说明一般包括四个内容:单位、部门、职务、姓名。要训练有素,一气呵成。

4、倘若单位和部门头衔较长的话,第一次说明的时候使用全称,后面才可以改简称。所以在国际交往中,用字母来做简称,或者以中文来做简称,一定要注意,先讲全称,再讲简称,否则容易南辕北辙。

延伸:接待来访的其它注意事项

接待上级来访要周到细致,对领导交待的工作要认真听、记。领导前来了解情况,要如实回答。如领导是来慰问,要表示诚挚的谢意。领导告辞时,要起身相送,互道“再见”。接待下级或群众来访要亲切热情,除遵照一般来客礼节接待外,对反映的问题要认真听取,一时解答不了的要客气地进行解释。来访结束时,要起身相送。

引见说明:对来办公室与领导会面的客人,通常由办公室的工作人员引见、说明。在引导客人去领导办公室的途中,工作人员要走在客人左前方数步远的位置,忌把背影留给客人。在进领导办公室之前,要先轻轻叩门,得到允许后方可进入。进入房间后,应先向领导点头致意,再把客人说明给领导。如果有几位客人同时来访,要按照职务的高低,按顺序依次说明。说明完毕走出房间时应自然、大方、保持较好的行姿,出门后回身轻轻把门带好

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