[文明礼仪诚信主题班会急明天就用高分悬赏]开场：同学们好，今天的主题班会是“文明，礼仪，诚信”既然说到这些，当然引起我们深思，平常的生活中，我们有没有做到“文明，礼仪，诚信”呢？雷锋同志那钉子精神，勤俭节约，无私奉献，乐于助人，火...+阅读

1、及时回复email

收到他人重要邮件后，即可回复；理想回复2小时内（紧急重要邮件）。不是每封邮件都立即处理，占用时间太多，对于一些优先级低的邮件可集。

复杂邮件不能及时确切回复时，不要让对方苦苦等待，及时做出相应，哪怕只是确认一下收到了并正在处理等。

2、针对性回复

当回复问题列表邮件时，应把问题单抄上，并逐一附上答案。进行必要阐述，让对方一次理解；避免反复交流，浪费资源。

3、回复认真对待

对方发来一大段邮件时，回复字数不能过少，“是的”、”对的“、“好的”、“收到”、“谢谢”等字眼，非常不礼貌。

4、不要同一问题盖高楼

如果RE太多，说明交流不畅，没说清楚。此时应电话沟通后在做判断。

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