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面试极像一次相亲。应聘者希望找到一个能够了解自己优点的老板,用人单位则希望能找到优秀的合作伙伴。当陌生的双方相见后,都想在短短一席话中努力表现出自己的优点、说出聪明话或立即呈现出很棒的反应,以便给对方留下良好印象。面试,双方玩的其实是一场智力游戏。面试官为了不致于选错郎,也许会在面试中设置种种语言陷阱,以探测你的智慧、性格、应变能力和心理承受能力。面试者只有识破这样的语言陷阱,才能小心巧妙地绕开它,不致于一头栽进去。
用激将法遮蔽的语言陷阱。这是面试官用来淘汰大部分应聘者的惯用手法。采用这种手法的面试官,往往在提问之前就会用怀疑、尖锐、咄咄逼人的眼神逼视对方,先令对方心理防线步步溃退,然后冷不防用一个明显不友好的发问激怒对方。
如:你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人,你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适,我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校,你的专业怎么与所申请的职位不对口?面对这种咄咄逼人的发问,作为应聘者,首先要做到的就是无论如何不要被激怒,如果你被激怒了,那么你就已经输掉了。那么,面对这样的发问,如何接招儿呢?如果对方说:你经历太单纯,而我们需要的是社会经验丰富的人。
你可以微笑着回答:我确信如我有缘加盟贵公司,我将会很快成为社会经验丰富的人,我希望自己有这样一段经历。如果对方说:你性格过于内向,这恐怕与我们的职业不合适。你可以微笑着回答:据说内向的人往往具有专心致志、锲而不舍的品质,另外我善于倾听,因为我感到应把发言机会多多地留给别人。如果对方说:我们需要名牌院校的毕业生,你并非毕业于名牌院校。你可以幽默地说:听说比尔-盖茨也未毕业于哈佛大学。
如果对方说:你的专业怎么与所申请的职位不对口?
你可以巧妙地回答:据说,21世纪最抢手的就是复合型人才,而外行的灵感也许会超过内行,因为他们没有思维定势,没有条条框框。如果对方说:你原单位这么好,你却要走,是不是在原单位混不下去只好挪个窝儿?应聘者若结结巴巴,无言以对,抑或怒形于色,据理力争,脸红脖粗,那就掉进了对方所设的圈套。应聘者碰到此种情况,要头脑冷静,明白对方在做戏,不必与他较劲。挑战式的语言陷阱。这类提问的特点是,从求职者最薄弱的地方入手。 对于本站,面试官会设问:你的相关工作经验比较欠缺,你怎么看?对于女大学生,面试官也许会设问:女性常常会对自己的能力缺乏自信,你怎么看?如果回答:不见得吧、我看未必或完全不是这么回事,那么也许你已经掉进陷阱了,因为对方希望听到的是你对这个问题的看法,而不是简单、生硬的反驳。对于这样的问题,你可以用这样的说法未必全对、这样的看法值得探讨、这样的说法有一定的道理,但我恐怕不能完全接受为开场白,然后婉转地表达自己的不同意见。
面试官有时还会哪壶不开偏提哪壶,提出让求职者尴尬的问题。如:你的学习成绩并不很优秀,这是怎么回事?从简历看,大学期间你没有担任学生干部的经历,这会不会影响你的工作能力等等。碰到这样的问题,有的求职者常会不由自主地摆出防御姿态,甚至狠狠反击对方。这样做,只会误入过分自信的陷阱,招致狂妄自大的评价。而最好的回答方式应该是,既不掩饰回避,也不要太直截了当,用明谈缺点实论优点的方式巧妙地绕过去。
比如说,当对方提出你的学习成绩不很优秀时,你可以坦然地承认这点,然后以分析原因的方式带出你另外的优点。如,在校期间学习成绩之所以不很优秀,是因为我担任社团负责人,投入到社团活动上的精力太多。虽然我花在社团的心血也带给我不少的收获,但是学习成绩不是最优秀,这一点一直让我耿耿于怀。当意识到这一点后,我一直在设法纠正自己的偏差。
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