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专家建议,在保持快递便民、利民属性的同时,给快递实名制加一把“安全锁”,有助于风险防范和信用管理。
“安全锁”之一是目前被快递企业大量采用的“隐私面单”。业界认为,平衡实名制与个人隐私之间矛盾的一个重要技术手段,就是采用隐私面单。“隐私面单”的尝试不仅能提高行业的安全系数,减少消费者的顾虑,也可以进一步推动快递实名制的落实。
第二把“安全锁”,今年7月,国务院法制办公布的《快递业暂行条例(征求意见稿)》,明确规定了快递实名制原则,意味着中国快递实名制迈出了立法的关键一步。业内人士认为,意见稿将实名制收寄由行业规章文件上升为国家行政法规,将会实质性推进落实快递实名制。
其实,真正的大面积快递数据信息泄露不在末端的快递员配送领域,而在于企业自身的安全管控是否严格及法律意识是否薄弱。为此,第三把“安全锁”就是国家邮政局启动的邮件快件实名收寄信息系统,从信息化手段推动快递实名收寄制度,保证个人信息安全。
国家邮政局市场监管司司长冯力虎介绍说,按照试点先行、逐步推广的原则,力争在2018年年底前实现实名收寄信息化全覆盖。截至今年6月底,国家邮政局实名信息监管平台共接入邮政EMS、顺丰、“三通一达”、百世等10家主要品牌寄递企业,占行业业务总量约90%。全网信息化实名收寄业务量累计完成3亿件,日均逾500万件,实名收寄信息系统在线注册用户达2250万人。
中国快递协会原副秘书长邵钟林表示:“在保护个人信息方面,除了隐私面单、立法和信息化手段外,对快递公司内部来说,还要防止数据库里的数据外泄、在技术层面防止黑客入侵等。”
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