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网吧工作人员管理制度谁有

01月29日 编辑 fanwen51.com

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根据我多年的管理经验来看,制度或规定固然重要,没有规矩不成方圆嘛.但小的公司或组织的管理者主要是靠自身的人格魅力对人员实施管理,而所谓的制度或规定只能作为一种辅助的管理工具,没有自身的人格魅力作为主体,所谓的制度或规定只会是一纸空文,没有任何实际作用,甚至会起到适得其反的效果. 人格魅力体现在哪些方面呢? 1.首先你是不是真的能够来够做到以身作则:你作为一个管理者一旦制定出相应的制度或规定出来并宣布了之后,所有员工不会看别人,而是看你怎么做.你如果没有以身作则或违反了制度却没有自我处罚,那你的员工就会无视制度的存在,这就是中国的"上行下仿". 2.个人的思想品德是否服众:法律尚且有漏洞,何况制度.法律不能管辖的范围靠道德来约束人的言行,制度也一样.所以管理者自身的思想品德是否合乎众人的标准决定了员工的服从性. 3.对员工的关心是否真诚:作为一个管理者首先要把员工当人看,然后员工才有归属感.你的关心是否真诚,员工是一定能够感受得到的,如果员工感受不到,只说明你还做得不够. 说完了人格魅力再来说说制度: 1.制度的目的:制定制度的目的在于规范员工的行为,提高工作效率,从而提高企业的效益.要让员工明白一个道理,只有企业的效益有所提高,员工的待遇才有所提高,这样员工才会认真遵守制度. 2.制度的制定:绝大多数制度都是管理者制定的,所以员工对其合理性持保留态度.其实最新的管理理念是让员工自己制定制度.首先召开员工大会,宣布制度制定的几个原则,然后让大家讨论,管理者可作最后的仲裁,当然否决某个结果要有充分的理由.制度的制定最好是与员工自身的利益相结合,这样才能让大家更容易接受和遵照执行. 3.制度的宣传:好的广告可以让产品大卖,好的宣传也可以让制定深入人心.制度制定出来后还要向大家宣读其内容以及执行制度的好处,并且要公布出来,以起到时时刻刻提醒大家的效果. 4.制度的执行:执法必严,违法必究这是原则,但在制度执行的初期,要让大家有个适应的过程,毕竟处罚不是目的,目的是让大家能令行禁止.在过了明确宣布的适应过程后,就要动真格的了. 5.特殊情况特殊对待:制度是死的,人是活的.在管理的过程中总会出现一些特殊情况,这个时候又是考验管理者人格魅力的时候了.对待特殊情况一定要本着公正严明合乎人心的态度进行处理,做到大家都没话说. 以上这些都是本人在管理工作中的心得,绝对没有抄袭别人的某些言论,请大家监督. 最后,真心的希望你能早日管好你的维修站.

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