什么是员工培训管理制度

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员工培训的基本原则

（1）采用理论与实际相结合的方法。在搞好员工专业技能实践方面的培训后，不能忽视提高其管理水平的培训。

（2）需要因人而异，因材施教。（3 ）采用近期目标与长远目标相结合的方法。1。对员工培训的目的

（1）提高员工队伍的整体素质和企业的管理水平。（2 ）挖掘企业潜力，提高企业的经济效益。2。组织领导与任务在总经理室领导下，人力资源部门负责员工培训工作的实施。其培训任务如下：

（1）组织与考核各类专业技术人员业务培训。

（2）培训教育与考核各级行政管理人员。（3 ）新员工岗前培训教育与考核。

（1）干部任职前的培训教育与考核。（5 ）对特殊专业外出学习的管理。

（2）负责其他临时性培训任务。3。培训内容（1 ）员工培训应根据其所从事的工作，以专业培训和岗位培训为主。政策法规教育管理人员应充分了解政府的有关方针、政策和法规，学习和掌握现代管理理论和技术，提高市场预测能力、控制能力和决策能力。专业技术人员如财务人员、工程技术人员等，应接受各自的专业技术培训，了解政府有关政策，掌握本专业的理论知识和业务操作方法，从而提高专业技能。基层管理人员应通过培训充实知识，提高实际工作能力。基层工作人员必须学习企业及本部门各项规章制度，掌握各自岗位职责和要求，提高业务水平和操作技能。企业的其他人员也应根据本人工作的实际需要参加相应的业务培训。向员工介绍企业的组织机构及领导层情况。员工需要学习《员工手册》和劳动合同条款。培养员工的服务意识并进行典型的案例教育。员工需要学习服务礼仪的相关知识。对员工进行消防安全知识教育。对员工进行卫生防疫知识教育。对员工进行基本服务英语培训。（2 ）部门可以自行安排如下一些符合本部门特色的培训内容：解释本部门的职能和目标。本部门与岗位的组织机构、职责和工作标准。本部门、岗位与其他部门、岗位之间的关系。本部门的详细规章制度和相应操作程序。4。培训安排（1 ）人力资源部的安排范畴。安排新员工到指定地点集合签到，并相应地填写“员工培训点名册”。由总经理向新员工致欢迎词。严格按培训计划授课，并填写“员工培训记录”。请新员工所分配部门经理迎接新员工。

（2）安排新员工参观企业工作流程。在不影响企业正常营业的前提下由人力资源部组织新员工参观企业的工作流程。参观前事先应做好安排，要与有关部门联系，通知其参观人数，确定参观地点。向新员工明确参观要求，如见到客人需点头、微笑、问好，紧跟队伍，礼让客人，参观时不喧哗、不勾肩搭背、不乱摸物品等。进行实地参观时，需要请所在部门的经理或主管进行介绍，并需要细心地讲解，耐心回答新员工提出的问题。

（3）安排部门的业务培训。由部门制订新员工业务技能培训计划，对新员工进行基本业务培训。安排理论授课，使员工了解部门的职能和目标、组织机构、职责、工作标准、规章制度和操作程序等内容。安排相应的实操训练，使新员工掌握基本操作技能。组织新员工参观部门各岗位，了解岗位相应的协调规范。