[信访事项督办制度]为进一步促进信访督查督办工作的制度化和规范化,提高信访督查督办工作的效率和质量,根据国务院《信访条例》和行政机关工作职责等有关规定,制定本制度。 一、督查督办的原则实...+阅读
办公室什么是督察督办
督查督办工作基本程序 督查督办是一项重要而复杂的工作,要做好这项工作必须遵循一套科学的工作程序。概括起来可以分为拟办、立项、交办、催办、办结、反馈和归档七个环节。 1.拟办:在作出重大决策、重要工作部署之后,或在接到学校党委、行政和党政领导同志的指示、交办事项之后,办公室要及时提出拟办意见。拟办意见包括承办单位(牵头单位、协办单位)、承办时限和工作要求等。其中重大和复杂事项,在提出初步拟办意见后,应征求有关方面的意见,在承办单位认可的情况下,并报领导审定。 2.立项:办理意见确定后,即可登记立项。立项要坚持一事一项的基本原则,一个工作部署或一项决策,立为一项。立项时要登记编号,具体工作人员按拟办要求认真填写《督查登记表》,以备存查。
3.交办:交办一般采取发《督查督办通知书》的形式,把督查事项交有关单位办理,特殊情况采用口头的形式交办。办公室在交办时要做到任务量化、时限具体化、责任明确化。 4.催办:为及时了解督查事项的运行情况和办理情况,办公室采取发《催办单》或直接到承办单位催办等形式,适时加以催办查办。同时,要积极协助被督查单位解决工作中遇到的困难。 5.办结:承办单位在工作任务完成后,应及时回复办理情况。办公室将对承办单位的回复情况进行检查,按照交办时所提的要求,对不符合交办要求的,要退回承办单位补办或重办;对符合交办要求的,呈报领导阅知。 6.反馈:一项具体的督查督办任务完成后,要按照事事有结果,件件有回音的原则,及时向批示领导报告结果,做到批必办、办必果、果必报。
7.归档:督查事项办结后,应将各种有关的文字材料,包括领导批示、办结报告、检查反馈等,整理归档。 督查督办工作制度 建立健全督查督办工作制度,对于做好督查工作十分重要,既有利于明确职责范围,又有利于增加工作透明度和提高工作效率。 1.专人负责制度。督查督办工作要按照专人负责的原则。做到件件有落实,事事有部门承办,结果有反馈。 2.检查制度。在督查督办工作过程中,办公室要根据不同工作内容运用不同的形式,对被督查单位的工作进展情况和落实情况进行普遍检查和重点抽查。 3.情况通报制度。利用《办公室督查督办简报》,定期或不定期对各单位、各部门落实上级和学校重大决策、重要工作部署以及重要批示的办理情况,在一定范围内进行通报。
对落实好的予以表扬,加以推广;对不足之处,及时指出,督促改进;对落实差的,要进行通报批评。 督查督办工作方法 办公室督查督办工作,将根据督查督办事项的内容采取催报督促、督查调研等方式进行。 1催报督促 重要决策出台或工作部署之后,在规定的上报或办结期限内,办公室要定期或不定期对承办单位的工作进展情况和办理结果进行催报。 2.督查调研。办公室在开展督查督办工作时,要寓调查研究于督查之中,边督查边调研,进而形成调研成果,为学校领导做好参谋助手。 督查督办工作要求 1.工作人员要以认真负责的态度,做好督查督办工作。 2.督查督办工作应本着实事求是的原则和一丝不苟的精神,深入调查研究,及时、全面、准确地了解和反馈有关情况,并对涉密事项严格保密。
3.督查督办过程中,督办人员要加强与被督办部门之间的沟通与联系。对涉及几个职能部门的事项,部门之间有意见分歧不能解决时,应做好协调工作。 4.凡列入督查督办的事项,都应当有明确的督办结论;凡未按时并保质完成的工作,应如实向校领导汇报以便作出决策,并责成有关部门限时完成。
如何落实督察督办工作实施与考核办法
督查督办工作按照督促内容划分主要有决策督查和专项督查,决策督查是指对上级机关及本级机关做出的各项重要决策和重大工作部署的执行情况进行的督促检查。专项督查是指对某专项工作的督促检查,如税收宣传督查、领导重要指示,人大代表、政协委员的建议、提案办理的督促检查等。teemlink督导管理有以下十三个方面的内容:
1、领导的重要工作部署落实情况的督促检查;
2、上级机关公文承办和运转的督促检查;
3、本机关公文运转情况的督促检查;
4、对下级公文的处理情况的督促检查;
5、对本机关召开的各种会议的决策事项的督办检查;
6、对协调方案的实施情况的督办检查;
7、对议案、提案、建议的督办检查;
8、对信访案件的督促检查;
9、领导批示的督促检查;
10、对新闻媒体批评的督促检查;
11、对所属单位的日常工作及执行情况的督促检查;
12、对领导临时交办事项的督促检查;
13、对上级办公室建议列为督促检查事项的督促检查。...
如何有效开展督办工作
为让下一级烟草部门贯彻落实上级精神,严格按照要求进行某项工作,并加快进度完成,上一级烟草部门往往会在烟叶生产的某一环节如育苗、移栽、大田管理、收购等环节,组织专人采取督办的形式对下一级烟草部门进行督促指导工作。 然而,在具体的实施过程中,笔者发现,督办的效果有时候却走了样,并未达到理想效果。笔者总结分析可能是以下三个原因造成:一是部分督办决定太过随意,督办方案不尽完善,二是部分督办人员责任心不强,或者碍于情面、走走过场,三是部分督办人员对督办内容不熟悉、不精通,督办效果较差。 对于这种情况,笔者认为,首先,制定督办决定前要深思熟虑,要先讨论这件事情值不值得督办,督办后会不会有效果,还要重点针对那些工作进度确实较慢,完成不力的下级部门督办,而那些工作进度较快,完成好的部门可不予督办。
其次,上级烟草部门制定督办方案时要更加合理有效,要将督办人员的生活费、住宿费也列入预算,要根据督办内容制定详细的督办表格,从方案上避免督办人员不负责任、送人情,并制定合适的督办时间,既避免走马观花又避免长期扰民,同时还要制定严格的督办考核措施,严禁督办人员混吃混喝、吃拿卡要,对督办结束后起不到应有效果的可进行相应惩罚。再次,在选取督办人员时要尽量选取责任心强、工作能力高、熟悉该项工作的人员,督办人员的督办地点可采取随机抽签的形式决定。最后,下级烟草部门也应积极开展工作,按时完成各项任务,这样才能让上级烟草部门放心,从而切实减少督办次数。�0�2...
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