物业品质检查规章制度

[招投标管理规章制度]1.目的规范服务及工程项目招投标工作。 2.范围适用于公司内所有合同金额在￥2万元-￥5万元之间的物业招标工作，本办法管理范围包括：新建土建项目、新购置设备项目、技术改造与更...+阅读

物业管理规章制度运用持续发展的战略，确保物业的保值与升值。人性化的管理方针铺架为业户沟通的桥梁，增进了解与信任，以诚信为本提高管理服务的信誉。结合所辖的物业建筑特点，导入切合实际的管理理念，以高效率的管理降低成本，转变传统思想观念，全心全意为业户服务。为实现以上设想，拟采用一种模式、两项承诺、三个重点、四项措施的管理方针。

一、一种模式针对所辖物业的特点制定出具有创造性的物业管理模式。物业顾问由本行业富有实际管理和操作经验的高层管理人员担任，在管理工作中将根据本物业的实际特点采用有效的模式，并创造管理由您评定，分分秒秒印证，点点滴滴做起，永远让您满意的模式效应，力求更好地满足业户的需求。建议采用的管理体制是：企业化、专业化、一体化。管理思想是：安全服务第

一、人性规范管理、提前服务业户、打造管理精品。追求目标是：社会效益、环境效益、经济效益。

二、二项承诺1.在一年内协助本物业通过市优秀物业管理大厦的评比。2.在两年内协助本物业通过省优秀物业管理大厦的评比。

三、三个重点1.完善服务、诚信待人物业管理是以服务为主的行业，为此企业将在今后的服务工作中，充分体现企业的服务宗旨和追求目标，奉行以人为本，业户至上的原则和务实周到的工作理念，为业户提供全方位、高品质的服务，并将日常服务工作紧密融合于管理之中，与业户建立良好的服务关系。同时以周、月、季走访沟通的方式及时了解业户的意见与需求，在不断完善的过程中真正让业户享受到安心、舒心和称心的居住(工作)环境。