[同事间相处礼仪须知]正如人所共知的那样,良好的同事关系必然会给自己在工作、事业等各个方面带来成功。然而,在现实生活中,由于把握不好“火候”,彼此间关系反倒成了自己成功之路上的障碍的例子却也...+阅读
遇到难相处的同事工作上很多合作我该怎么做
与同事关系要诀:和 ! 能否建立良好的同事关系,是考验员工人品的试金石。 虽然,我们不能说一个具有良好人品的人就一定拥有良好的人缘,但我们可以肯定的是,一个道德品质低下,人品低劣的人绝对不会拥有好人缘。俗话说:物以类聚、人以群分。一个正常的人,谁愿意与人品低下的人为伍呢?所以,人品好坏是决定人缘好坏的决定因素,当然,还必须掌握一些交际艺术。 首先,必须确立一个观念:和为贵。 在中国的处世哲学中,中庸之道被奉为经典之道,中庸之道的精华之处就是以和为贵。同事作为你工作中的伙伴,难免有利益上的或其他方面的冲突,处理这些矛盾的时候,你第一个想到的解决方法应该是和解。毕竟,同处一个屋檐下,抬头不见低头见,如果让任何一个人破坏了你的心情,说不定将来吃亏的是你,而不是别人。
与同事和睦相处,在上司眼中,你的分量将会又上一个台阶,因为人际关系的和谐处理不仅仅是一种生存的需要,更是工作上、生活上的需要。 和同事相处是一件容易的事。和谐的同事关系让你和你周围同事的工作和生活都变得更简单,更有效率。 要想拥有和谐的同事关系,还必须记住一句话:“君子之交淡如水”。 大家在同一个里工作,个人的交情肯定是大不相同,远近亲疏自然是存在的。问题的关键就在于应该如何处理这“远近亲疏”的关系。 我们可以回想一下,平常我们容易对哪些人产生意见。其实我们并不会对谁与谁关系密切,谁与谁关系疏远而产生什么异议,因为对于我们自己来讲,也存在着和有的人关系比较亲近,而和有的人关系比较一般。甚至对于同事中为自己的好友找理由搪塞错误,我们也没有什么意见,因为谁没有几个好兄弟、好姐妹在有事情的时候出来罩着。
但是当我们发现,这种远近亲疏的关系开始因为共同的利益扩大化,甚至出现了营私舞弊、相互倾轧的时候,我们就开始皱紧眉头了。 这种状况是一个优秀团队内部的大忌,甚至可以说是一个团队瓦解分化的开端,结果就是导致整个团队的瘫痪。 为了避免这样的事情发生,我们要做的就是控制好与同事之间的远近亲疏的关系。我们应该这样想,无论你与一个同事的关系是亲还是疏,这都是你们私人之间的关系,而这种关系更是工作以外的关系,不应该对你们的工作产生任何的影响。 道理虽然很简单,但实际上人与人之间的感情并非如书面所描述的那般容易控制。尽管你的心里明明白白的知道:“我一定不能把私人关系带到工作中来。”但是更多的时候,很多行为都是个人喜恶的自然流露,连你自己都感觉不到。
那么,照这样说来,究竟应该怎么办呢?那就是,应该控制好远近亲疏的程度,最好的办法莫过于“君子之交淡如水”。 好朋友的形成和维持都是需要条件的。说得具体一点,要成为好朋友,情投意合固然重要,但是还有一点,那就是两个人之间不能存在着明显的利益冲突。两个存在明显的利益冲突,存在显性的或是隐性的利益竞争的人,是很难成为好朋友的。即使是已经成为好朋友的两个人,在面临明显的利益冲突和竞争的时候,也常常会使感情陷入僵局。因为人本性是自私的,谁也逃脱不掉。 正是因为如此,所以在里,还是“君子之交淡如水”的好。因为是一个充满了太明显的竞争和利益冲突的场合,影响和干扰人与人之间的亲疏远近关系的因素实在是太多了。好朋友之间太容易出现矛盾和裂痕,而这种矛盾和裂痕基本上是不可能避免的,就算人的主观上有再好的希冀也难以避免。
其次,必须学会尊重同事。 在人际交往中,自己待人的态度往往决定了别人对自己的态度,因此,你若想获取他人的好感和尊重,必须首先尊重他人。 研究表明,每个人都有强烈的友爱和受尊敬的欲望。由此可知,爱面子的确是人们的一大共性。在工作上,如果你不小心,很可能在不经意间说出令同事尴尬的话,表面上他也许只是脸面上有些过意不去,但其心里可能已受到严重的挫伤,以后,对方也许就会因感到自尊受到了伤害而拒绝与你交往。 一位哲人曾提出过这样的问题:将军和门卫谁摆架子?答案是门卫。因为将军有着雄厚的资本,他不需要架子作支撑。现实生活中也是如此,拥有优势的人常常胸怀大度,其自尊和面子足矣,无须旁人再添加。 而与你同一阶层甚至某方面不如你的人,很可能因为自卑而表现出极强的自尊,他仅有的一点儿颜面是需要你细心呵护的,如果你能以平等的姿态与人沟通,对方会觉得受到尊重,而对你产生好感。
因此,要谨记,没有尊重就没有友谊。 要做到尊重同事,就必须自觉保守同事的秘密。 我们知道有关同事的秘密,无非有两个渠道。一个是这个人亲自告诉我们的,一个就是除他亲自告诉我们以外的一切途径。 如果是别人亲自告诉我们的,我们可真的是“打死也不能说”。别人这么信赖我们,我们怎么可以把别人的隐私随便的散布出去呢? 那么,如果是我们通过其他的途径,得知了这样的消息呢? 那就让消息在我们这里堵塞吧!让这些消息在我们这里终止,散布通道在我们这里彻底被截断。 虽然这些道理我们都很明白,但是有的时候,我们的嘴巴还是不经意的就走漏了风声。比如,和大家玩得高兴,玩得开...
工作中怎么协同合作
在团队中,大家有着共同的奋斗目标,每个人都愿意与其他的人一起努力,发挥自己的优势,合 作完成每一次的任务。这里更强调集体的重要性,因为这更有利于发挥每个人最强的力量,同时, 每个人也可以用别人的长处来弥补自己的短处,取长补短,配合作战,才能更有利于任务的完成。 一个人有时是无法独立完成一项任务的,必须要得到他人的配合,比如:发挥上司的指挥优势,同事 的技术优势,自己的行动优势等等。要想在变幻莫测的职场中站稳脚跟,明智的做法就是抛弃个人主义,充分利用团队的力量。然而,许多人在职场中只会埋头努力从事自己的工作,宁肯一头扎进自己的专业之中,也不愿 与同事有密切的交流。 这样的人,想通过单打独斗把自己带到事业的顶峰是不可能的。
因为,当你 费了九牛二虎之力在专业上有所突破的时候,人家早已遥遥领先,你的心血也就白费了啊!在这个个性张扬、共性奇缺的时代,许多企业的老板越来越重视具有团队意识的员工。他们 说:“我们愈来愈迫切需要更多、更有效的具有团队精神的员工来提高我们的士气。 ”。
与同事沟通有哪些技巧和策略
在职场中,人际沟通方面的冲突一直是无可避免的难题。由于年龄、阅历、教育背景、职位等种种方面的不同,大家看待问题的角度也不同,非常容易因为沟通不畅产生冲突,从而引起各种各样的情绪问题,降低工作效率,甚至可能影响和同事/领导间的长期关系和未来的工作发展。
言语是最温柔的力量,但总有人把它当作冰冷的武器。既然在职场中,语言之间就可以化干戈为玉帛,低头不见抬头见的同事之间,又何必兵戎相见呢?
倾听的力量:会沟通的人,首先学会“听”
苏格拉底曾说:“上天赐人以两耳两目,但只有一口,欲使其多闻多见而少言。”
现在有太多书籍、课程教大家如何“好好说话”、“高情商对话”,仿佛只要巧舌如簧,就能在人际交往中无往不利。但其实在人际沟通过程中,遇到的大多数冲突,并不是我们不会“说”,是我们不会“听”。
可能你会想,每个人和我说话的时候,我都很耐心地倾听,会礼貌地让对方充分表达,不会随意打断,我当然有好好听人说话呀。
但你到底是“听见”,还是“听懂”呢?
听见了,不一定听全了;听全了,不一定听准了;听准了,不一定听懂了。
“听见”和“倾听”完全不同,“听”只需要带上耳朵,而“倾听”则需要全身心投入,一个好的倾听者,不仅需要听到言语传达的表面意思,还要站在他人角度,读懂其中的“潜台词”。
从“听见”到“听全”要做到少说、多听、少打断。
马克·鲍尔莱曾说过,“一个人成熟的标志之一就是,明白每天发生在自己身上99%的事情,对于别人而言根本毫无意义。”
每个人最关心的终究是自己,抑制自己的表达欲,给别人更多的时间去表达他们的想法,学会将80%的注意力放在倾听上,20%用在表达上,很容易让人产生愿意亲近你的感觉。
另外,让人把话说完,能够有效地减少不必要的误会。语言有时候是一种防卫机制,在他人表达和自己不同的观点、意见,或是表达拒绝和否定的时候,人总是会下意识地进行反驳甚至攻击。
在领导说一句“这件事情你没有做好”的时候,可能我们的第一想法就是辩解和反驳,认为领导没看到自己背后的辛苦,越辩驳又越委屈。
但也有可能,领导的下一句是:“但是我也有责任,在这个过程中我没有给到你应有的支持,在大方向的把控上,我也疏忽了。咱们好好复盘一下,避免再发生类似的问题。”然而可能就是因为你的急于辩驳,让TA把这句话硬生生吞了回去,还在心里给你打上爱找借口的标签。
所以耐心一点,你会发现,事情没有你想的那么糟糕,对方也没有你想象的那么坏。
而从“听全”到“听懂”,就需要下一些功夫了。
很多人际关系间的矛盾,其实不在事情本身的对错,世上没有那么多东西是可以分对错的,这是彼此的需求不同。“听懂”需要超越语言本身,去关注语言背后的需求与渴望。
面对可能带有一些攻击性的语言,我们常常会下意识地将注意力放在语言本身,于是一旦感到伤害,我们本能想要保护自己,用更激烈的语言进行反击,从而引发恶性循环,导致人际关系破坏,却没有解决任何问题。
良性沟通的第一步,需要你尝试在倾听时过滤掉语言中的情绪和攻击,站在对方的角度看问题,多思考一步:为什么他会说出这样的话?然后尝试以非攻击性的语言回应。
你可能在想:这不就是换位思考吗,说得轻巧,做起来也太难了。
公务员面试真题解析:如何与新同事协作
【模拟题】
你新进单位,单位派你到其他单位开展工作,但你的对接人对你不理不睬,你怎么办?
1.分析环节
把握以下几点:第一,你的身份:新人。第二,工作的最终目标:工作能够顺利开展,但目前出现的障碍是对接人对不不理不睬。
2.审题环节
这道题分析的重点是要明确“为什么对接人对你不理不睬”,要合理归因,第一,要认识到,作为一名新人,业务能力还没有被认可、人际关系还没有打开,这种情况下出现题目中的情况是很正常的。第二,针对上述原因,如何扭转是本题答题的最终落脚点。
3.作答环节
按照“表态度→找原因→提对策”的结构来整合答案。提出对策时,要注意表达要有逻辑,善用表示层次的词语。
【参考答案】
【1】表决心:表明自己会努力改进自我,从自身找原因改变被动局面。
我作为刚到单位的新人,对单位的工作流程和相关业务都还不太熟悉,此时就被外派到其他单位工作,出现对接人不理睬我的情况,我要努力改进自我,扭转这一局面。
【2】措施一:保持饱满的工作热情,积极沟通,请求其他单位同事的指点。
首先,对接人的不理睬不会影响到我工作的热情,我会继续以谦和的学习态度和他沟通,向他说明我刚到单位,对相关的问题还不熟悉,请他多指点我,遇到不懂的方面我也会及时向他请教。
【3】措施二:通过多种途径来努力提高自身工作能力,争取完成好工作任务。
其次,要熟悉单位的工作内容,最重要的是提升自身的工作能力,一方面,可以向自己单位的老同事取经,了解两个单位对接业务的注意事项;另一方面,我会利用晚上和双休日到本单位加班,查阅对接档案和数据资料,了解我单位和对方工作单位之间的业务往来,认真做笔记,学习其中的要点。此外,还可以上网查询、学习与对接业务相关的资料,让自己迅速成长,对业务对接工作得心应手。
【4】谈启示:以后要注意处理好与同事间的关系,多请教同事,尽快胜任本职工作。
最后,在单位里要以礼待人,尽快和其他同事熟悉起来、融洽关系,并在工作之余抓紧时间向大家请教与工作相关的问题,以诚恳、好学的态度尽快掌握需要开展的业务内容。相信经过我的努力,我的工作态度会被对接的同事看在眼里,工作能力和工作方法也会得到同事和对接人的认可,在工作中也能和同事们形成更和谐的关系。
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