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企业如何构建后备人才梯队
越来越多的企业家也意识到企业的竞争关键就是人才的竞争,为了获取人才优势提升企业核心竞争力,大部分企业选择进行大规模的外部招聘而忽略了内部人力资源的培养和选拔,导致很多问题:一方面从外部招聘的员工缺乏对企业文化和业务状况的了解不能在短期内发挥最大的组织效能,相对来说他们忠诚度较低,可能进一步导致企业人才流失,同时由于企业招聘体系不成熟,用人风险也较高;另一方面对于内部员工来说,他们的能力积累和提升被忽视,可能挫伤他们的工作积极性,员工看不到自己的职业发展方向,从而影响企业人力资源的稳定,这样的企业对于人才恐怕很难有长久的吸引力。在这种情况下关注内部人力资源培养和选拔,建立企业内部后备人才梯队管理机制势在必行。
后备人才梯队是在现有人才正在发挥作用的同时做好人才储备,当现有人才出现变动时能及时将储备人才补充上去,保证企业人力资源的延续性。建立后备人才梯队管理机制提高各类人才的积极性,在保留人才的基础上有计划、有步骤地对后备人才进行加快、加强培养,确保各类人才持续供给,从而不断提升企业核心竞争力和可持续发展能力。
企业后备人才梯队的建设及管理应以企业战略为出发点。企业战略是公司发展的目标基于此目标产生人才需求,不同企业及不同的企业发展阶段由于战略目标不同导致了人才需求的差异。在建立企业人才梯队机制时,要明确企业发展战略形成清晰的人才发展思路,在此基础上进行后备人才评估、培养和选拔工作。
良好的企业文化对后备人才管理体制有效运行能够起到积极的促进作用。企业应形成公平的竞争、积极向上的文化机制,鼓励优秀员工进入后备库进行培养。人才梯队建设及管理应得到企业高层的支持,需要其调动整个企业各个方面的力量来进行推动。
企业应该为后备人才建立良好的发展通道,通过与员工个人的面谈沟通确定其发展目标和通道,激励其不断提升自己的能力实现个人职位提升。一般地企业应为员工设置管理类和专业类通道,员工可依据自身岗位和条件,选择适合自己的发展通道。
人才梯队的划分是结合企业战略和业务现状作出的,在很多企业中人才梯队计划也被称作接班人计划。应分析企业目前人才现状,未来人才需求并且能够与企业高层进行深度沟通,清晰把握企业战略发展方向,以便做出正确的人才梯队建设的决策。
企业应建立完善的入库选拔体制保证绩优及有潜力的员工能够进入后备库进行培养。
首先明确的入库选拔标准,一般地对于入库人员企业应关注其现有绩效及潜在能力两方面,企业可设定一定的选拔比例限制入库人数,对于不同类别的人才,入库比例可不同。一般地对于职级较高的人才入库比例较低。
不同的选拔内容应采取不同的选拔方法进行选拔。对于基本条件企业可用背景调查法、证书审查法等方法对于后备人员学历、经验等方面进行审查;对于员工知识、技能可采用笔试、面试等方法进行评估和选拔;对于员工能力素质,可使用心理测验、评价中心等方法进行。
再次,建立并完善入库选拔管理流程。企业应制订完善的入库选拔流程,明确各环节时间节点、责任人、成果输出等。
对于进入后备库的员工,企业应创建良好的培养环境,采用多元化的培养手段对后备人员进行针对性的培养。
首先,选择合理的培养方式。各种培养方式适用性也不尽相同,因此对于不同类别的人才企业应选择适当的方式进行培养。
其次,完善培养流程,企业应制定并完善后备人才培养流程,明确各环节时间节点、责任人、成果输出等。
再次,做好培养考核工作,企业应通过培养考核对后备人才培养效果进行评价,明确后备人员能力提升情况,及时发现其在培养过程中的问题,通过面谈沟通为后备人才确定新的培养目标。
人才梯队建设及管理不是一个单独的系统,它是人力资源工作中的一个子环节要想发挥人才梯队的作用人才梯队机制应与其他人力资源体系结合起来,包括招聘管理、绩效管理、培训管理、员工发展等。
怎样建立自己的人才梯队培养公司自己的后备人员
明确人才梯队建设制度的重要性,明确后备人才的任职资格、培养方向、培养过程,将后备人才体系视为公司发展战略的重要组成部分之一。公司领导班子必须亲自参加对后备人才的培养,参与制订后备人才的培养计划,并亲自宣讲企业文化、战略发展规划、后备人才职业发展规划等内容,充分显示公司对后备人才制度的重视.并让后备人才有较多机会接触公司高管,以强化后备人才对公司的认同和对公司发展目标的理解和领悟。公司必须为后备人才的培养设计有效的培养计划和考察计划。既注重对后备人才能力和知识的培养和考察,又注重个人品行和公司文化认同方面的培养和考察。对待后备人才要真诚和开放。公司高管和培养计划具体执行人定期与后备人才沟通,帮助后备人才分析知识、能力、经验方面的不足,并校正后备人才对公司不良的理解和职业素养方面的问题。
对后备人才采取定期考核制度,采取高管面谈和书面考试或者按照培养方向的业绩考核,考核结果在后备人才中公开,使每位后备人才有压力和动力以提高业绩。给后备人才确定合理的薪酬,至少达到培养方向的职务最低限工资水平。合理的工资可以吸引高素质的后备人才,也可以增加其他中高层经理的压力意识。大胆起用后备人才。按照发展过程中出现的岗位空缺、人才需求进行储备,同时敢于放手让后备人才担任实际管理职务。后备人才不仅从外部招_聘,更注重在内部_培_养.尤其是各级机构领导班子职位,应从有经验的骨干员工中选拔培养对象,使原有基层员工有机会成为中高层管理人员,从而带动基层员工的上进心和积极性。注意事项树立“以人为本,科学发展”、“人才先行”、“快乐工作”的理念,营造企业和谐发展氛围。
最大限度地发挥企业利益主体即员工的主动性和创造精神,重视对企业人力资源的获取、使用、开发、协调等每一个环节上管理制度的设计和选择,保证每一项制度自身的完整性和内部的协调一致性,实现企业人力资源管理制度安排的整体和谐,完善人力资源作用发挥的机制。注意建立健全人力资源的引进、管理和使用机制。
如何构建企业的人才梯队
现代企业生存和发展的根本不是资金,也不是生产设备和技术,而是人。因为不论是生产管理、财务管理,还是技术管理,归根结底都是人的管理。有了人就有了一切,只要有人才,一切困难都会迎刃而解。人才结构任何一个企业其员工都是由不同职务层次的人员构成的,毫无疑问,每一层次都要有一部分优秀的人员(或称其为精英)。整个人员结构犹如一个金字塔,层次越高,人员越少。而每一层次中的优秀人员不仅在本层次中起着模范带动作用,还充当着一个向上一层次补充人才的作用。因此,我们可以这样定义优秀人才:整个企业的人员结构是一个金字塔的形状,由上到下依次为:A、B、C、D…各层,每一层次中的优秀人员就是在综合素质方面达到了上一层次中的职务要求的人,一旦上层中有职务空缺,他(她)可以及时顶上而且胜任该工作。
此定义的内容也是人才梯队建设的一个基本要求。那么,每一层次中的优秀人员应该有多少呢?这和公司中各个部门的职务设置有关。假设公司的职务层次共有四层:由下到上分别是:D-C-B-A,用函数R()和E()分别表示某一层次中的人员总数及优秀人员数,即A、B、C、D各层中的人数分别为R(A)、R(B)、R(C)、R(D),而其中的优秀者数则分别为E(A)、E(B)、E(C)、E(D),并且,我们认为R()和E()之间存在如下关系:E(D)≥ R(A)+R(B)+R(C)E(C)≥R(A)+R(B)E(B)≥R(A)E(A)=R(A)即A层中全部为优秀者,这是对最高层的特殊要求。用文字来概括就是:金字塔定理 精英比例(Proportion of Elite):公司里各职务层次中的优秀人员数应不少于其以上各层的员工人数总和(简称PE理论)。这个定理的用意很简单,那就是在任何情况下都能保持人才金字塔的开头不变。
而这个金字塔的完整也表明了公司的经营管理运转正常,因为一切管理归根结底都是人的管理,人是公司最根本的资产。在最坏的情况下,我们假设A、B、C层人员全部缺岗(比如说领导层集体罢工或者集体辞职以及由于其他无法预料的原因而且无法挽回局面,但是假设公司的法人代表还在,比如说董事长)。因为,E(D)≥R(A)+R(B)+R(C),所以董事长就可以将E(D)中的人员挑选出来分别担任A、B、C各层中的职务。具体可以这样来分配:E(D)中的最优秀的R(A)个人留在A层,次优的个人留在B层,其余可以选派往C层,需要说明的是,这个办法的可行性必须以完善的培训、学习机制为前提。虽然从E(D)中选拔人才来充任A层职务似乎有点渺茫,但是并不能否认这种可能性(至少由E(D)来补任B层是完全可行的)。
经过了上述处理之后,D层中所缺的R(A)+R(B)+R(C)个人可以从社会上即召而来。因为公司设有完善的培训、学习机制,所以这批新进员工将很快具备本岗位的工作能力,从而使公司的损失减至最少。前文举例主要是为了说明我们的理论思想。通常,公司不会面临A、B、C全部罢工或者辞职的情况,顶多是某一层次的人集体辞职,多为A或B层(中高层)。而C层因为职务较低,所以多和D层结合起来行动(如罢工),否则对公司形不成威胁。这样一来,如果A或B单层短缺,PE理论将更能从容不迫地解决这个问题,从而使损失变得更少。比如B层全缺,只需从C中提升E(C)中最优秀的R(B)个人上来即可,再从D层中提升E(D)中最优秀的R(B)个人补充到C中,而D中的空缺以新把加培训的方式来解决。因此,我们对优秀(精英)的定义就是“可以取代上一级人员的工作”。
需要说明的是,当某一层有空缺时(尤其是D以上层),之所以不立即从社会上招聘所需人员是基于这样的考虑:一是招聘理想中人很可能需要一个漫长的过程;二是新招人员对公司不了解,需要一个较长的适应过程;三是从外界直接招聘使公司缺少了提升激励,下层员工(尤其是一些有抱负而又勤恳的员工)会懈于职守,对提高劳动效率不利。为了使PE理论更具可行性,还需要一系列的配套措施,除了建立完善的培训、学习机制外,还要建立“人才仓库”,实施“种子计划”。具体说来就是在PE理论的指导下,由公司宏观调控,各部门分别建立自己的精英档案。对所列入精英档案的员工要重点培养,全面提高其各项素质。此外,还要对进入精英档案的人员给予奖励,这样能够激励其他员工的积极性,争取进入精英档案。
对于精英们要高标准、严要求,除了加强培训教育外,还要由公司领导及相关专家人员对其进行频繁的考核,以促进其不断的提高和进步。这批精英人才就是公司的“种子资源”,他们不仅能够保证公司的人才供给,同时也起到榜样的模范作用和带动作用。对于一个追求发展、渴望进步的公司来说,优秀人员何拒其多。但这种数量基本固定的均衡是一种动态的,有上有下,今天是精英,明天可能被比之更优秀的人员取代。
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