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2018年保安员总结我于2018年1月5日进入保安公司,根据公司工作需要,担任楼管员一职,具体负责小区安全护卫工作。 一年来,本人工作认真,坚持学习,适应坏境,提升素质,较好地完成各项任务,多次受到业主和客户的表扬。
一、恪尽职守服务业主是我的本分。一年来,我出满勤干满点,从不计较个人得失,把“上岗一分钟,服务60秒”的口号变为实际行动。为实现“精心服务、精准护卫”的要求,自觉克服各种困难,及时掌握小区治安变化情况,用心与业主沟通,主动为业主排忧解难,得到业主的帮助与支持,工作起来得心应手。二,无私奉献以德立身是我的追求。一月底,一场大雪封堵小区大门,我冒着零下近20度的严寒,清扫积雪和冰碴,从而保证了小区道路的畅通,得到物业管理单位的现金奖励。6月的一天,我在楼区巡检期间,捡到一个钱包,内有现金、银行卡一宗,为及时解除遗失人的忧愁,我及时上交物业管理单位并积极协助寻找失主。失主为表达感激之情,当场拿出1000元现金要我收下,被我予以婉拒。
三、在危急关头维护业主利益是我的责任。今年九月的一天,有几个人到小区寻衅滋事,我立刻走上前去予以劝解,未成想却被一个光头打伤左眼…我坚持忍着疼痛,反复向他们宣告有关法纪.终于使他们发热的头脑逐渐消退并恢复了理智,不但退回已抢走的小区业主的物资,还多次向我赔礼道歉。从这件事上我认识到,客户的需求就是保安的使命,保一方平安就是保安的责任。我在岗勤服务的日子里,我把小区视为我的家,继续为业主平安护航是我最大心愿!
四、今年以来,我虽然取得了一定的进步,但仍有以下的缺点和不足:思想上不够坚韧,创造性不强;工作上不够干练,预见性不够;作风上不够硬朗,约束上不紧。在今后的工作和学习中,我会进一步严格要求自己,虚心向同事们学习,彻底改正这些缺点,取得更大成绩。...
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