[年终总结该怎么写]1,工作职责 这个就不用我来告诉你了吧??如果连这个也不知道,我劝你还是别写了,收拾收拾直接回家吧~~ 2,完成情况 这一段最重要,但切不可啰哩啰唆~要简明扼要的写出你为单位(公司)所做...+阅读
HR年终工作总结该怎么写
年终总结可以从以下方面进行:
1、列出大事件,写出好标题。将一年所发生的所有与人力资源相关的事件列出来。同时写下在这些事件中,HR运用的思路和想法。在所有人力资源事件中选出有重大转折意义的事件列出并进行说明。根据大事件可以总结出一个好标题,让你的总结与众不同。
2、对于数据,你的分析更重要。例如列出人员结构比例的变化数据、人员配置率数据、流失率数据、培训流失率、内部晋升人员占比等需要根据数据的变化进行分析,发生这些变化的原因。这个时候又会用到第1点提到的大事件。如果你更进一步,可以将今年的数据和去年同期进行比较形成趋势图进行深入分析。
3、你的表述方式让总结上添花。针对不同的受众群体,你在进行年终总结的时候可以有不同的表达方式。如果面对的是人资部门的领导,你需要站在人资角度对制度、流程、策略方面做专业高度上的表述。如果面对业务部门的领导,你就需要站在业务方的角度,着重讲述在业务伙伴的方向所做的工作和效果。你只要了解到对方最关心的是什么,你从这个角度进行讲述就错不了。
4、谈自己的不足,以及来年的改善。针对总结必须谈自己的不足,必须谈明天的如何改善,没有反省的总结,不叫真正的总结,没有改善计划的总结,就是虚假的总结。
5、谈明年的目标规划。一年过去了,有问题,有收获,更重要的是明年你的目标是什么?你必须给领导一个交代,明天你的打算,你的方向,你的目标。
6、记得最后感谢领导与同事。年度总结,不能只谈自己的丰功伟绩,还要感谢那些支持你取得这些成绩和成长的领导和同事。...
HR工作报告如何写
1、格式方面的要求。 在我们公司,年度工作报告,包括部门和个人报告在格式上有统一要求,主要体现在统一用WORD文档、A4页面、页眉是公司统一LOGO及公司名称、页脚是页码“如2-4”、题目字体为二号黑体加粗居中、正文字体为四号宋体(标题需加粗)、行距固定值
20、页边距适中等,要求图文并茂,只有文字是通不过的;部门工作报告在四页之内,个人报告在二页之内。
2、HR部门年度报告。 到目前,HR部门的2013年度工作报告还没有批准,正在修改完善中。下面,对HR部门年度工作报告进行简要陈述。
(1)报告综述。主要说明HR部门在***的英明领导下,贯彻***人力资源管理方针,较好完成了2013年度各项工作,取得了较好成绩,对公司各部门工作开展和公司发展提供了有力支撑和保障,但也存在一些不足之处,现总结报告如下,请大家审核。
(2)招募情况。已经百分之百完成今年招聘任务,入职人数达到3000人,特别在春节前后、夏季等二段用工高峰期,通过努力,保证了用工计划,各月入职情况、需求计划列表并用柱状图直观表达。
(3)离职情况。全年平均离职率10%以内的目标已经完成,但各月并不均衡,离职原因主要是劳动强度、薪资福利、后勤保障等。形成各月离职率、平均离职率、计划离职率表格进行对比,并将影响离职率的三大因素制作成表格用饼图表达出来。
(4)培训情况。全年人均100课时目标,实际完成102课时,分别汇总公司、部门、班组、外部培训计划完成情况并用直方图表达;同时,对员工参训率、费用控制、人力资源发展等进行简述。
(5)薪酬福利。全年费用控制在预算范围内,对各月支出按照薪资、福利分类进行列表并用柱状图表示,对特殊支出项目进行汇总报告。
(6)职业生涯。
各员工职业生涯计划基本实现,调薪、升降职与考核结果衔接较好。
(7)绩效考核。汇总各部门考核结果平均分各月走势、绩效考核满意度、绩效考核修改完善内容等。
(8)企业文化。包括内刊、广播、广告、活动开展、大型会议、对外交流等计划的实施情况、效果评估等。
(9)员工关系。包括劳动合同签订、劳动纠纷、工伤、员工意见、投诉处理等。
(10)其他方面。包括制度流程等制定修改完善、领导临时安排较大事项完成情况、与其他部门配合完成的重要工作、部门主持的重要项目情况、部门成员工成长情况等。
(11)不足之处。主要在制度执行、领导带头、薪资公平、考核目标准确等方面需要加强,需要举例说明。
3、报告的结束收尾。 一般情况下,报告结束收尾都如此表达:以上内容是本部门本年度的总结,虽然取得了一定的成绩,但也存在不足之处,我们部门全体人员将服从公司明年各项工作规划,严格按照本部门工作规划,精诚团结、满怀信心、全力以赴,争取超额完成各项部门工作目标,请上级领导监督。
4、模块的分项报告。 以上年度报告内容是提纲挈领性的,只是抓住主要方面进行了阐述,并不深入细致,这就需要负责各模块的HR同事进行相应内容的细化报告。
5、逐层审核和批准。 部门年度报告是各部门负责人绩效考核、年终奖评价的重要工作内容,必须要经过副总、总经理审核和批准,而且往往要经过多次修改才可能过关,特别在重要数据、关键用词甚至是标点符号上都要保持严谨,如有明显失误,并受到严厉批评。
HR部门年底工作报告根据各公司要求不同,在报告格式、内容、字体等方面可能有所不同,但起到的作用都是一样,即:汇总今年HR部门各项工作的得失,对比计划、量化总结、固化经验、吸取教训,为制定明年HR部门工作提供充足的理论、实践材料。
HR如何做漂亮的工作总结
新年到,又是一年总结来。各种总结模板也成了抢手货,甚至是总结有关的主题也成为各大论坛的热议。今天,也来抢个热闹,也来谈谈工作总结的话题。 总结是个量化工程,可惜属于管理类的行政、人资等部门可不好真办:说数据,鸡毛蒜皮难量化;说功绩,无凭无据难说起;说战略,啥子战略才合理?……最后,只好列列流水帐,然后就是人事部果然是事多无功部,接着自己也跟着大郁闷:辛苦一年,一地鸡毛,一声叹息!!! 其实将无形的工作有形化,将不可量化的事宜数量化,不仅是人力资源部这类业务部门的难题,也是咨询公司的问题。那么咨询顾问写一些项目方案时的手段也可以成为HR做出漂亮工作总结的方法,下面我就来为各位分享一二:攻略一:换上老板的脑袋找准总结方向 总结是写给老板看的,那么下笔一定要扣紧老板的脑袋。每个公司的老板关注的HR话题不同,那么做为HR的你,就需要关注老板同时与你聊天最先问的问题、要资料或报表时最喜欢问起的内容,有方法的还可以去看下老板的工作报告或者是重大场合的讲话。了解下他们关注的问题。只有知道老板关注的HR主题,才能让自己的工作成为老板眼中的“重点”,从而体现价值。(当然,如果你有把握比老板想的更远,且让老板认同的除外)。小贴士—老板经常关注的问题:核心职位的招聘情况、核心员工的流失情况、整体薪酬成本问题、业务部门员工满意度问题攻略二:千方百计量化您的工作成果 前面我们说过管理类的HR工作很难量化,但其实很多HR在现实工作中还是背负了很多KPI的,譬如:员工流失率、在职员工培训完成及时率、在职员工绩效完成率等等。可是HR对于这类KPI的控制力往往有限,于是KPI的结果有时候会很不好写一年工作的效果在哪里。其实对于此类KPI,可以先看绝对数量是否达标,如果绝对数量不达标,则可以看看相对数量(例如:与过去同期比较、与同行业比较、与部门比较等)。另外,还有一些指标可以加入一些过程数据的说明,譬如:招聘效果的指标往往是很不可控的数据,但HR在这个过程中往往做了举办招聘会、筛选简历、电话面试等很多的工作,这些过程性的数据也需要列举出来。这样虽然不能替代KPI的评价,但却可以从另一个角度表现工作的量。小贴士-用图表结合数据让您的工作成果量化:在表现量化的工作成果时,最关键的要做到简洁、明了,切中要害,因此图表成为最好的表现和分析的手段。目前很多HR类的小软件都可以帮助HR做出漂亮的数据报表。攻略三:合理搭配、真诚分析包装你的工作成果 前面我们说到要从老板关注的点来构思总结,那么真正的体现在于:首先从宏观、大的方向列举年度重点的工作内容。有朋友可能要问了,万一这些内容都不好看,完成的不好怎么办?这个时候,可以对这些短板项目做个真诚的分析与说明。这样的分析说明可以借助类似swot分析等工具来进行,虽然这样的分析无法挽回最终的评价,但至少可以让老板或上司知道你对自己不足已经认识到并做了细致的分析,这样的态度证明了你未来的工作潜力。此外,从个人的角度,这样的分析也有利于明确自己未来努力的方向。小贴士—SWOT的分析方法:可以从优势、劣势,机会和威胁来分析相关工作成果,从而列出可行的改进措施。攻略四:总结过去一定要展望未来 过去也许影响了年终奖,但未来则决定明年的位置,因此当年终总结对过去回顾清晰后,未来的行动更是需要浓墨重彩。HR的工作有一定常规与变化性,常规类的工作可以按模块来条理化,而变化性的工作重点的还是要结合公司的整体战略或者是核心业务部门的发展需求来做一个配合。重点要突出对于企业发展、业务发展的战略伙伴的位置,并且尽可能列举一些行动的具体方案与目标。小贴士—行动计划也需模块化:有些HR的工作可能不由自己安排,由上级或老板布置,但在对未来进行展望时,一定要从自己的职责出发,对工作计划进行分类和详略分析,这样才能让她的工作计划显得可执行和到位。 小推荐:年终总结的建议结构:
一、概述:200字内,企业现状、个人职责、工作目标简述、行文简介
二、总结与计划摘要:1000字内,尽量用量化的数据及简洁的文字按重要性、模块化地表述工作总结与计划的重点、精华、亮点部分。
三、年度工作总结详细:不限,按模块分项详述年度完成主要工作的情况,仍然需要以模块分类的角度,按重要性高低从略到详的顺序来完成
四、来年工作计划详细:不限,按模块分项详述明年工作计划,仍然需要以模块分类的角度,按重要性高低从略到详的顺序来完成
人事工作总结要怎么写
总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的,要以计划为依据,制定计划总是在总结经验的基础上进行的。 总结的基本要求 1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是什么性质的,怎样产生的,都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事,总会有经验和教训。为便于今后的工作,须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中,并上升到理论的高度来认识。 今后的打算。根据今后的工作任务和要求,吸取前一时期工作的经验和教训,明确努力方向,提出改进措施等 总结的注意事项 1.一定要实事求是,成绩不夸大,缺点不缩小,更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的,条理不清,人们就看不下去,即使看了也不知其所以然,这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体,详略适宜。材料有本质的,有现象的;有重要的,有次要的,写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分,该详的要详,该略的要略。 总结的基本格式 总结包括标题、导语、正文和落款四部分。
1、标题。标题写法有两种:一种是类似公文式的标题,由“机关名称+时间+事由+文种”构成,例如(xx市妇联2007年度巾帽英雄创建工作总结);或由“时间十事由+文种”构成,例如(2007年度春蕾行动计划情况工作总结);由“事由十文种”构成等。另一种是新闻式标题,这种标题侧重在经验总结上,由引题、正题和副题构成,它要求切实有力地反映出总结的内容和特点。
2、导语。导语是总结的开头部分。一般是概述基本情况,包括交代总结所涉及的时间、地点、机关和背景;概述基本经验、点明中心思想、引用数据、主要成就或问题等。导语要求紧扣中心,简洁精练,有吸引力。
3、正文。正文是总结的主要内容,这一部分一般要写明以下几个问题:
(1)工作情况。即进行了哪些工作采取了哪些措施、方法和步骤,有哪些效果,取得了什么成绩。
(2)经验和体会。即工作中哪些做法是成功的,取得成绩的主客观因素是什么。这部分是总结的重点,在全文中占主导地位,写时要注意主次和详略,注意把感性认识上升到理性认识的高度。
(3)问题和教训。即工作中遇到哪些问题,给工作带来哪些损失和影响。这部分着重分析问题、教训的存在以及产生的主客观原因。如果是着重反映问题的总结,则应把问题和教训当作重点来写。
(4)今后的打算和努力方向。即针对工作中存在的问题,提出切实有效的改进措施,提出一些新的奋斗目标,以表示决心,展望前景,鼓舞斗志。
4、落款。总结的落款包括署名和日期。机关总结的署名,一般不放在落款处,而写在标题中或标题下。有的总结随文发送,所以总结上不署名。个人总结署名,一般写于正文后的右下方。
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