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误区一:用主观观点代替客观事实
很多职场人士,跟领导汇报时夹杂太多主观情绪。这样的表达非但不具说服力,且极易引起领导厌烦。
工作汇报时,我们要呈现客观事实,而非主观臆断。
刚入职那会儿,领导派我去调查行业动态。我查阅了很多资料并对相关领域内的朋友进行了咨询,希望能得到更多数据支撑。
我所在的行业是石油能源,经过上网搜集及四处咨询,我认为掌握的资料基本完善,故准备向领导汇报。
来到领导办公室,我说:“领导您好,通过对咱们石油行业的调查,我觉得咱们行业目前处于不景气并有持续下滑的趋势,还望领导予以重视。”
领导有点不高兴,说:“咱们行业发展前景不好了?你确定?”
我支支吾吾说:“我通过数据判断出来了,望领导知悉。”
领导说:“我不想听你的判断,拿出你的事实根据来。”
就这样,我因为太过武断被领导批评了。
跟领导汇报,切莫用主观观点代替客观事实,这样易引起领导厌烦。
工作汇报要避免这3个误区,否则有苦头吃了
2. 误区二:离开细节谈事实
很多职场人士,明白要向领导提供客观事实。但他们只是提供了概括性论据,而非细节的数据,无法令领导信服。
工作汇报时,我们要为客观事实提供细节性数据,以增强说服力。
就如上述的汇报来说,如果我给领导提供的客观事实是据调查当前国际石油形势严峻,中东和国内石油市场持续低迷。
我想如此汇报,虽然是客观事实,但仍无法达到很好的说服效果,无法引起领导的注意。
我应该用细节性数据来支撑客观事实。如:“领导您好,据最新调查结果显示,2016年不到1年的时间,石油价格从108美元每桶将至50美元每桶,下降幅度超过53.7%,油价创造了近10年来的最低价。国际石油形势异常严峻,望领导知悉。”
可想而知,当领导听到细节数据支撑的事实时,肯定大为信服,并采取相应预备措施。
跟领导汇报,切莫离开细节谈事实,否则达不到很好效果。
工作汇报要避免这3个误区,否则有苦头吃了
3. 误区三:无法提供清晰鲜明的观点
很多职场人士,工作汇报时无法提出鲜明的观点供领导参考,使自己的汇报效果大打折扣。
所谓清晰鲜明的观点,即可以用一句话概括你所汇报的主题内容。
就如上述案例中,当我跟领导汇报细节支撑的事实时,如果没有在开头和结尾进行一番概括性论述,肯定得不到良好的汇报效果,令领导充满疑惑。
故上例中我们跟领导汇报时,开头和结尾都说一句:“当前国际石油形势异常严峻,我们应积极采取防范措施,望领导知悉。”然后,在用细节性支撑进行阐释,定能取得很好的效果。
跟领导汇报,切莫一味陈述事实而少了概括总结。
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