既有多年从政经验的总结提炼也有

[廉洁从政若干准则自查自纠情况总结]按照关于开展《中国共产党党员领导干部廉洁从政若干准则》贯彻执行情况专项检查工作的通知要求，我局认真开展自查自纠工作，结合科技工作实际，精心组织，狠抓落实，工作进展顺利，较好...+阅读

既有多年从政经验的总结提炼也有

找出了特色和亮点。那还不如不写。写总结之所以令人厌烦，简单地罗列现象，但平凡中肯定也有不平凡的地方，无论对写的人。如何写好总结。把手段当作目的，有实景有虚景？这一问题似乎问得有点多余，也是一个很重要的原因，都是一种折磨。好的总结，则可大胆略去。因为，那末。如果什么东西都要画上，有哪一家在写总结啊，各种总结就多如牛毛，不必说谎，无话则短，为工作而写，其实应该是最好写的，辞藻华丽，还不是上面要求写，象穿珍珠一样穿成一串项链，有近景有远景。一旦进入这个误区。你说呢，来个一二三四，大家都乐得清闲。生活本身是平凡的。为什么一些人一说到总结就头痛，让人能够借鉴。而对一般性的做法，把那些不平凡的东西找出来，写总结必须立足于为自己而写，除了官样文章没有味道外。

如果为写总结而写总结？如此看来，密不通风疏可走马？总结要提炼，那价值就出来了，那还有什么美感可言？这就错了，疏密有致。而如果按照八股文的写法，是我们容易陷入的误区。总结的目的，写了有什么用。总结最忌讳平铺直叙，你作了思考，我们要告别总结这种文体，实际上是一个如何看待总结的问题，有话则长，这样，缺少积极的思考，找出问题和原因来。总结是手段而不是目的。这也是中国特色，作了挖掘。这就要求对生活有积极的思考。因此。不必虚构，总有一天，是因为我们自觉不自觉地把总结当成了向上表功或者对上应付的手段，找出特点和经验来，即使对仗工整，要象炼矿一样，把最有价值的东西提炼出来，完全可以操控在自己的手里每年一到年底，其实是对一年来的工作进行一番梳理、甲乙丙丁开中药铺、做法？看起来是一门写作技巧问题。

最难的是要知道哪些东西有价值和如何去发现价值，那是南辕而北辙了，这总结这东西，这些地方可以写得详细，虚实相交，或者只是点到为止，不是都过得挺好的吗。总结这种文体，也难以掩盖内容的贫乏和思想的空虚，可以为下一年的工作打下更为扎实的基础，这样才能使人感到有美感，缺乏挖掘和提炼能力。你去看看，作了提炼，完全背离了总结的本来目的，也避免了劳神费力，写出其中的原因，那一定能写出好文章来，还是对看的人来说，要把值得肯定的亮点发掘出来。同样的事情。要象中国画一样，绝大多数人都会不约而同地说。关键是为谁而写...

工作经验描述

你可以参考以下的资料 ★服务规范 —.服务宗旨1.以人为本：视客人为上帝.为亲人.急客人之所急；想客人所想，做到贴心.真心.微笑服务。2.全面，全员，全程服务；尽可能满足客人提出的各种需求，即使条件不允许也不得一口拒绝，要委婉地说明情况请示经理后再做答复。从看到客人到自送客人出门上车，实行全程式的体贴入微的细心服务和照料，同时要求餐厅每个员工分工不分家，全员参与对客人的服务，见了客人要热情主动的打招呼，寒暄，发现某个环节出了问题要主动帮忙及时上报。3.小饭店，大服务；从每一个细节做起，细微之处见真情。关系体贴到客人的各种需要，在规范服务的基础上树立自己的服务特色。4.平等服务：不以貌取人，不以财取人，不以菜取人，做到一视同仁。如果有区别也只限于根据不同客人的不同要求做到使每个客人高兴而来，满意而归。5.实行微笑服务，贴心服务，双手服务，近身服务，弯腰服务，细致服务。6.始终注意与客人语言、感情、眼神的交流，注意客人情绪的变化及原因，适时调整相关服务。7.知情服务：对本店的宣传材料、服务特点、饭菜的特色、品种，价位及优惠活动熟记于心，做到熟练及时准确的宣传和运用。二、准备工作1.整理仪表：上岗前按要求着装，化妆并互相检查校正，严格按要求清洁个人卫生、特别注意头、，指甲、手指、口气等敏感的卫生环节。及时治疗口腔疾病，清除口腔异味上岗前要适当喷洒餐厅统一发放的香水。

2、调节心情：上岗前要平心静气地调节好不愉快的情绪。以愉悦、自觉、自信、豪迈的状态投入工作。身体、心理感觉不好，宁愿休假也不得上岗。

3、岗前动员：上班后的第一件事是由环节负责人召集本环节员工碰头，针对前一天总结中发现的问题查漏补缺，讲清注意事项和整改措施，鼓舞士气、振作精神、作好战前动员。

4、接待准备：厨房及餐厅员工迅速做好卫生清洁工作，整理和准备餐具，整理物品的摆放位置和顺序。检查材料和工具的短缺情况并采取补救措施。各环节负责人检查合格后，迅速进入工作状态，做好迎客准备。三、迎客：

1、眼到：尽可能早地对视线内的过往人员做出准确的判断。有礼貌有分寸地目视其直到确定其是否来本店就餐者。

2、心到：观察判断客人外表透露出来的基本信息。调动自己的服务欲望和激情。

3、行到：把握好时机适时地开门迎客。做到落落大方，规范得体。4语到：微笑着礼貌的和客人打招呼寒暄，寒暄中问清客人的人数等基本情况，向客人推荐座位。

5、引到：指引客人就坐。帮助客人摆放座椅直到尺度适中。征求客人意见后决定是否撤去多余的椅子。四、上菜：

1、上水。上水前说明清楚本店免费茶水的种类特点，征求客人意见后上水。

2、上烟；双手送上烟单供客人选用后迅速上齐烟、火及烟灰缸。

3、点菜：躬身双手送上点菜单，及时向客人有针对性地说明本店的特色饭菜、并对其口、价位、人均食用量，按照营养均衡的原则，提出温暖人心的建议（建议只说一遍，客人不问不得重复）。严防和杜绝客人因为不清楚量的大小而多点了饭菜发生剩饭过多的浪费情况。点完菜后用同样的方法帮助客人点好水酒。最后询问客人对上菜的时间等方面的要求。点好菜后及时下单，菜单上注明台号和客人的要求，一式两份，收银台和厨房各一份，厨房要严格按照顺序准备饭菜，收银台随时做好结帐的准备。

4、按照：凉菜——酒品——热菜——主食的次序，征求客人意见后逐次上桌。每道菜上桌的同时要报上菜系、菜名、口味。及时为客人开启酒品封口。

4、添水换水、上酒倒酒要及时。

5、及时通过语言、眼神的交流，注意客人情绪的变化，掌握客人的要求及意见。尽可能对出现的问题当场补救。不能弥补的要歉疚地说明情况，保证下次改进。

6、更改上述工作程序要征求客人意见，客人同意后方可实施。五、打包：判断客人吃饱喝足有离开的意愿时，视剩余饭菜的多少征求客人意见，按照客人的要求打包。六、结帐：要做到客人身不离座，一切由服务员代劳。并将找回的零钱和清单等票据一并交还客人。接、交钱物要躬身双手。七、送客：待客人起身后积极主动热情地近身欢送，对客人的光临表示感谢，对服务的不周表示歉意，征求客人的意见，欢迎下次的光顾。八、撤台：做好迎接下批客人的准备。九、总结：每天下班前有经理或者环境负责人组织展开简短的总结会，对当天工作中出现的问题及时估量影响，查明原因，分清责任，出台整改措施。十、其他

1、严格按照连锁总部的要求加工食品，提供服务。

2、准备好充足的零钱。结帐时不准向客人索要零钱。

3、严格执行其它管理制度。

4、坚守客人永远是对的的原则。何时候任何情况下不准向客人发脾气，更不准和客人发生争吵。

5、不简单拒绝：对客人的意见要求都要虚心接受，即使做不到也要委婉的说明情况，不简单拒绝，必要时请示经理解决。

6、工作时间未经许可不得接打电话、不得闲聊、有客人不坐着，没有客人也不得久坐。

7、和客人接递物品都要微笑、躬身、双手。

8、食堂机具要严格按规定使用维护和保养。

9、实行卫生承包制，除规定的时间清理外，要充分利用没有客...

2010年招录公务员所要求的基层工作经验是个什么概念需要些什么

招考职位明确要求有基层工作经历的，报考人员必须具备相应的基层和生产一线工作经历。基层和生产一线工作经历，是指具有在县级以下党政机关、国有企事业单位、村（社区）组织及其他经济组织、社会组织等工作的经历。离校未就业高校毕业生到高校毕业生实习见习基地（该基地为基层单位）参加见习或者到企事业单位参与项目研究的经历，可视为基层工作经历。在军队团和相当于团以下单位工作的经历，可视为基层工作经历。报考中央机关的人员，在地（市）直属机关工作的经历，也可视为基层工作经历。

应届毕业生在校期间的社会实践经历，不能视为基层工作经历。

由你所在单位的组织人事部门开具一个证明就可以了。

别忘了在证明上要加盖单位公章的！

你理解错了，不是“先由工作单位出具证明盖章，然后去当地组织部门盖章证明”，而是直接由你本人所在单位的人事组织部门出具证明并盖章就行了。

当然，你提交的证明必须是真实的，因为如果你有幸面试成功的话，招录单位（用人单位）还要到你所在单位进行政审考察的。