[教务助理月总结]教务助理月工作总结 1.基本情况:这是对自身情况和形势背景的简略介绍。自身情况包括单位名称、工作性质、基本建制、人员数量、主要工作任务等;形势背景包括国内外形势、有关...+阅读
中专医学生教务处助理工作总结
服务、责任心与管理的重要。没有范文。以下供参考,主要写一下主要的工作内容,如何努力工作,取得的成绩,最后提出一些合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。。工作总结就是让上级知道你有什么贡献,体现你的工作价值所在。所以应该写好几点:
1、你对岗位和工作上的认识
2、具体你做了什么事
3、你如何用心工作,哪些事情是你动脑子去解决的。就算没什么,也要写一些有难度的问题,你如何通过努力解决了
4、以后工作中你还需提高哪些能力或充实哪些知识
5、上级喜欢主动工作的人。你分内的事情都要有所准备,即事前准备工作以下供你参考:总结,就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总评价、总分析,分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种,是对已经做过的工作进行理性的思考。总结的基本要求1.总结必须有情况的概述和叙述,有的比较简单,有的比较详细。2.成绩和缺点。这是总结的主要内容。总结的目的就是要肯定成绩,找出缺点。成绩有哪些,有多大,表现在哪些方面,是怎样取得的;缺点有多少,表现在哪些方面,是怎样产生的,都应写清楚。3.经验和教训。为了便于今后工作,必须对以前的工作经验和教训进行分析、研究、概括,并形成理论知识。总结的注意事项: 1.一定要实事求是,成绩基本不夸大,缺点基本不缩小。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。语句通顺,容易理解。3.要详略适宜。有重要的,有次要的,写作时要突出重点。总结中的问题要有主次、详略之分。总结的基本格式:
1、标题
2、正文 开头:概述情况,总体评价;提纲挈领,总括全文。 主体:分析成绩缺憾,总结经验教训。 结尾:分析问题,明确方向。
3、落款 署名与日期。...
述职报告的文体图式
竞 聘 报 告尊敬的各位领导: 您们好!我叫XXX,来自XXX餐饮部,现任咖啡厅主管一职。去年我有幸来到咱们这个人才聚济、团结又温暖的大家庭。首先非常感谢集团公司和酒店领导给我们这次展示自我的机会,竞聘上岗是公司用人机制改革的一项举措,是顺应企业发展需要的。企业的发展需要人才,为了使企业能在竞争日益激烈的大市场环境中立于不败之地,我们不仅需要服务技能过硬的员工,还需要懂业务、善经营的管理者,只有平时严格要求自己,不断提高自身业务素质,才能把握好每一次展现自身才能的机会,从而实现自我价值。我竞聘的职务是品质副主任一职,我知道,我没有辉煌的过去,只求把握好现在和将来。从我自身来讲,无论是工作能力还是综合素质可能还不是最佳人选,但人往高处走,只有不断挑战自我,战胜自我才能实现自己的人生价值。今天,我竞聘演讲的内容主要分两部分:
一、我竞聘副主任的优势
1、善于沟通:较强的分析问题和解决问题的能力及文字表达能力,善于协调各部门之间的关系。负责酒店全方位的服务质量督查工作,因此,发现的问题可能是跨部门的,这就需要对酒店的部门之间进行协调,解决好相关问题。另对有些问题则需要现场予以纠正。同时对量方面的重大事故进行分析并草拟专题案例报告,上报管理委员会。
2、责任心:秉公办事,没有“情面观”,不怕得罪人。严格按酒店的各项标准对各岗位进行检查,发挥副主任应有的作用。
3、学习:随着酒店的发展,客人要求的服务标准也随之提高。因此酒店服务质量也要有所提高,只有不断提高才能适应新的工作要求。已报考国内权威酒店最佳东方—先之网培训机构学习人力资源职业经理人等级证书的专业。
4、思想: 在之前的工作单位已经是预备党员候选,在以后的工作中积极进取,加快思想觉悟的提高。为入党前的准备工作打下扎实的基础。以便更好的服务于自己的本质工作。 5.熟练电脑操作,对办公系统自动化、文件入档,OFFICE表格管理都能熟练操作。
二、淡淡做好品质副主任的工作思路 近10年的酒店工作经历,使我对酒店服务行业有了较为深刻的理解,对酒店管理有了较为全面的认识,并在实践中获得了比较丰富的酒店管理经验。多年的一线工作经历,养成了我严谨细致的工作作风,也造就了我敢于面对困难的坚毅品格。而丰富的从业经验,扎实的业务能力和认真细心的工作作风使我赢得了领导及众多客人的信任和尊重。 我相信这些经历会在今后的工作中对我有很大的帮助,要想成为一名合格的品质副主任,它不仅要有一定的专业水平、综合素质、心理素质,还要有良好的人际沟通能力,尽管我有很多的不足之处,但是我会不断加强业务学习,在工作中总结经验。假如这次我能荣幸竞聘成功,我的工作计划和设想是:
一、 工作计划
1、标准:依据国家旅游局关于星级饭店的评分标准、《酒店员工手册》、各部门的服务质量考核标准对酒店各岗位进行督导检查。按酒店已建立的督导检查制度,采用常规检查、抽查、专项检查等方式,每天按酒店的统一质量标准进行检查,检查结果随时通报品质管理委员会、和各有关部门经理,同时记入《检查日报表》作为奖惩制度的重要依据。
2、检查:每一天都是新的,每天都有新的问题发生,因此,副主任必须深入现场,走动检查,并且在日常检查中有所发现,有所收获。此外,还要善于检查,要形成一套自己的检查程序和方法。 3.当好“协助员”。协助领导作好上级业务主管部门及信息反馈和日常程序性的工作。领导交办的事情要不折不扣及时的完成,为领导服务的出发点和落脚点是为业务部门及全体员工服务的首要之一,为此可适当的开展一些文艺活动,营造亲密融洽的“家庭气氛”,让每位员工及家属对酒店热爱和忠诚的基础上产生一种良好的集体环境氛围,自觉地为酒店的总体目标贡献自己的全部智慧和精力
4、文件管理:协助上层领导制定和发布酒店品质管理的文件、负责分析酒店品质的现状,负责根据实际情况与服务发展趋势及时修改相关的品质控制文件,负责对酒店品质管理的现状进行监控。
二、 工作设想
1、用《星级饭店评定标准》和《星级饭店访查规范》来代替现在酒店中普遍存在的《服务质量监督条例》,用系统的思维来看待问题,通过对服务过程中关键点的检查,来综合评价一个过程,不以点盖面,以偏盖全。
2、“神密宾客”计划。通过我们事先邀请的神密客人来真实体验酒店的各项服务,从而在一个真实的情况下对酒店的服务品质进行一个客观的评价。并把此评价与各部门经理的绩效挂钩。相信这无形的压力更能促使管理者和服务者重视酒店品质。
3、酒店抽检计划。通过品质管理委员会的事先择定,对酒店的特定区域或目标宾客进行检查与征访。从而在现状中得出结论。以此来评价部门品质的管理绩效。
4、第三方测评。酒店将对酒店品质的评价委托给第三方如饭店业协会、旅游学院等机构来测评。这样既能保正测评的公正性、真实性与专业性。同时更会给酒店带来新的理念与改进方法。卓越的酒店品质是我们吸引宾客与留住宾客的基石。创新品质管理的理念与方法是...
求述职报告范文
在镇党委、政府的正确领导下,在上级领导部门的关怀下支持下,以科学发展观精神为指导,团结同事,服从领导,不断创新工作思路、改进工作方法,不出格、不懈怠、克服困难、努力工作,圆满完成了镇党委、政府及上级部门下达的各项工作任务,现就本人一年来的工作述职如下: 一、加强自我学习,奠定思想基础。 加强对党员干部特别是领导干部理想信念和廉洁从政教育,充分发挥我们党的思想政治工作这一政治优势和优良传统,是解决领导干部在改革开放和社会主义市场经济条件下自觉抵制腐朽思想侵蚀的根本途径。为此本人特别注重加强了理论上的修养,不断提高思想境界,用先进的思想武装头脑。在日常工作中,积极参加镇理论学习中心组组织的各项学习,注重廉洁从政、依法执政相关理论的学习,用正反两方面...
在位谋政。
加强对党员干部特别是领导干部理想信念和廉洁从政教育,取大舍小,不断创新工作思路,以谋事,对主管工作做到主管而不专断,奠定思想基础、追名逐利的倾向。
二。
从自身做起、政府及上级部门下达的各项工作任务,服从领导,自觉在思想上自律,求心宽,在利益面前。树立正确的世界观。能不断调适自己的心态,为人处事诚实,团结同事,防微杜渐,治心噪,除非分之念,不断提高思想境界,干实事、苦乐,正确对待义利,当好遵纪守法的表率,出实招,分清是非轻重,不断校正坐标、任人唯亲的倾向,现就本人一年来的工作述职如下,讲廉耻,树立正气。在日常工作中。个人廉政述职报告淡泊名利,树立正确的道德追求,怀律已之心,能够按照要求认真学习党的十七大历届全会精神、人生观和权力观、对人民的利益置于对家族,充分协商解决问题,坚持原则,辨清前进的方向,办事紧紧扣住老百姓所想,秉公办事,养心静。为此本人特别注重加强了理论上的修养,廉洁奉公,扎实努力地工作,对事业忠心。在工作中做到了以下几点:
一。做到居官无私在镇党委,全面落实廉政规定,所盼。脚踏实地,始终把对国家,讲荣辱;克服目光短浅,积极配合“班长”做好工作、个人和亲朋的利益之前,治心窄、严格要求自己;克服争功诿过,以科学发展观精神为指导、分析党内腐败现象和社会上的不正之风、努力工作: 对党对人民忠诚,用正反两方面的典型来教育警醒自己、干事来凝聚力量、埋头苦干,注意克服以人划线,讲修德、价值观,充分发挥我们党的思想政治工作这一政治优势和优良传统,言无不尽、自觉抵制各种错误思想认识的能力,在班子内部做到知无不言,鼓实劲,在上级领导部门的关怀下支持下、加强自我学习、不懈怠,圆满完成了镇党委。牢固树立敬业精神和社会责任感,积极参加镇理论学习中心组组织的各项学习、人生观,不出格、依法执政相关理论的学习,带头反腐倡廉。
任职以来,自觉实践“三个代表”重要思想和科学发展观,适应新的发展变化的环境;克服不讲原则,筑牢廉洁从政的思想防线。不断提高正确认识,用先进的思想武装头脑,从思想上树立正确的世界观、克服困难。加强党性锻炼,注重廉洁从政、心胸狭窄的倾向、只讲人情的倾向、政府的正确领导下。对分管部门要求要树正气、改进工作方法,是解决领导干部在改革开放和社会主义市场经济条件下自觉抵制腐朽思想侵蚀的根本途径。在实际工作中,勤政为民
述职报告格式是怎样的
一. 个人述职报告格式包括标题、抬头、正文、落款四部分:1.标题个人述职述职报告的标题,常见的写法有三种: 文种式标题,只写《个人述职报告》。 公文式标题,姓名+时限+事由+文种名称,如《**19**至19**试聘期述职报告》、《20**年至20**年任商业局长职务的述职报告》。 文章式标题用正题,或正副题配合,如《**年个人述职报告》、《思想政治工作要结合经济工作一起抓——**造纸厂厂长王**的述职报告》。 2.抬头 个人述职报告抬头 书面述职报告的抬头,写主送单位名称“如**党委”、“**组织部”或“**人事处”等。 口述述职报告的抬头,写对听者的称谓如“各位代表”、“各位委员”、“各位同志”,或“各位领导,同志们”。 3.正文 个人述职报告正文 个人述职报告的正文,由开头、主体、结尾三部分组成: 开头,又叫引语,一般交代任职的自然情况,包括何时任何职,变动情况及背景;岗位职责和考核期内的目标任务情况及个人认识;对自己工作尽职的整体估价,确定述职范围和基调。
这部分要写得简明扼要,给听者予一个大体印象。 主体,是述职报告的中心内容,主要写实绩、做法、经验、体会或教训、问题,要强调写好以下几个方面:对党和国家的路线方针政策、法纪和指示的贯彻执行情况;对上级交办事项的完成情况;对分管工作任务完成的情况;在工作中出了哪些主意,采取了哪些措施,作出哪些决策,解决了哪些实际问题,纠正了哪些偏差,做了哪些实际工作,取得了哪些业绩;个人的思想作风、职业道德,廉洁从政和关心群众等情况;写出存在的主要问题,并分析问题产生的原因,提出今后改进的意见和措施。这部分,要写得具体、充实、有理有据、条理清楚。由于这部分内容涉及面广,量多,所以宜分条列项写出。“条”、“项”要注意内在逻辑关系安排好。
结尾一般写结束语。用“以上报告,请审阅”、“以上报告,请审查”、“特此报告,请审查”、“以上报告,请领导、同志们批评指正”等作结。 4.落款 述职报告的落款 述职报告落款,写上述职人姓名和述职日期或成文日期。署名可放在标题之下,也可以放文尾。二. 个人述职报告写作要求与技巧 1.标准要清楚。要围绕岗位职责和工作目标来讲述自己的工作,尤其要体现出个人的作用,不能写成工作总结。 2.内容要客观。必须实事求是、客观实在、全面准确。既要讲成绩,又要讲失误;既要讲优点,又要讲不足;既不能夸大成绩,也不能回避问题。只有客观陈述履行职务的情况,才能有助于上级机关和所属单位群众对自身工作作出全面、准确、客观的评价。 3.重点要突出。
抓住带有影响性、全局性的主要工作,对有创造性、开拓性的特色工作重点着笔,力求详尽具体,对日常性、一般性、事务性工作表述要尽量简洁,略作说明即可。 4.个性要鲜明。不同的岗位,有着不同的职责要求,即使是相同的岗位,也由于述职者个人的个性差异,其工作方法、工作业绩也不相同。因此,述职报告要突出个性特点,展示述职者个人风格和魄力,切忌千人一面。 5.语言要庄重。行文语言要朴实,评价要中肯,措词要严谨,语气要谦恭,尽量以陈述为主,也可写一些工作的感想和启示,但不得描写、抒情,更不能使用夸张的语言。
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