如何开创保安工作新局面总结

[努力开创我区人口与计划生育工作新局面]区委、政府决定召开全区人口与计划生育工作三级干部会议，主要任务是：进一步深入贯彻落实省政府人口与计划生育工作专题会议和全市人口与计划生育工作会议精神，认真分析我区人口...+阅读

如何开创保安工作新局面总结

主要写一下工作内容，取得的成绩，以及不足，最后提出合理化的建议或者新的努力方向。。。。。。转载：总结，就是把一个时间段的情况进行一次全面系统的总检查、总评价、总分析、总研究，分析成绩、不足、经验等。总结是应用写作的一种，是对已经做过的工作进行理性的思考。总结与计划是相辅相成的，要以计划为依据，制定计划总是在个人总结经验的基础上进行的。总结的基本要 1.总结必须有情况的概述和叙述，有的比较简单，有的比较详细。这部分内容主要是对工作的主客观条件、有利和不利条件以及工作的环境和基础等进行分析。 2.成绩和缺点。这是总结的中心。总结的目的就是要肯定成绩，找出缺点。成绩有哪些，有多大，表现在哪些方面，是怎样取得的；缺点有多少，表现在哪些方面，是什么性质的，怎样产生的，都应讲清楚。 3.经验和教训。做过一件事，总会有经验和教训。为便于今后的工作，须对以往工作的经验和教训进行分析、研究、概括、集中，并上升到理论的高度来认识。今后的打算。根据今后的工作任务和要，吸取前一时期工作的经验和教训，明确努力方向，提出改进措施等总结的注意事项 1.一定要实事是，成绩不夸大，缺点不缩小，更不能弄虚作假。这是分析、得出教训的基础。 2.条理要清楚。总结是写给人看的，条理不清，人们就看不下去，即使看了也不知其所以然，这样就达不到总结的目的。 3.要剪裁得体，详略适宜。材料有本质的，有现象的；有重要的，有次要的，写作时要去芜存精。总结中的问题要有主次、详略之分，该详的要详，该略的要略。总结的基本格式

1、标题

2、正文开头：概述情况，总体评价；提纲挈领，总括全文。主体：分析成绩缺憾，总结经验教训。结尾：分析问题，明确方向。

3、落款署名，日期

写字楼保安对未来工作的发展及规划

不平凡的2014年已经过去了，2015年新的征程就在我们脚下。保安大队在公司的领导下，以“科学发展、持续发展”为指导，深入动员全体保安员统一思想、落实管理责任目标，收到了比较好的效果。现结合保安大队的实际情况及紧迫任务，讲以下几点意见：

一、关于加强干部素质提升的问题。

要各级各类干部都要增强学习的责任感和紧迫感，以建设学习型企业为契机，真正把学习当做一种工作责任，做到学以贯通、学以立德、学以增智、学以致用，更好地肩负起领导责任，发挥出色的领导才能。。

二、用心干事，努力做敬业奉献的表率。人人要珍惜机遇、珍惜岗位、珍惜年华，始终坚持事业为上、责任为重、工作为先、奉献为乐的理念，努力干出一番无愧于时代、无愧于组织、无愧于员工的过硬业绩。

三、播撒爱心，努力做保安服务的表率。人人要践行“保安就是服务”的信条，从加强队伍建设、打造企业百年基业的高度，充分认识做好保安工作的重要性，努力为企业发展保驾护航，献爱心、讲真话、做实事，敢于维护员工的根本利益。

四、凝聚合力，努力做维护团结的表率。团结是保安大队的生命线，团结出形象、出效益、出执行力各级干部首先牢固树立“懂团结是大智慧、会团结是大本事、真团结是大境界”的科学观念，像爱护自己的眼睛一样爱护保安队伍团结，遇到问题是，既要坚持原则，又要用心沟通交流，消除障碍，轻装上阵。

五、一心为公，努力做廉洁自律的表率。热情服务、公道正派、清正廉洁是对保安员的基本要，人人在任何时候都不能放松纪律约束。在日常工作中要注重自律，自觉接受他律，做到立身不忘做人之本、用权不谋一己之私，努力以自己行动创出新佳绩。

六、强化业务流程信息化管理。借助公司力量，全面引入公司管理信息化系统，按照公司要，组织有关人员进行重点跟进，并派员参加培训；确实提高保安业务运营效率和数据集合的准确性、可靠性。

七、调整现有工资结构。近期进行薪酬调研分析，进一步完善绩效考核与薪酬挂钩的办法，突出薪酬与绩效对等的原则，充分调动保安员的劳动积极性。

八、全面推进管理创新工作。下一步，各管理组织，要以创新管理为主题，以“为公司献技献策”活动为载体，在内部营造良好的创新氛围。各中队要针对自身现状和问题，提出解决方案，将创新思路和方法切实落实到完善管理机制，进一步扩大保安服务的有效成果。

保安服务意识与理念

为了加强管理，增强员工的安全意识和服务理念，进一步提高员工的安全防范能力和服务水平，2008年要在饭店总经理的领导下，围绕饭店的总体目标，认真贯彻“安全第一、预防为主”和“内紧外松”的工作方针，始终坚持“群防群治”和“人防技防相结合”的工作路线，全面推行“谁主管、谁负责”的安全责任制，积极做好饭店的安全防范工作，维护饭店的治安秩序，力争达到“让客人完全满意”的服务目标，为饭店创造良好的经营管理环境。具体工作计划如下：

1、从内部管理入手，提高保安综合素质。建立目标管理责任制，层层分解落实工作任务，有效地解决干与不干、干好与干坏都一样的被动局面，起到鼓励先进、鞭策后进的作用。制定全年工作目标，将各项任务分解落实到各班组及员工，使人人有目标、有任务，个个有压力、有动力。

2、努力提高业务素质，增强处理突发事件的能力，培养一支纪律严明，作风顽强的保安队伍。首先、做好思想工作，加强业务培训，培养员工吃苦耐劳和爱店如家的思想。各级管理人员要融入队员中，和队员一起训练，以便发现问题，有针对性地解决问题。其次、增强服务意识，提高为客服务能力。在工作中要尊重客人，主动向客人打招呼，主动礼让。再忙也不能怠慢客人、忽视客人，必须用心服务，注重细节，追完美。第三，必须注重策略，理解客人，尊重客人。对待客人的无理要或无端指责，要采取引导和感化的方法，不能和客人发生正面冲突。教育员工从心里明白我们所做的一切，都是为了客人的满意。

3、利用行业优势，加强保安信息工作。首先，根据公安、消防部门的要，充分发挥保安部的职能作用，严格管理，严格要，切实落实好各项安全防范措施，保证饭店的正常秩序。其次，加强与公安、消防部门的沟通，协助饭店把好用人关，进一步净化饭店的治安环境。及时消除各种不安全隐患，有效的遏制各类事故的发生，确保饭店各项消防工作安全顺利。

4、加强各种设施设备的维护保养，提高技防工作效率。首先、完善维保制度，明确维保责任。根据不同设备、不同区域，明确维保责任和工作流程，确保设备处处有人管，件件有人护。其次、制定具体的维护保养计划，确保设备在规定的时间内能得到维护保养。第三、执行正确的维护保养技术标准，以技术参数为核心准确的反映设施设备的运行状态和维护保养的情况，整体提高维护保养的水平。第四、加强消防检查人员的业务素质和业务水平，凭借过硬的业务技能，保证设施设备维护工作的有序进行。

5、做好协调工作，加强业主单位员工的消防安全意识。广泛开展消防安全宣传教育，利用大家喜闻乐见的形式开展消防宣传活动，普及消防知识，对具有典型教育意义的案例，要及时对业主单位进行报道，形成互动，使大家充分认识火灾的危害性，增强做好消防安全工作的自觉性。

总之，我们要通过不断深化管理，培育新时代的职业精神，激励广大保安员继续坚持自我加压、奋发有为的精神面貌，高标准、严要，把敢闯敢试的精神和真务实的科学态度结合起来，努力打造一个高效、务实、文明的**保安新形象。开拓新思路，大胆改革，完成好创收任务，为**的发展做好保驾护航的工作。

网上所查，供参考借鉴。

树立企业形象狠抓保安服务质量

一、大力实施保安品牌战略，树立企业保安形象。为提高优质服务水平，始终要把严格队伍管理摆在重要位置并常抓不懈。根据打造企业保安品牌的需要及现实情况，坚持实行“一会”（公司调度会）、“二媒”（公司保安报、公司网站）、“三卡”（亲情联系卡、客户意见信息卡、投诉举报监督卡）、“四簿”（交接班记录簿、驻岗队员情况明细簿、查岗记录簿、谈心记录簿）等措施，开展“四查”、“五防”等创新工作及整改活动，着力强化企业功能，着力提升保安员素质，着力树立品牌形象，着力深化科学管理。

二、根据保安队伍现状，深入规范化管理。要制定并出台《管理岗位设置及管理办法》、《岗勤服务管理办法》、《保障保安员履行职责工作规范》等文件，结合各项大型安保活动及经常性工作，学规练技，整合力量，进一步理顺工作关系，充分调动各方面的积极因素，特别是各级骨干人员带头示范发挥出“榜样的力量”，成为工作深入发展的巨大推动力，形成企兴我荣、企衰我耻、人人自觉维护企业保安品牌的在良好风尚。

三、各部门相互联动，突出服务特色。保安部、物业部、技防部、经营部等单位要实行以班队为基点的管理模式，按照岗勤服务、队员形象、客户走访、突发处置、发展市场、正常收费等业务情况将各班队工作规范化、精细化、数量化，促使保安服务质量进一步迈上新台阶；其他部门要根据自己工作实际情况，制定措施和办法，进行全员绩效考核，奖勤罚懒，奖优罚劣，按期张榜公布接受广大员工的监督。

四、实施监管机制，进一步完善保安督察制度。根据保安员人员良莠不齐、复杂多变的状况，督察室要配合公司统一管理，不断创新督察检查机制，严肃责任追究，在严抓细管上狠下功夫。督察工作要坚持以人为本、形象示范、纠错纠偏、分级管理的原则，走出一条“纵横结合”、“交叉管理”全天候监控的新路子。根据保安工作性质及岗勤点的分布特点，由督察实行不定时、不通知、不遗漏的巡检制度，深入到保安第一线开展督察检查工作，每周、每月分别把巡检岗点情况及时上报公司及有关部门，紧密做到与班队长、中队长、大队长的管理相结合，激发保安员的主动性、积极性和创新性，不断增强保安队伍的凝聚力、执行力、战斗力。

五、实施争先创优竞赛，深化保安服务理论研究。

为使今年保安服务质量靓丽开局，营造一个以人为本、弘扬正气、团结和谐、干事创业的优良环境，大力推进队伍建设，加快发展大型企业集团的步伐，在不断提高公司扩张发展力度的同时，继续加大措施实现公司的“形象好、服务好、效益好”的经济责任目标。上半年要集中开展“心系保安、爱岗敬业”服务竞赛的专项活动，促进全员开展比学赶帮超竞赛；下半年要根据队伍建设实际，有序组织开展礼仪之星评选活动，对规范服务、提升品牌形象再续强大引领作用。