市国土资源局2009年平衡计分上卡试点工作总结

[国土资源局2010年工作汇报]各位领导、同志们：现将我局2010年工作思路汇报如下：一、工作思路紧紧围绕市委市政府工作部署，按照"守土有责、护土有方、动土有据、用土有益"的要求，攻坚克难，增效提速，充分发挥...+阅读

在这一整年的对于平衡计分卡的实际运用过程中，我单位上至领导、下至各股室的普通股员，都觉得受益匪浅。

首先，自从制作了战略地图和总卡后，各股室按照全局的大方向分别制作了股室内部计分卡和实施方案，就开始有了一个科学的、完整的工作计划，完善了管理体系，也有了更明确的分工，使每个人都有了更清晰的思路，从而对工作有了更多干劲，齐心协力向着目标奋进。

其次，在全部过程中，各股室长带领其股员一次又一次的上网学习，并在一起揣摩、研究平衡计分卡的意义，制作与实施的办法，不仅丰富了知识，对自己的业务也是一次很好的回顾与学习。大家坐到一起重温业务知识，理清其股室的工作内容，给自己的股室定下了工作目标，使繁重的工作有了一个明确的方向，使自己工作思路更加清晰、明了。各股室长反映说，以前干工作总觉得很忙，每天有大量的、枯燥的、重复的工作要做，常让人觉得无从下手，没有一个明确的方向。现在好了，制作了平衡计分卡和实施方案，就等于有了一个科学的、完整的工作计划，同时也完善了管理体系，有了明确的分工，使每个人都能更发挥其所长、思路清晰的奔着目标前进。

在实施平衡计分卡一年以来，局里全体职工凝聚力更强了，干事创业的热情更高了，以前因为工作量太大又理不出头绪，加上分工不太明确，偶尔造成重复工作的事情再也没有了。这使得每个工作人员的心情更舒畅了，工作更努力了，成绩更突出了。

当然，平衡计分卡的实施过程也会存在一些小问题，比如说比较大的工作项目，需要两个甚至几个股室共同来完成，必须将工作目标细化分解落实到每个股室甚至每个人身上，要真正做到奖罚分明很难。

另外，一些无预见性的工作，难以确定指标和目标值，更难填写行动计划。例如监察局的工作有一项是搞信访调查和回复，这在年初是无法细定的，因为谁也不知道群众什么时候会有纠纷、会有举报信，所以遇到有这类工作情况的股室只能要求在初制定平衡分卡时进行较粗略的划分，有一个大致的方向即可。

对于下一年的工作，我们满怀信心，诚挚的欢迎平衡计分卡的专家、领导来给我们多作指导、严格把关，让我们将工作做得更好。