2013年转变作风实践工作总结

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根据区委、区政府的统一部署，商务局结合工作实际，采取有力措施，认真组织开展“关注民生、转变作风”主题实践活动。通过活动进一步树立区商务机关良好形象，努力提高人民群众满意度。

一、主要工作

1、加强领导，夯实基础

为确保“关注民生、转变作风”主题实践活动工作顺利进行，我局开展了一系列扎实有效工作。一是健全机构。成立了“关注民生、转变作风”主题实践活动领导小组，做到有部署、有落实、有监督，形成了一级抓一级，层层抓落实的工作格局;二是制定方案。印发了《华龙区商务局XX年“关注民生、转变作风”主题实践活动实施方案》，从指导思想、工作内容、工作措施、工作步骤等方面对“关注民生、转变作风”工作进行了细化安排，做到了目标明确，重点突出，措施得力;三是落实责任。制定了《区商务局XX“关注民生、转变作风”活动工作目标和责任分工》，对全局每个科室的任务进行了责任分解，落实到人，使“关注民生、转变作风”工作与中心工作“同安排、同部署、同落实、同检查、同考核”;四是深入宣传发动。活动开展以来，我局先后3 次召开局长办公会学习有关精神，研究部署“关注民生、转变作风”工作。4月份响应上级部门号召，高质量制作1条横幅，1块版面，对“关注民生、转变作风”主题活动进行大力宣传。

2、多措并举，提高服务能力

我们将“关注民生、转变作风”主题实践活动，与政风行风建设紧密结合，突出服务基层、服务群众、服务社会三个重点，抓住转变作风这个关键，采取全面铺开与分类实施相结合，将整个活动贯穿于民主评议政风行风工作的全过程。

(一)规范管理，提升服务水平。活动开展以来，进一步健全完善《学习制度》、《考勤制度》、《奖惩制度》等各项机关管理制度，严格落实了《机关服务承诺制度》和《行政执法责任制度》以及《首问首接制》、《限时办结制》等制度，进一步规范了行政行为，提高工作效率，提升服务水平。

(二)加强培训，提高业务素质。商务系统干事创业需要有一支政治强、观念新、业务精、作风实的干部队伍。为此，我局于每周五下午组织大家共同学习，在商务系统形成了大兴学习风气，进一步了强化广大干部职工的理想信念教育和业务知识培训，提高干部职工的业务素质和服务水平。

3、积极开展为群众办实事、办好事活动

(一)优化投资环境，营造“亲商、安商”氛围。协调工商、国税等单位开展联合审批，并及时跟踪手续办理情况，督促各审批单位加快项目办理速度，推进审批工作 “一站式”办理，“一条龙”服务。在招商引资过程中实行现场办公，跟踪服务，进一步改善我区招商引资软环境，吸引更多的外商投资华龙。XX年元—6月份全区招商引资项目21个，引进市外资金5.32亿元，占年目标的54.5%，实际利用外资580.5万美元，占目标的69.9%。

(二)积极开展为企业送服务活动。坚持上门服务，大力宣传商务优惠政策，了解企业生产经营中存在的问题，积极为企业排忧解难;同时，认真开展调查研究，不断改进和完善服务的方式、方法和内容。特别是对外贸出口企业，我局更是在资金紧张、任务繁重的情况下，重金聘请专家，组织企业参加培训，为我区外贸出口做出突出贡献。止6月份，外贸出口完成2526.4万美元，占年目标的53%;全区新增进出口型企业8家。

(三)认真开展“万村千乡市场工程”，提高农民消费档次。“万村千乡市场工程”是一项惠民工程，为抓好这项工作，我局多方协调、广泛宣传，今年，新建农家店8家，其中7家已投入运营。截止目前，我区共建设农家店18家，乡镇覆盖率100%，人口覆盖率75%以上。

(四)组织开展家电下乡工作，提高农民生活质量。按照商务部、财政部和省商务厅、财政厅有关家电下乡销售网点的具体规定，我们积极开展家电下乡销售网点的核定工作，分三批共审核通过销售网点19个，截至6月23日，全区累计销售2412台(部)，销售金额4014771元，审核通过261台(部)家电下乡补贴材料，申报53399.45元，实际补贴53399.45元，销量完成比位居全市第一。

(五)加大稽查力度，维护市场稳定。一是狠抓酒类流通管理。上半年共出动280余人次，86车次，共查出违规违法现象20余起，假冒伪劣酒17箱，严厉打击了各种违规违法经营行为，规范了我区的酒类流通市场。二是积极推进“放心肉”工程。共查出2起注水肉现象，2起白板肉现象，对不合格的肉品依法处理。使城区内的进点屠宰率实现了100%，乡镇进点屠宰率达到了95%，城区内的所有市场、超市、集体食堂、餐饮单位销售和使用的猪肉100%来自定点屠宰企业，净化了我区的肉食市场，确保了人民食肉安全。

二、下步工作打算

一是深入查摆整改。采取自查和听取群众意见等方式，深入查摆影响党群干群关系的问题，认真搞好整改。重点围绕四个方面问题进行检查纠正，检查坚持党的群众路线情况，纠正不重视群众意见，不集中民意民智，决策不民主和个人说了算的问题;检查坚持求真务实情况，纠正形式主义、官僚主义、弄虚作假、侵害群众切身利益的问题;检查改善民生和促进社会和谐重大政策措施落实情况，纠正“中梗阻”、推诿扯皮、作风懒散、效率低下的问题;检查倡导勤俭节约、艰苦奋斗作风情况、纠正奢侈浪费、贪图享受的问题。坚持从实际出发，有什么问题检查纠正什么问题，什么问题突出重点检查纠正什么问题。对查摆出的问题，确定有针对性整改措施，落实责任，切实加以解决。

二是开展公开承诺为群众办实事。以保障和改善民生为重点，从解决职工群众最关心、最直接、最现实的利益问题入手，通过开展深入基层、深入群众，调查研究、蹲点帮扶、下访等活动，了解掌握实情，帮助解决工作生活中遇到的困难和问题，扎扎实实地为群众办好事、办实事。

三是教育干部发挥表率作用。在深入开展主题实践活动中，要带头做“六个表率”，即要增强责任意识，做勤奋敬业的表率;要弘扬实干作风，做务实拼搏的表率;要发扬创业精神，做艰苦奋斗的表率;要勇于打破常规，做开拓创新的表率;要努力维护团结，做顾全大局的表率;要严格遵守纪律，做廉洁自律的表率。