农业局2017年度信访工作总结

[市信访局2015年信访工作计划]一、进一步深化源头治理，及时就地化解矛盾按照属地管理、分级负责原则，不断建立健全基层信访工作机制，有效整合基层资源和力量，切实压实基层工作责任，推动信访问题及时就地化解，...+阅读

2017年，市农业局认真贯彻落实中央、国务院、省委省政府以及农业部关于信访工作的一系列部署，在市委、市政府的领导下，在市委群工局和省厅信访处的具体指导下，适应新形势，明确新任务，创新思维，转变作风，狠抓落实，认真做好信访工作，认真办理“市民信访接待日”交办件。今年以来，全市妥善处理群众来信124件，群众来信上访比去年上升5.1%，接待来访群众249人次，接访群众比去年上升14.7%。及时妥善处理了群众信访问题，在为密切党和政府与人民群众的联系，为党委、政府提供社情民意，化解人民内部矛盾，维护稳定，促进发展等方面，发挥了十分重要的作用，为整顿净化农资市场，实现粮油丰收和助农增收目标夯实了基础。

一、加强领导，落实责任局党组、行政高度重视信访工作，局党组书记、局长孙洪方作为信访工作的第一责任人，亲自抓，负总责，分管领导局党组成员、纪检组长陈兴国具体抓，其它领导 “一岗双责”。信访督查工作落实在局办公室，设立了接待室，确定了政策性强、热情周到的同志为信访工作接待员。通过坚持和完善定期听取信访工作汇报，及时沟通信访工作信息，领导阅批群众来信、接待群众来访，处理重要信访问题和到信访部门现场办公，把信访工作纳入目标管理等方式，形成了领导重视、责任明确、部门协作、工作落实的良好工作格局。

二、信访渠道畅通，接待处理及时我局在认真做好群众来信来访日常工作的基础上，适应形势，解放思想，开拓创新，先后推行了首问责任制，座牌上岗制，办事制度、程序和农业行政事业收费标准上墙制，对外公布信访接待电话和纪检监督电话，建立了局机关与人民群众的联系机制，拓宽了信访渠道，及时受理解决了群众反映的热、难点问题。根据中共中央办公厅、国务院办公厅转发《关于领导干部定期接待群众来访的意见》和省市信访工作会议要求，我局认真落实了局主要领导和领导班子成员每月至少接访1次的规定，保证了我局每周有一位局领导负责接访，并将接访的日期和领导名单在互联网上进行了公布。

三、创新思维，认真抓好领导干部接待群众来访工作深入推进领导干部接待群众来访工作。局主要领导强调，