[原则谈判法和一个主题仲裁理论在大调解中的运用]谈判是生活中不可或缺的事实,不管你喜欢与否,你都是一位谈判者。小到家庭事务的处理,大到国与国之间的协作,谈判是一种调解必须采取的基本手段,它使你从别人那儿得到你想要的;它是...+阅读
近日,XX市公布了今年219个主要岗位的工资指导价位。该数据价与实际工资有出入的部分岗位,进行了点对点的抽样调查。调查发现,XX市职工的工资市场价位,普遍比劳动局公布的工资指导价高。 差距从何而来?有关劳资专家认为,按国家规定,工资总额由计时工资、计件工资、奖金、津贴和补贴、加班加点工资、特殊情况下支付的工资这六部分组成,但一些企业工资情况不透明,故意隐瞒或低报工资水平,造成劳动力工资指导价往往无法反映实际的工资水平。 据《XX市2004年劳动和社会保障事业发展统计公报》显示,XX职工工资收入持续增长,去年全市城镇单位职工年平均工资达22180元,同比增长17.7%,其中在岗职工年平均工资达26063元,同比增长17.5%。企业职工年平均工资20593元,同比增长17.7%。XX职工收入在全国各省会城市中居中上水平。本报的抽样调查也显示,在20个不同类型的岗位,职工工资仍保持持续上扬的势头。 20个岗位工资市场价 服务类岗位 No.1:营业员 市场反映:营业员的工资行情在低位上符合9381元的指导价位,但远远达不到49533元的高位数。 采访对象:福中电脑卖场营业员王强 年薪:2.4万 王强介绍,他每月工资为600—800元,每销售一台台式机提成25—30元,销售笔记本电脑的提成更高些。每个月电脑的销售量在50台左右,加上基本工资,月收入在2000元左右。 大多数行业的营业员岗位收入包括工资和提成,但各行各业的提成额度并不相同,如服装业营业员岗位,提成普遍为销售额的2%;电器行业为1%—10%,销售一台MP3的提成远高于一台电视机的提成。根据商品的差价大小,营业员的提成也是不尽相同。目前,XX商场营业员岗位的年薪为2万元。 No.2:保安员 市场反映:保安员的工资行情在高位上达不到46063元的指导价位,也低于10704元的低位指导价位。 采访对象:浦口保安公司陈云 年薪:7440元 陈云是浦口保安公司200名保安的普通一员,在XX市去年7月1日开始上调了企业最低工资标准,一类地区即XX市市区由原540元/月调整为620元/月,陈云的收入也从540元上升到目前的620元,年收入达到了7440元。 保安的收入基本等同于工资,没有其他的奖金。其中,一些建筑工地上的保安收入能达到800—1000元。 No.3:收银员 市场反映:收银员的市场工资行情超过工资指导价9462元,在高位数上低于48677元的指导价位。 采访对象:XX乐客多超市有限公司王丽华 年薪1.3万 王丽华告诉记者,试用期工资标准为720元,在“转正”后,工资有两个等级,850元、960元。如果在收银速度、仪表仪容和对顾客服务态度上表现突出,则能享受960元/月的工资待遇。公司还代交每月总计280元的医疗保险、养老保险等四险、150元/月的伙食费、50元补贴费、80元的福利费。王丽华计算,不包括单位代交的四险费用,能拿到手的年收入至少为13560元。 No.4:理货员 市场反映:理货员的工资行情总体低于工资指导价位,高位上远远达不到40959元的标准,低位上也低于10117元的指导价位。 采访对象:XX乐客多超市有限公司刘丽萍 年薪1.2万 刘丽萍告诉记者,主要工作是对商品进行出样、陈列、标价、补货,工作性质较简单,工作量也并不大。目前月收入标准包括,工资为850元、公司代交总计280元的四险、150元的伙食费,不包括公司代交的四险,能拿到手的年收入保底为1.2万元。理货员收入较悬殊,基本工资与企业所在城市和效益相关,总体而言,月薪在700—1500元之间。技工类岗位 No.5:汽车修理工 市场反映:XX即使收入最高的高级汽车修理工,月薪也就3000元,根本达不到年薪62565元的高位工资指导价。 采访对象:汽车销售4S店朱小川 年薪:2.6万 朱小川一从交通技师学院毕业,就拿到了电工和机修技工“中级工”职称。入行5年,目前是4S店维修部的经理。他一个月休假4天,每天工作时间9∶00-17∶30。如果等待修理的车子多,就要加班到晚上七八点,作为管理层没有加班费。基本工资加奖金一个月收入2000元,年底奖金是多拿1个月工资。 而一线的修理工一个月的基本工资600-800元,奖金是按照工时费提取的。1个工时的费用是1元,一般的汽车保养,换机油滤芯等算5.5个工时;如果汽车需要大修,则大约要100多个工时,差不多修两三天。技术好的修理工1个月能拿到2500元左右。 No.6:中式面点师 市场反映:市场价在高位上低于工资指导价47412元的高位数标准。 采访对象:斯哈园清真菜馆金家根 年薪:1万 金家根告诉记者,自己并没有固定工资,属于收入每月大家“分账”,但每月的收入还是比较固定,800—1000元不等,年收入达到一万元。XX星级酒店、餐馆都会配备各自的中式面点
师,需要一定的技术水准,工作量较小,工资在1300—2000元之间,
四、五星级酒店的中式面点师工资基本都能达到2000元。 专业技术类 N0.7:建筑工程技术人员 市场反应:这个岗位的市场高收入者最多不超过50000元,与指导价67116元的高位数显然有很大差距。 采访对象:南通某建筑安装公司蔡绍 建筑工程技术人员中能够看图纸指挥施工的技术人员相对收入较高,行情一般是4万-4.5万元/年。 能够拿到这个收入的技术人员要求拥有建筑专业知识,拥有10年以上现场施工经验,能够独立指挥、把握项目进程,能够很好地吃透图纸内容,能及时指出施工中的错误。 普通的建筑施工人员一年收入仅在3万元左右,而且需要12个小时/天的工作量。蔡绍介绍说,现在建筑工程人员工资都是按天计算,工作条件较艰苦,如果是本科刚毕业的建筑工程技术人员,由于缺乏工作经验,一天的收入也就五六十元。 No.8:英语翻译 市场反映:英语翻译的工资行情在低位数上比工资指导价11738元高出一大截。 采访对象:XX译文翻译培训中心梁文波 年薪:10万左右 梁女士在译文工作已经3年了,是翻译方面的“老手”,月收入通常能达到9000多元。 她翻译的速度很快,一天最多能达到6000字左右,而一般翻译一天差不多只能翻3000字,更重要的是她的知识面很广,对生物医学、商务、化工化学、电子、计算机等10多个专业都了解,并且中文水平也很好。普通的翻译月收入也可达三四千元,就算是初入行的翻译月薪最少也在1500元。 No.9:计算机软件 技术人员市场反映:计算机软件技术人员的工资在低位数上大大高于工资指导价13844元。 采访对象:某民营软件研发公司马建成 年薪:4万 “我在这家公司已经2年多了,也算是老员工了吧,我月收入在4000元左右,每个月扣除统筹保险、所得税外,拿到手的有3500元”。马先生说,他今年28岁,毕业于江西的一所大学。他们公司做的研发项目主要是政府机构使用的软件系统。马先生每月是固定工资,加班每小时20元左右,每个月加班的时间加起来最多七八个小时,公司管一顿晚饭。 一个项目完成得比较好时,公司会有项目资金,但分到每个人手上的奖金就不多了,差不多500元,且不是常有。另外就是逢年过节时发点过节费,平时过中秋、端午100-200元、过年时1000元,全年加起来收入有4万元。 在规模较小的研发公司,初入行的研发人员月工资一般在1500-2000元之间,知名企业还不止这个数,都要在2500元以上。 No.10:律师 市场反映:律师的工资行情在高位数上远远高于工资指导价210842元,中位数上比工资指导价45134高出不少。 采访对象:某律师事务所陈其 年薪:2万 陈其告诉记者,他是律师事务所的聘用律师,没有底薪,主要是根据所接案子的收费拿提成,如果接不到案子就没收入。刚做律师1年多,收入不是很稳定,接到案子按60%的比例提成。 律师工资的差距很大,做得好的年收入上百万元,不好的也就万把块钱,一般做了六七年律师,有了稳定的客户后,年收入都能有个几十万。 No.11:证券投资顾问 市场反映:资深证券投资顾问的年薪远远高于56426元的工资指导价。 采访对象:证券公司营业部资深证券投资顾问于愈 年薪:10万 于愈从事证券投资顾问6年,XX理工大MBA毕业,基本工资1800元。投资顾问按照不同级别分为600元、900元、1000元、1200元,最高1800元。 奖金主要按照对营业部收入贡献进行提成,这是收入的重要组成部分。而营业部的收入主要是股票、基金的销售。“就我而言,做得比较差时,每月的提成是4000元;最高一个月的提成达10000元。加上工资,我的年薪可以达到10万。” 做证券投资顾问工作时间不长,也不严格要求坐班,每天的上班时间是8∶30-16∶30,中间还有一个半小时的午休时间,周末一般都有两天休息。看似轻松,但压力很大。只有把营业部的业务量做上去,收入才能提高。这就要靠顾问的个人能力:包括销售能力、处理人际关系的能力。当然,还要付出更多的劳动:加班做股评、搞活动、做交流等。 营销类岗位 No.12:采购经理 市场反映:采购经理的工资行情具有一定的不稳定性。由于隐性收入的存在,部分连锁企业采购经理的“灰色”收入就达到数十万和上百万不等。 采访对象:XX某超市有限公司陈华 陈华告诉记者,除了公司代交的“四险一金”,自己每月的资本工资为5600元和每月2000多元的奖金,如果年终采购成本能低于一定的标准,年终奖在2万—5万元之间,总收入为10万元。 “零售企业利润的50%以上都被采购偷走了,普尔斯马特危机就是最好的例子”,陈华介绍说,业内的一个“标准”是,月薪4000元的采购经理,每年在采购中收取的回扣、贿赂至少20万元,甚至超过50万元。采购人员收取回扣,按照不同的商品部门,通常会拿到供应商回款的2%—10%不等。 No.13:医药商品购销员 市场反映:医药商品购销员工资行情在高位数上与工资指导价59193元相去甚远,在中位数上与工资指导价34477元差距也不小。 采访对象:某知名医药公司XX公司施勇 年薪:4万 施先生在这家公司做销售代表1年多了,他做的是非处方药的销售,主要是维生素片,在这家公司他的销售业绩也算是挺不错的了。 他介绍说,他的工资由底薪和提成两块组成,他们公司的底薪是800-1200元,因为业绩好,他的底薪也是按最高标准1200元算。 他的提成是按销售额3-5%提,因为是非处方药,而且他们的客户是药店不是医院,销量有限且提成不算高,与处方药一般10%多一点提成不能比,做处方药的代表年收入可达几十万甚至上百万,而他的年收入只有4万左右,只能算是中下水平。 No.14:销售和营销经理 市场反映:市场价的中等水平为五六万元,高于指导价位35476元的中位数,152436的高位数也略低于市场实际价位。 采访对象:XX某文化传播公司董华 销售经理的收入不等,像董华这样已经拥有4年市场经验的销售人员,除补贴外,底薪为1500元/月。那些踏入销售行业的人员,底薪大多数只能达到XX的最低工资标准水平,每个月差不多也就七百元上下。销售经理的收入一般包括底薪、岗位津贴、补助和年终奖金,年终奖金是看个人一年的工作表现和完成任务的情况,达到董华这个水平的销售人员年收入约在5万-6万元之间。 销售经理的佣金是除底薪和奖金之外的浮动收入,按照绩效考核,完成一定销售计划就会有2-8%的奖励,这个比例根据企业的不同而不同。董华介绍,业绩不同,佣金也可多可少,而且如果有销售团队,佣金部分还需另外按比例分配。可以说,业绩好、团队大的销售主管、经理年收入20万元也是极有可能的。 No.15:银行信贷员 市场反映:指导价中高位数94298一点也不高,市场高收入者一般都是10万元起步,如果将营销费用囊括在内,指导价与市场价的差距更大。 采访对象:某商业银行信贷员刘柱 36岁的刘柱已经当了10多年的信贷员,不论是渠道还是经验,都可称为老手。刘柱介绍说,一般商业银行的信贷员低的月薪只有1000元,年薪也不过3万元左右。而个别高的,最多一年能拿到200多万,可以说信贷员的收入差距极大。如果说高收入,业绩好的信贷员年收入最起码超过10万元。 业绩考核是信贷员收入高低的筹码,但各家银行考核方法都不一样。此外,信贷员都有一定的营销活动费用,如果将营销费用也视同收入分配的一部分,那将对收入计算有很大影响。刘柱举例说,一个信贷员如果有日均1亿元的存款,年营销费用就要达到20万-30万元。 No.16:广告和公关经理 市场反映:市场上该岗位中等收入水平为4万-6万元/年,高于指导价位29966的中位数,而指导价中的高位数152718也低于市场实际价格。 采访对象:某全国连锁超市李兴明 全面负责企业的对外宣传、公共关系及广告业务,每天工作时间至少10个小时,李兴明介绍说,他们这行最基本的收入为4000元/月,这是部门经理这一级别的,还不包括年终的奖金和每月的补贴等,总的来说年薪大致能在15万-20万元左右。根据职位高低,从事工作内容不一样,广告和公关经理的收入也不同,比如从事最普通工作的公关经理很可能只有1000元/月,年薪不过两三万元。 管理类岗位 No.17:秘书 市场反映:总裁秘书算是秘书中高层,但根本达不到77917元的高位工资指导价 采访对象:韩资企业总裁秘书舒婷婷 实际年薪:5万 舒婷婷学的是英文,去年大学毕业,她到了韩资企业做总裁秘书。月薪2500元,另外她还有服装费、交通费、通讯费和伙食补助共1000元。半年效益奖3000-5000元。今年,她拿了3000元。外企没有年终奖,发13个月工资。 舒婷婷主要处理总裁的事务,整理资料、将资料送交总裁签字,安排总裁行程、订机票,通知部长开会,还要给总裁泡咖啡、削苹果、制作果盘。 No.18:人事经理 市场反映:人事经理的工资行情平均为8万—15万元,远远高于13779的低位数。 采访对象:某品牌电脑XX分公司徐红 徐红告诉记者,保守的估计,今年能到手的收入超过16万元,还不包括公司每月代交的公积金、补充公积金、四险,总计4万元。包括每月工资8000元、外派补贴3500元、基本奖金2000—3000元,每月基本收入为13500元。年底考核业绩时,有1万—4万元分十个等级的年终奖金,去年分公司完成了总任务的90%,个人业绩完成了80%,年终奖为四等,2.8万元。 徐红认为,普通企业人事经理的收入为7万—10万元,外企人事经理则高达15万—30万元,当然这是税前工资标准。 No.19:财务经理 市场反映:财务经理的工资行情在中位数上比工资指导价33648高一倍还不止。 采访对象:房地产开发公司王正新 “房地产公司与其他行业比收入要高一些,但我们单位的收入不算高,在整个XX来说只算是中等水平。”王经理抱怨道。 他说,我们单位以开发中高档楼盘为主,中层的工资都差不多,每个月工资2000-3000元,奖金大概5000-6000元,扣除所得税,包括工资、资金、过年费七七八八加起来一年8万元,外加分红,差不多10万。 No.20:行政经理 市场反映:行政经理的工资行情在中位上比指导价32136稍高。 采访对象:民营化工企业吴慧 吴慧在这家公司已经工作3年了,算是老员工了,作为行政部门的负责人主要是管一些“杂事”,统筹办公费用预算、员工福利发放、客户接待的安排等工作,所以“工资不算高”,我们觉得保密工资制度,我的全年税前收入大概4-5万元。工资虽说不高,只能算是中等水平吧,但平常也没加班,工作也挺轻松。 行政部门的经理就是老总的助理,行政部门的经理工资也就很高了,都在10万以上。 2005年XX企业主要工种(岗位)工资指导价 工种 高位数 中位数 低位数 企业经理(厂长)2463474536713838 生产或经营经理1500873615314478 财务经理1720743364813137 行政经理1093623213613541 人事经理1319603380113779 销售和营销经理1524363547613037 广告和公关经理1527182996616452 采购经理1208462830812185 计算机与应用工程技术人员1363003592812623 电气工程技术人员1098972569713542 交通工程技术人员1123695098425433 铁路工程技术人员515032460317013 建筑工程技术人员671162119710826 环境保护工程技术356291961312883 安全工程技术人员599011991212344 西医医师734662316311880 医疗技术人员540182028711274 护理人员35433144509016 会计人员721182209810571 审计人员789184096313373 房地产开发业务人员739794467915626 银行信贷员942983877932569 精算师1708797077040198 保险推销员71336192739182 证券投资顾问564262787618402 律师2108424513414278 英语翻译1111733540211738 秘书779172863711963 保安员460631948210704 营业员49533232569381 收银员48677175299462 中式面点师47412196979339 西式烹调师754152571416800 导游404071737914691 保育员26906160169247 汽车修理工625652416413319 纺纱人员31923147028634 电工50729175349497 木工292971733611220 船舶水手699173146018618 简单体力劳动工323011878310326
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