[沉着应对情景应变题]情景应变题主要是通过设置各种情景，给予应试者一个特定的身份，要求其处理各类事务及各种问题和矛盾，主要考查考生的思维敏捷性、情绪稳定性及对突发事件的应急应变能力和整体驾...+阅读

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应急应变类面试答题技巧

（一）一般突发事件 主要指处理在工作和日常生活中发生的突发事件，尤其是会对正常工作秩序与原有工作计划造成不利影响的突发事件。

（二）公共突发事件 主要指突然发生，造成或者可能造成严重社会危害，需要采取应急处置措施予以应对的自然灾害、事故灾难、公共卫生事件和社会安全事件。 二、答题技巧 针对应急应变类题目，我们可以从以下四个步骤作答： 第一步：分析情况 包括分为角色定位和事件分析 所谓角色定位，指的是对人的分析。这里的人，包括对“我”的角色定位和对其他主体的角色定位。情景定位（事件中自己的角色），对其他主体的角色定位包括身份定位、重要性判断和影响倾向。 所谓事件分析，即对突发事件的分析，对突然发生的这件事情或这种状况，进行真实性、紧急性、严重性、重要性等方面的分析概括，并提出处理该问题的原则。 第二步：确定任务 针对题目，找出主要矛盾，兼顾其他矛盾，考虑周全，处理问题时需注重轻重缓急。明确对“我”来说，当前最迫切的任务是什么？ 第三步：解决问题 找出解决问题的具体方法，而如何去解决问题，可以利用以下几种方法： 1.主体分析法。如果题中的矛盾主体很多，找出来，逐一进行化解。如果突发事件不是一个人、一个部门、一个方面所能解决的，需要很多方面通力合作。 2.层层假设法。对题目中设定的困境提出多种假设，每种假设给出相应的处理办法。 3.事件回溯法。针

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