[如何跟客户有效的沟通]嘿嘿``这个问题我来回答`` 前段时间刚刚参加了一个职业培训 老师讲到沟通了`` 把我的笔记整理给你`` 沟通技巧第1式 听 倾听是取得智慧的第1步，有智慧的人都是先听再说 沟通...+阅读

你好！ 沟通意味着与别人的意见交流或是共享，这需要一定的技巧。 虽然语言沟通是人类具备最基本最普遍的天性，但是在销售过程中要做到有效地与客户沟通也并非是一件简单的事。 与人交流沟通的时候要求我们巧妙地听和说，而不是无所顾忌地谈话。 沟通的前提是要学会倾听，提高你的听力技巧。好多人认为他们的听力很好，但事实是大多数的人根本就没听客户说而只是自己不断的说，接着又想下一步该说什么。 倾听意味着更好的了解对方，更好的提出自己的看法和自己的观点，真正懂得用心聆听、用眼观察的人，才能真正掌握沟通技巧的真谛。 通常情况下，人的目光也是沟通的手段之一。当我们初次见到一个陌生人，在目光接触的那一刻往往就能决定彼此日后的关系是敌是友，这听来似乎不可思议，但却是真实存在的。 其实，真正的沟通是温柔的，没有杀机的，客户也想成为交易的胜利者。因此，你要充分发挥与对方沟通的技巧，以尊敬、友善的态度面对客户，同时也要让客户充分感觉到你为他付出的努力。 我觉得沟通和是否异性关系不大，真正的沟通是建立在相互交流的基础之上的，销售员的个人修养是决定他能否与客户进行良好沟通的关键。

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