[导购员如何提升销售能力]导购员如何提升销售能力，客人进店的时候，你就要上前进行导购，那么怎么样提高自己的导购能力?请看下面： 导购如何提升自己销售能力 一、要掌握产品专业知识和卖点 要成为赢家要先...+阅读

导购员培训主要抓业务的熟悉度和对用户的了解情况。

所谓业务熟悉度就是不管任何情况用户问任何问题都能很流利的回答出来，比如说这窗帘是什么材料的。这个材料有什么特点。适合不适合粉色房间。类似这样的问题。

所谓用户的了解程度，就是指通过和用户沟通了解用户的购买能力，喜欢偏好。比如您好女士准备购买的窗帘是放置在那里的呢？比如他的回答是放卧室。那你的卧室是什么颜色的呢？答粉色。你喜欢什么材料的呢？我们这有棉的。莎的。涤纶的等等。答：棉的。

通过这种反问的方式了解用户情况。有的时候不要问的太急，还有一定要有逻辑性。以免让用户产生厌恶感。

这就是对于一个导购员必须掌握的基本技能。

最后还要提高导购员的内心承受能力。因为随时都有顾客发脾气，还有因为是主动出击的，也可以会吃闭门羹。可以通过早晨在门口做广播操来提高导购员的内心承受能力。简称“脸皮要厚”。

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