[网络管理软件的作用]总的来说，运用好网管软件，可以减少企业经营成本，保障利益最大化。对网管员来说，可以大大减轻日常的重复性劳动和工作压力，提高工作效率，将更多的精力用在网络的战略性目标上。 这...+阅读

《URTracker事务跟踪系统》是一款非常灵活的事务跟踪（Issue Tracking）软件。它用于帮助企业和团队建立各种类型的问题处理流程，管理所有的问题并跟踪记录这些问题的处理过程，同时为使用者提供一个分配、流转和协作处理问题的工作平台。它还内置了知识库功能，方便用户转化问题中的有价值的信息、积累和分享各种知识。

URTracker广泛应用于产品开发管理、项目管理、团队协作、客户服务、日常办公等各个方面：

产品缺陷/bug跟踪（Defect/bug Tracking）

工作任务跟踪（Task Tracking）

问题解决过程跟踪（Problem Tracking）

产品需求管理（Request Management）

客户服务过程跟踪（Customer Support Tracking）

知识库管理（Knowledge Base management）

IT帮助台（Help Desk）

ITIL事件和问题管理（Inicident Management & Problem Management）

其它类型的事务跟踪（Issue Tracking）

审核、审批等办公流程

业务处理流程（如订单跟踪）

对象信息管理（如客户信息管理）

延伸阅读：

现在的网络管理软件有哪些分别具有什么样的功能推荐摩卡软件，主要功能有下面几点： 摩卡软件在行业内具有十年的IT运维管理经验，摩卡软件在全国超过23家的大客户现场积累了深厚的应用平台运维管理经验，摩卡软件的主要优势如下：...

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