管理学原理论述斯金纳提出的四种行为改造方式

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管理学原理论述斯金纳提出的四种行为改造方式

斯金纳提出的四种行为改造方式分别是正强化，负强化，自然消退，惩罚强化理论是美国哈佛大学心理学教授斯金纳提出的一种重要的行为改造激励理论。他认为，人就像一个“黑箱”，内在的心理状态犹如黑箱里的东西是不可知的。因此他提出，控制和预测人的行为无需了解人的内在状态和心理过程，只需研究和解释人的行为的形成机制，通过控制强化物来控制行为，使所需要的行为重复出现并得到加强，使不重要的行为得到削弱或消失。斯金纳将强化看成是增强某种反应、某种行为概率的手段，是保持行为和塑造行为必不可少的关键因素。利用强化手段来改造行为，一般可分为以下四种方式： 1.正强化，是指在行为发生后，运用刺激因素肯定这一行为，使公务员感到满足了他的某种需要，从而使这种行为得到巩固和加强，使之再发生、增大的一种行为改造方式。正强化又叫积极强化，刺激因素则包括表扬、赞赏、认可、晋升、加薪、分配更有义的工作。应用正强化时，要注意以下几点：

（1）所选强化物要恰当，要对被强化对象有吸引力和激励效果。

（2）强化要有明确的目的性和针对性，要让被强化者知道被鼓励和希望的行为。 2.负强化，是指某一不良组织要求和组织目标的行为发生后，运用某种刺激因素，立即消除某种令人不愉快、烦恼的事件或环境，预先告知某种不符合要求的行为或不良绩效可能产生的后果，要求公务员按允许的方式行事，以避免产生不良的后果，既减少或消除了不良行为后果的产生，也增加了符合要求的行为重复出现的可能性。因此，负强化和正强化是一致的，它不是惩罚，如某个公务员如果上班迟到，就受批评；如果按时上班，就不受批评。应用负强化，通过去除不利影响来鼓励某一行为时，要待这一行为出现时再去除方能奏效，以使被强化者明白行为和后者的联系。 3.惩罚，是指在某一行为发生后，用某些刺激因素使行为者感到痛苦或不快，以表示对这类行为的反对和否定，从而减少和消除这些行为发生的可能性的一种行为改造方式。刺激因素包括批评、降薪、罚款、降职等有强制性和威胁性的结果。 4.自然消退，是指撤销对成员某些行为的强化，或在行为发生后不加理睬，不闻不问，既不给予正强化，也不给予负强化，使其感到自己的行为得不到承认或认同，从而使这一行为慢慢地自然消失的行为改造方式。如下级奉承上级，如果上级不理他，时间长了，下级自觉没趣就不再奉承上级了；又如公务员做了一件好事，如果上级和同事不加赞赏，做好事的行为自然就会消失。...

举例说明如何利用学前儿童道德行为发展的特点对其进行良好的道

进入学前期以后，儿童逐渐产生了各种道德感，如同情、互助、尊敬、羡慕、义务感、羞愧感、自豪感、友谊感等等。

3岁前只有某些道德感的萌芽，3岁后，随着儿童交往的发展，成人不断对儿童的行为提出要求，使他们逐渐掌握了各种行为规范，道德感也逐渐发展起来。

学前初期儿童的道德感很肤浅、易变，往往是由成人的评价而引起；学前中期儿童已掌握了一些概括化的道德标准，会因为自己在行动中遵守了老师的要求而产生快感，而且开始关心别人的行为是否符合道德标准。中班儿童常向老师“告状”，就是由道德感而激发的；学前晚期儿童的道德感进一步发展和复杂化，他们对好与坏、行为的对与错，有了比较稳定的认识。

移情是对他人情绪情感状态的一种替代性的情感体验，也就是，设身处地地体会别人的情感。学前儿童已具有较强的移情能力，会由他人的情绪状态而引起自己与之相一致的情绪反应。可以置身于他人处境，设身处地地为他人着想，接受他人的情绪情感。

在道德判断方面，学前初期儿童的道德判断带有很大的具体性、情绪性和受暗示性。只要成人说是好的，或自己觉得有兴趣的，就认为是好的。反之，则是坏的。同时，他们在判断行为时，还不能把行为的动机和结果结合起来，常常只看到行为的结果，而注意行为的动机，仅根据结果来判断行为；学前晚期儿童，开始注重行为的动机、意图。比如，小朋友A把玩具乱扔打碎了一个盘子，小朋友B帮妈妈刷碗打碎了一打盘子。让儿童来评价哪个小朋友好一些时，学前早期的儿童会说A好，因为他只打碎了1个盘子；而学龄晚期的儿童会说B好，因为他是在帮妈妈干活。

成人对儿童的道德教育要符合儿童的道德意识水平。比如，告诉儿童不要玩某个玩具，对一组儿童说：“这个玩具很娇气，拿了很容易打破。”对另一组儿童则说比较抽象的道理，比如：“这个玩具是别的小朋友的。”对3岁的儿童第一种（具体道理）比较有效，而对5岁儿童第二种（强调所有权）比较有效。

由于学前儿童道德意识的发展，可以对他们进行有系统的道德品质教育。但是，由于他们的道德意识还是很初步的，一定要注意结合儿童道德发展的特点，避免空洞说教才会有效果。

怎样避免行为塑造的反面应用

首先要保证教师的人品端正，其次，在教育学生的过程中，坚持传播正能量，纠偏补差，再次，教育学生家长配合学校教育，理性地看待学生成长过程中出现的问题，改变错误的想法和行为，对今后的成长有利，最后，仁者见仁，智者见智，近朱者赤，近墨者黑，人和人是不一样的。作为教师领会到以上四点对制定教学方法和行为规范是大有裨益的。记得我当老师第一次站在讲台上的时候，我的学生们看我的眼神都怪怪的。有一个女同学举手说：“老师，你会不会打人？”从这句话听得出来，孩子对老师很有戒心。我观察到这个现象，就要转化过来，才能让学生信任我。我发现他们差不多在上午十点多肚子就饿了，他们正值发育期，所以我在抽屉里会放着饼干，而且这个饼干都是天然烘烤的胚芽饼干。

学生只要到十点多，一定会走到我的讲桌旁边，然后对我说：“老师！”我就听懂了，马上把饼干拿出来说：“只可以吃两片，吃多了，中午就吃不下了。”就这样学生一点点地跟我接近了，这叫收买人心，只要我们的动机是为对方好就对了。我还想为学生们多付出一点，于是我去买了一个电锅放在学校，每个星期五就煮些点心给孩子们吃。记得第一次我做的是芝麻红豆汤圆，煮好之后，我打开电锅盖，真是香气逼人，这时有一个很有趣的现象出现了。很多的孩子很有气节，不被这些香气诱惑而坚持不吃，但有些孩子一闻到香气就受不了，跑过来就吃，结果大约只有一半的学生吃到汤圆。有些同学吃了一碗之后，还要求吃第二碗、第三碗，这些学生吃了以后，我再去找他谈心，问他什么他就讲什么。

我把这些讯息收集起来，对于了解学生的家庭和学习状况有很大的帮助，因为充分了解学生的情况，才能因材施教。我煮了三个星期，于是起了个念头，我跟学生说：“老师这几个星期示范一个人生重要的态度，就是我为人人，人人为我，人要懂得服务别人，老师现在要把这个很好的机会让给你们。”学生一听就很热心的举手回应，我赶快找一个学生，把次序排出来。真的是无心插柳柳成荫，当我把这个工作做出来，正好是让孩子磨练做事能力的好机会。第一个学生就过来找我，因为他要跟我请款，这时候我马上跟他讲：“你去买的任何一个东西一定要留下记录，这样老师才知道你花了多少钱，这件事就让你全权处理，需要哪些人帮忙，你都自己负责，你需要老师帮什么忙，你也要交代我。

” 我们教导孩子做事的方法，一定要启发孩子从几个角度去思考，并告诉他们要注意五个W和两个H。这是西方管理学，我们也要博览众长，西方好的部分也要虚心学习。这五个W是指：人（who），地点（where），时间（when），为什么（why），什么事（what）；两个H是：如何做（how to do），要多少钱（how much），从小训练孩子们的做事规划和财务规划，如何评估预算。我告诉学生：你要做这件事需要哪些人帮忙，这个点心需要哪些材料，都要列出来，你就很清楚要怎么做。当然做任何事以前，动机很重要，为什么要做？今天为什么要煮点心？要让同学吃得欢喜，所以一定要煮同学喜欢吃的，而不是自己喜欢吃的。就像我们在推展读经教育，也要了解为什么要推展读经？目的一定要清楚，假如不搞清楚，可能走在半路上，走到另外的歧路都不知道。

很多人推展到一半，会以为学生可以背那么多经典，真的不简单。背得多不是目的，真正的目的是能依照经典去落实，学会做人做事，所以增长做人的德行才是推展读经的真正目的。一个人对目的清晰，就不会走偏。同理，我们经营家庭、经营事业、经营财富的目的何在？为了让父母、妻儿有好的生活品质，但是往往走到一半就变成在追逐金钱游戏。所以，这个“为什么why”也是特别重要的。你在什么地点煮这个东西？或者在什么地点去买到你想要的东西？地点是不能忽略的。还有是什么时间去买，在什么时间去做，也是不能忽视的。学生第一次做点心的时候打电话到我家，是我父亲接的，学生说：“麻烦爷爷通知我的老师，请老师带一个瓦斯炉来。”因为我已经交给学生全权处理，所以学生要求我做什么，我也要做到，于是我带了一个瓦斯炉到学校。

学生忙得不亦乐乎，所有的人都来参与，不会做的人也都过来学习。有一次做蛋饼，学生拿过来请我吃，这是个很好的机会点，我马上跟学生讲，除了想到老师以外，还应该想到谁？学生若有所思地跑出去了，其实我也不知道他跑去何处。结果我的学生就在全校跑来跑去，拿着自己做的蛋饼送给了很多老师吃，我们虽然没有打广告，但全校都知道我们在做什么。有个女老师就走过来说：“这个蛋饼是谁做的？做得这么好吃！”有个胖胖的小男生抬头挺胸走过来：“老师，我做的！”他在做事当中，自信心就提起了。我们让孩子做这件事，不但训练了做事能力，也训练了做人态度。本来我们班的学生对老师比较冷漠，但这个活动办下去以后，学生远远的看到老师，手就举起来：“老师好！”让他们对老师、对长者都变得有礼貌，懂得恭敬。

“学为人师，行为世范”，老师在学生面前一定要做好榜样。有一次我们开运动会，有一位家长带了好多饮料上楼，他来的时间刚好是...