小区物业管理服务内容应该包括哪些

[物业管理的服务成本包括哪些]物业服务成本包括： (1)管理服务人员的工资、社会保险和按规定提取的福利 (2)物业共用部位、共用设施设备的日常运行、维护费用。 (3)物业管理区域清洁卫生费用。 (4)物业管理...+阅读

小区物业管理服务内容应该包括哪些

从全国范围来看，物管对小区停车提供的服务主要分为以下三类。

第一类是管理服务。即提供停车场清洁、灯光、消防设施等管理服务，不提供车辆保管服务，对车辆安全不负责任，收费相对较低。

第二类是保管服务。对车辆具有保管义务，车辆发生安全责任，有赔偿义务，收费高。

第三类是管理和保管兼顾服务。即兼顾一定的保管义务，车辆失窃、损坏有一定的赔偿责任。

扩展资料：

物业公共服务是指物业管理中公共性的管理和服务工作，是物业管理企业面向所有住用人提供的最基本的管理和服务。主要有以下8项：

(1)房屋建筑主体的管理及住宅装修的日常监督；

(2)房屋设备、设施的管理；

(3)环境卫生的管理；

(4)绿化管理；

(5)配合公安和消防部门做好住宅区内公共秩序维护工作；

(6)车辆秩序管理；

(7)公众代办性质的服务；

(8)物业档案资料的管理

参考资料：搜狗百科——物业管理

小区管理制度

一、业主或物业使用人，在装修时，应告知物业公司，经物业公司登记后，方可施工。施工期间，物业公司将定期检查。

二、业主和物业使用人装修房屋，应遵守建设部关于《住宅内装饰装修管理办法》。

三、业主有下列行为时，要求恢复原貌，情节严重者，交有关部门依法处理，押金概不退还。

1、擅自改变房屋结构，外貌（含外墙、外门窗、阳台等部位的颜色、形状、和规格）、设计用途、功能、布局等。

2、对房屋的内外承重墙、梁、柱、板、阳台等处进行违章凿、拆、搭、建。

3、占用或损坏楼梯、通道、屋面、平台、道路等公用设施及场地。

4、损坏、拆除或改造供电、供水、供暖、通讯、有线电视、排水、排污、消防等公用设施。

5、随意堆放杂物、丢弃垃圾、高空抛物。

6、装修期间，不按规定时间工作，噪声扰民，劝阻无效时。

四、装修期间施工队要规范用电，做好防火、防盗、和安全工作。

五、全体业主装修结束，入住以后，经物业公司检查，无违反上述规定，业主凭收费票据领取装修保证金。机动车辆管理规定

1、所有进入小区的车辆必须服从物业公司的管理，未经许可不得进入小区。

2、禁止2.5吨以上货车或大客车进入住宅区。

3、车辆必须按指定位置停放，不得超越车位或者跨位，并注意车位的清洁，不乱扔烟头、杂物等。

4、驶入住宅区的车辆应减速行驶，不得鸣号，最高时速不得超过5千米。如损坏路面、共用设施者，应按原价赔偿。

5、车辆必须按规定的路线行驶，不得在住宅区内学习驾车、试车。

6、行车通道、消防通道及非停车位严禁停车，任何违章停放的车辆将被拖移，领回车辆时必须交纳保管费和拖车费。

7、长期在物业管理区域内停放的车辆，必须在物业公司办理车位立户手续及出入证签订停车服务协议，并按规定缴停车服务费。

对号停放，车辆必须办理保险。停放后，锁好车门，关好车窗。增加防盗措施，车辆安全责任自负。小区卫生管理制度为了保持小区干净、整洁，使住户享有舒适的生活环境，特制定本规定：

1、各住户生活垃圾必须自行装袋放入公共垃圾箱内，违者（如散放楼道内、乱放楼门口）视情节收取责任者消除费10-100元，抛放在草坪者罚款100元。

2、不准乱倒垃圾、杂物、污水和随地大小便，否则，根据业主公约，罚款100-2000元，并清扫现场。

3、不要把垃圾、布屑、胶袋等杂物投入水厕或下水道。如因使用不当而导致堵塞者或者损坏，住户应承担全部维修费用。

4、小区内的任何公共部位，不得乱涂、乱画、乱贴，违者应承担粉刷费用，如属小孩所为，应由家长负责。

5、凡在公共场所乱贴广告、标语、乱竖挡路牌，除责令其限期拆除外，根据业主公约罚款10-100元。

6、住户产生的建筑垃圾、装修垃圾全部自行运至小区垃圾点，并保证楼内外设施不受损坏，环境不受污染，否则，由责任者予以修复或消除并收取其100-500元的设施维修费、污染清除费。

7、严禁高空抛物，如因此造成人身伤害或财产损失和设施损坏，责任者负完全责任，并处责任者以50-500元罚款。

8、除传统节日和婚庆外严禁燃放烟花爆竹，否则，每次收取燃放者清扫费30元。

小区绿化管理规定为了切实维护住宅区的绿化，物业管理公司特制定以下规定：

1、爱护花草，人人有责；

2、不准损坏和攀折花木；

3、不准在树木上敲钉拉绳晾衣服；

4、不准在树木及绿地内设置广告招牌；

5、不准在绿地内违章搭建；

6、不准在绿地内堆放物品；

7、不准在绿地内倾倒污水或乱放垃圾；

8、不准行人和各种车辆践踏、跨越和通过绿地；

9、不准损坏绿化的保护设施和建筑小品；

10、凡人为造成绿地及设施损坏的按政府的有关规定和业主公约要求进行罚款处理。

如属儿童所为，应由家长支付罚款。物业公司与业主的维修责任划分业主作为物业的所有权人，应对其所有的物业承担维修养护责任。因此，房屋的室内部分，即户门以内的部位和设备，包括水、电、气、户表以内的管线和自用阳台，由业主负责维修。房屋的共用部位和共用设施设备，包括房屋的外墙面、楼梯间、通道、上下水管道、公用水箱、加压水泵、电梯、机电设备、公用天线和消防设施等房屋主体共用设施，由物业管理公司组织定期养护和维修。

住宅区内的水、电、煤气、通讯等管线的维修和养护，由有关供水、供电、供气及通讯单位负责，维修养护费由有关业务单位支付。但是，物业管理公司与有关业务单位另有约定的，按双方约定确定维修责任。物业所有人可以自行维修养护其自用部分和自设备，也可以委托物业管理公司或其他专业维修人员代修，由于业主拒不履行维修责任，致使房屋及附属设施已经或者或能危害毗连房屋安全及公共安全，造成损失的，业主应当赔偿损失。

人为造成公用设施损坏的，由损坏者负责修复，造成损失的，应当赔偿损失。小区门卫值班制度

1、门卫人员24小时坚守岗位，值班时必须衣着整洁，佩戴证件上岗，认真履行职责，确保小区安全。

2、对外来陌生人员要进行询问，检查证件，并搞好登记，对推销人员和收购废旧物品等无关人员要严禁入内。

3、车辆出入要严查出入证，对于外来无出入证的车辆，严禁在小区停放，确保小区内车辆停放有...

如何加强物业管理改善人居环境

1、通过市场化的专业物业管理工作，让小区的环境优美、秩序井然、业主舒适，达到改善人居环境的作用；

2、物业管理是一种专业化的管理手段。物业公司通过对公共建筑物、公共配套设备设施、场地场所、业主资产进行管理，达到保值的目的；

3、优美的小区环境，秩序井然的公共秩序，焕然一新的公共道路及建筑物，是业主环境居住的最佳条件；

4、通过对公共设备设施的保障、维修、修缮、巡查，确保业主能够正常使用公共设备设施如电梯、水箱、消防泵、水管、供电设施、道路、沟渠、水景等；

5、优秀的物业管理是物业管理专业化程度高，业主素质高，业主配合程度高，物业收费率高，这样的小区就是全社会最终追求的目标。

6、通过优秀的物业管理活动，业主满意了，社区满意了，社会就满意，政府满意，也就达到了和谐人居环境的最终目标。