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酒店内部保安什么意思
酒店内部保安就是在酒店内部执行安保巡查工作的保安员。
其日常主要工作内容及职责有:
一、上岗前进行检查,做到按规定着装,仪容仪表端庄整洁。
二、检查和配带好对讲机,并确保完好有效。
三、按班前接受队长或部门领导的工作布置和安排,了解上班工作情况和本班工作重点及工作要求,做到心中有数。
四、上岗后按规定首先对酒店进行一次全面的安全巡逻,并按规定做好每次安全巡逻检查的记录。
五、巡逻中见到见恶人要主动招呼问好,礼貌回答客人的询问,为客人排忧解难,文明服务
六、发现可疑的人、事、物及不安全因素,视其情况及时通过各种措施报告队长或部门领导,并联讯速查明情况,严密监视。
七、对重要区域要细心查看增加巡逻次数,夜间巡逻要检查各部门的门窗是否关好,电源是否关闭,发现安全漏洞技术进行弥补,对未关好的门、窗、水、电、气开关及阀门要及时予以关好,并作好记录,事后报办公室提醒有关部门注意。
八、在巡视中,发现客人未关房门的应提醒客人随时关好房门。
九、熟悉宾馆各楼层电气,水源开关及消防器材违章
十、安全监控和消防报警系统昼夜开通运行,24小时监控全面垃圾和严密监控酒店的安全状况
十一、当班工作人员要密切注意,在大堂、电梯、楼面及要害部位发现可疑人员,要及时通知有关岗位上的人员并监视,加以注意或询问盘点。
十二、如发现火灾自动报警装置报警,应立即通知事发部门、值班领导和部门领导,迅速赶赴现场,查明情况,如若误报,应在设备上消除报警信号,如确实发生火情,应立即按火灾应急预案规定的程序实施。
十三、爱护使用监控设备和消防自动报警设备,发现设备出现异常和故障,应立即报告队长通知检修并做好记录
十四、非本工作人员严禁擅自进入监控室,保持监控室内的整洁。
十五、夜班工作人员不能随意离开岗位,休息时保持警惕,加强工作责任心。
十六、下班前检查使用过的对讲机等,保证完好交给下班人员,写好工作交接和情况记录,并打扫好监控室卫生工作。
酒店保安主管工作流程
1、 每日提前10分钟到岗,主持召开班前会。
2、 与夜班值班人员沟通,询问当晚有无特殊情况。
3、 布置当日工作。
4、 不定时对酒店各岗位进行检查:前停车场、地下停车场、公共区域、各楼层消防通道等,发现问题,及时纠正。
5、 和酒店领导及各部门经理及时沟通,坚持以“预防为主、消防结合”的工作方针,检查酒店各部门容易产生安全隐患的地方。
6、 配合上级安全部门做好对违法犯罪行为的调查取证工作,对酒店内发生的治安事件和宾客安全有关方面的投诉进行调查,并做出妥善处理。
7、 按时参加酒店和上级公安机关等召开的会议,并及时召开部门会议,贯彻、执行和完成酒店领导交办的有关安全方面的任务,且定期对酒店安全管理工作进行综合分析、部署和总结工作,向酒店领导汇报。
8、 完成酒店领导交办的其他临时任务。
9、 下班前总结当日工作,并布置明日工作。
酒店保安员日常工作流程
职责范围:
1、熟悉治安、消防业务知识;
2、严格查证,谨防闲杂人员混入酒店;
3、严格执行会客制度,凡进入酒店联系工作、业务人员必须按会客程序操作;
4、监督员工戴证进出酒店,监督酒店员工考勤打卡;
5、做好外来车辆登记工作;
6、阻止员工擅自携带危险物品进入酒店;
7、阻止客人携带危险物品进入酒店
8、根据员工手册的要求检查员工所带的物品;
9、写好值班记录,认真做好交接班工作,做好值班区域的卫生工作,重要情况须有专报;
10、在必要时提供护送服务;
11、维护大堂秩序,保持大堂幽雅文明环境;
12、爱护保管好公共设施;
13、防止精神患者、衣衫褴褛者、衣冠不整者进入酒店;
14、注意跟踪、询问无明确目标人员,发现可疑情况及时采取措施,密切关注零点以后进出酒店的人员;
15、协助保安领班调查处理投诉;
16、会同保安领班对行为不检点人士加以指正、控制;
17、礼貌回答客人的询问,指点引路,搀扶老弱病残;
18、掌握酒店一般客情,重要会议、宴请等活动情况,加强对相关区域的巡逻;
19、检查酒店各要害部位,如更衣室、公共场所、紧急通道的安全情况;
20、检查各部门安全管理工作的落实情况;
21、检查各种设施设备的运行情况,发现问题及时采取有效措施,保护现场并及时报告;
22、熟悉酒店所有应急程序,熟悉各楼面消防器材的分布情况,掌握灭火器的使用方法,遇到火灾及时扑救并迅速上报;
23、认真做好巡查记录、交接班工作;
24、完成上级交办的其他工作。
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