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商场的楼层管理员都干什么

07月19日 编辑 fanwen51.com

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商场的楼层管理员都干什么

楼层管理员主要岗位职责:

1、传达商城各项指令、通知和规定,并贯彻执行;

2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;

3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;

4、识别顾客需,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需;做好重点销售客户的管理工作;

5、执行商城下达的促销计划及促销活动,积极策划、组织开展本楼层的各种促销活动,对促销效果进行分析和反馈;

6、负责本楼层商品、消防、资金等的安全工作。定期进行消防安全检查,采取措施减少商品丢失,做好预防工作;

7、及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场良好的秩序;

8、与专柜客户的沟通和协调,及时向专柜负责人反馈信息。 说了这么多是正式的,其实主要要就是需要人聪明一点,反应敏捷,会用电脑,有一定商品、物流、消防专业知识最好。没有也没关系,做个半年就全会了

商场楼层管理主要是做什么的

1、传达商城各项指令、通知和规定,并贯彻执行;

2、对本楼层商品质量、价格、环境卫生、消防安全、标识、周转仓等全面工作进行监督管理;

3、负责本楼层商品布局、陈列的总体控制,做到布局合理,陈列丰满、美观,促进销售;

4、识别顾客需,向商场提出新商品(新专柜)引进和滞销商品淘汰的建议,不断优化商品结构,满足顾客需;做好重点销售客户的管理工作。

5、熟悉本部门员工的工作状况,分析容易出现的问题并提出解决问题的基本要领;

6、不定时巡视各岗位,指导员工工作并督促完成;

7、宣传团队精神,弘扬企业文化,牢记公司宗旨,增强员工的凝聚力和向心力;

8、组织市场调查,反映卖场存在的问题及顾客的真正需,定期进行总结报告;

9、负责安排和调整员工班次,优先组合,正确使用指挥管理权;

10、努力学习有关知识,对复杂的要领能考虑到每个细节,对员工能采用不同的领导方式和督导方式。

请问楼面管理人员具体做什么

楼面管理人员(主管)工作的内容

1、负责商场内楼层的布局与规划。

2、与各大厂商的桥梁建设及维护。

3、对商场内各席位的招商、市场调查等工作。

4、对商场内各商家日常经营活动的管理及培训指导。

5、负责维护,协调与商家,顾客关系。

6、楼面管理,处理客诉,并及时反馈。

7、负责商场楼面营运管理工作。

8、根据公司的工作要,制定工作目标。

9、负责楼面管理人员的培训、带教,管理员工的绩效完成情况。

10、商场紧急事件的处理。能力要:

11、良好的沟通表达能力及协调能力。

12、熟悉商业法规。

13、熟悉本地零售商业的招商渠道和销售状况,有成熟的客户资源和出色的商业谈判能力和沟通能力,能处理各种突发事件。

14、按招商规定负责在筹建期的不同业种或品牌的招商执行。...

百货商场楼层主管的日常工作和职责

其实做百货管理没有你想的那么复杂,很多事情其实都是在重复的在操作,慢慢的熟悉就好了,当然最主要的还是要对你所负责的楼层做到“了如指掌”;说白了做百货管理就是一“管家婆”什么都要管;所谓“上管天、下管地、中间还要管空气”只要你看到觉得有问题的;都需要你去督促员工进行改进。以下我个人总结的几点希望对你有帮助。e799bee5baa6e58685e5aeb931333330363238

1、每月根据商场工作计划,拟订楼层每月、每周、每日工作计划并组织实施,制定区域销售目标及各柜组销售目标,及时跟进货源情况,积极采取各种措施促进销售和提高利润率,确保完成销售任务指标和利润指标,组织并针对各专柜进行促销活动谈判并及时对促销活动的效果进行验证、总结、分析和改进。

2、跟进现场管理、商品陈列、展区布置、环境卫生、项目分工等部门全面工作,确保按时完成公司下达的任务目标,及时、妥善处理投诉及营业现场发生的紧急事件,维持及营造现场的良好秩序。

3、识别市场需,掌握流行趋势,不断优化商品结构,对楼层年度调整提出合理意见和建议,协助采购部对品牌进行清退和引进,做好图纸的审核,安排好相关手续的办理。

4、做好本楼层的商品、消防、资金等安全工作,每月配合防损部门做好消防检查工作,做好预防工作,配合收银部做好集团购买工作,对所负责的重点客户定期进行维护,做好商圈拓展工作。

5、定期与专柜负责人进行沟通,建立良好关系,对专柜存在问题进行及时反馈,利用好供应商资源对员工进行激励,参与本部门一线员工补员面试工作,并负责本部门员工离职访谈工作...

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