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信息管理与知识管理的联系与区别

08月27日 编辑 fanwen51.com

[管理与领导的区别]第一,领导具有全局性,管理具有局部性。也就是说.领导侧重于战略,管理侧重于战术。领导活动注重对组织内部各个组成部分进行整体性的计划、协调和控制,而管理则是一种技术性较强...+阅读

信息管理与知识管理的联系与区别?

知识管理和信息管理之间的联系和区别 相对知识管理而言,信息管理已有了较长的发展历史,尽管人们对信息管理的理解各异,定义多样,至今尚未取得共识,但由于信息对科学研究、管理和决策的重要作用,信息管理一词一度成为研究的热点。知识管理这一概念最近几年才提出,而今知识管理与创新已成为企业、国家和社会发展的核心,重要原因就在于知识已取代资本成为企业成长的根本动力和竞争力的主要源泉。 信息管理与知识管理的关系如何?有人将知识管理与信息管理对立起来,强调将两者区分开;也有不少人认为知识管理就是信息管理;多数人则认为,信息管理与知识管理虽然存在较大的差异,但两者关系密切,正是因为知识和信息本身的密切关系。明确这两者的关系对两者的理论研究和实际应用都有重要意义。从本质上看,知识管理既是在信息管理基础上的继承和进一步发展,也是对信息管理的扬弃,两者虽有一定区别,但更重要的是两者之间的联系。

一、 信息管理与知识管理之概念

1、 信息管理 “信息管理”这个术语自本世纪70年代在国外提出以来,使用频率越来越高。关于“信息管理”的概念,国外也存在多种不同的解释。.人们公认的信息管理概念可以总结如下:信息管理是实观组织目录、满足组织的要,解决组织的环境问题而对信息资源进行开发、规划、控制、集成、利用的一种战略管理。同时认为信息管理的发展分为三个时期:以图书馆工作为基础的传统管理时期,以信息系统为特征的技术管理时期和以信息资源管理为特征的资源管理时期。

2、 知识管理 由于知识管理是管理领域的新生事物,所以目前还没有一个被大家广泛认可的定义。Karl E Sverby从认识论的角度对知识管理进行了定义,认为知识管理是“利用组织的无形资产创造价值的艺术”。日本东京一桥大学著名知识学教授野中郁次郎认为知识分为显性知识和隐性知识,显性知识是已经总结好的被基本接受的正式知识,以数字化形式存在或者可直接数字化,易于传播;隐性知识是尚未从员工头脑中总结出来或者未被基本接受的非正式知识,是基于直觉、主观认识、和信仰的经验性知识。显性知识比较容易共享,但是创新的根本来源是隐性知识。野中郁次郎在此基础上提出了知识创新的SECI模型:其中社会化(Socialization),即通过共享经验产生新的意会性知识的过程;外化(Externalization),即把隐性知识表达出来成为显性知识的过程;组合(Combination),即显性知识组合形成更复杂更系统的显性知识体系的过程;内化(Internalization),即把显性知识转变为隐性知识,成为企业的个人与团体的实际能力的过程。

一篇信息管理技术与应用专业的论文各种沾边都行原创最好

信息技术在施工企业管理中的应用 摘要:当今时代被称为信息时代,信息技术(这里说的信息技术是指的运用)在各行各业得到了广泛的应用。工程施工作为一个复杂的系统,很多工作靠人工来完成是很困难的,或者说用人工来做效率并不高,按理说有这样的需,信息技术在施工中的应用应该发展得很充分了,但就国内施工企业对信息技术的运用来说,还是停留在一个很低的水平。 关键词:工程 计算机 软件 信息

一、工程管理中信息技术应用的发展阶段 建筑业应用计算机是从无法做出复杂、庞大的工程结构计算分析开始的,自上世纪70年代开始,信息技术经历了一个迅速发展的过程,信息技术在建设工程管理中的应用也有一个相应的发展过程: 上世纪70年代,单项程序的应用,如工程网络计划的时间参数的计算程序,施工图预算程序等; 上世纪80年代,逐步扩展到区域规划、建筑CAD设计、工程造价计算、钢筋计算、物资台帐管理、工程计划网络制定等,及经营管理方面程序系统的应用,如项目管理信息系统、设施管理信息系统(FMIS——Facility Management Information System)等; 上世纪90年代,九十年代又扩展到工程量计算、大体积混凝土养护、深基坑支护、建筑物垂直度测量、施工现场的CAD等。这时出现了程序系统的集成,它是随着工程管理的集成而发展的。 上世纪90年代末期至今,基于网络平台的工程管理。 我们把解决工程上某个具体问题的应用叫计算机的单项应用。自从信息高速公路INTERNET技术出现。人们的目光开始转向利用计算机做信息服务,更关注整个施工过程中所发生的瞬即消失的信息综合利用,我们把这种高层次的统称为信息化施工技术。我国建筑业已经把信息化施工确定为2010年的发展目标。

二、施工企业运用信息技术的现状 我国从发达国家引进项目管理的概念、理论、组织、方法和手段,历时20年左右,取得了不少成绩。但是,应认识到,在项目管理中最薄弱的工作环节是信息管理。至今多数业主方和施工方的信息管理还相当落后,其落后表现在对信息管理的理解,以及信息管理的组织、方法和手段基本上还停留在传统的方式和模式上。 很多企业对信息技术的运用还停留在上世纪70年代的程度,即仅仅是单项程序的应用,完全没有形成一个系统,信息化的优势并没有得到体现。而信息化的优势则在于信息的集成和共享。 现在很多企业在硬件上应该说有了一定的基础,大家也都在用电脑办公,很多还组建了局域网络,使用软件替代了很多原来手工操作的工作,但是效率并没有得到提高,就比如说作个报表之类的,似乎用电脑做只是为了美观,有的人是把各种数据都算好了再一个个录入电脑,感觉上用电脑反而效率更低了,殊不知作表格的Excel软件本身具有极强大的计算功能、数据库功能,而且还能进行判断、分类汇总、排序、形成图表等。这还只是对单项程序运用的不到位,至于各部门之间的集成共享那就更谈不上了。

三、运用信息技术的必要性 那么是不是说作为一个施工企业,现有的管理模式已经很好了,并不需要那么高深的信息技术呢?事实并非如此,管理出效益,传统管理方式的突出问题是:业务流程混乱;沟通不畅、信息迟滞。据国际有关文献资料说明,建设工程项目实施过程中存在的诸多问题,其中三分之二与信息交流(信息沟通)的问题有关;建设工程项目10%~33%的费用增加与信息交流存在的问题有关;在大型建设工程项目中,信息交流的问题导致工程变更和工程实施的错误约占工程总的3%~5%。由此可见信息管理的重要性。

(一)施工管理信息化是有效利用信息资源的需要 信息是一种资源,如不能进行有效的存储,处理,传递,便是对资源的浪费,如以建筑物建造过程中混凝土浇灌为例,浇灌之前的数据除了混凝土的强度标号、数量外几乎全被忽略。而被忽略的混凝土的供应厂、搅拌者情况、水泥、沙石等原料、化学品质、出厂时间、出厂时的天气情况、时间及道路情况等都关联着混凝土的质量。浇灌之后除了浇灌部位和立方数之外的数据也几乎全被忽略,而被忽略的混凝土捣固操作者情况、试块情况、养护情况、钢筋制作情况等同样也关系着工程质量。信息化过程处理是有序的、及时的和成批的方式储存。这里强调可追朔性、可公示性和可传递性是对信息化过程特征的要。可追朔性就是信息具有一定的正向或反向查阅功能;可公示性表明数据有条件查阅功能,不是个人行为管理;可传递性表明所有的情况不局限在某地,有能在网上传输能力等。

(二)信息技术能及时反馈使项目处于受控状态 项目管理的过程同许多系统的运行过程是一样的,应该是一个PDCA的循环过程。这中间最重要的是一个反馈机制,工业生产之所以能实现自动化,就是因为有这样一个反馈机制,能够及时把运行过程的偏差反馈到控制系统,控制系统才能及时进行调整,从而保持生产过程的相对稳定和受控。而我们的项目运行有时并不是受控的,我们有的项目管理者可能有体会,有时向职能部门要一个数据总是半天拿不出来,大家都不清楚系统的运行状态,又怎么谈得上去控制它呢?比如...

关于ERP与企业信息化论文

ERP与企业信息化 企业资源计划(ERP:Enterprise Resources Planning)现在是各类企业追逐的对象,仿佛应用了ERP软件就是实现了企业信息化,就能帮助企业走出困境,走向辉煌,其实不然。ERP只是反应现阶段先进管理思想的一种管理软件,是企业信息化的重要组成部分,并不等于企业信息化。 ERP的特点和局限性 1رERP的特点 1)ERP由MRP、MRPⅡ发展而来,它继承了MRP、MRPⅡ许多优点,如:把企业各子系统有机地结合起来,组成一个全面生产管理优化系统,各子系统的数据一致性和共享性非常好,实现物流和资金流的管理集成。 2)作为MRPⅡ的替代者,ERP系统的管理深度、广度均超越了MRPⅡ。 ERP将企业管理从企业内部延伸到企业外部,把客户需、企业生产和供应商的资源整合在一起,形成一条供应链,并对供应链的所有环节进行管理。

ERP不再像MRPⅡ那样,局限于几种单一的生产方式和管理标准,由单一型生产方式向混合型生产管理发展,满足企业的多角化经营需。 ERP还增加对跨地区,多工厂的集团生产经营管理的支持,以满足集团公司的需。 3)ERP融入了许多现代先进的管理思想和方法,同时充分发挥信息技术(IT)的优势,是先进管理思想和信息技术对企业全面资源计划管理的综合体现。世界上许多企业都有非常成功的应用。 4)ERP系统的开放性好,一般采用客户机/服务器(C/S)体系结构,便于集成计算机辅助设计(CAD)等其它软件系统。 2رERP的局限性 1)ERP起源于制造业,并主要用于制造业(工业经济时代的主导产业)。在制造业,特别是离散型制造业,ERP的先进性和优越性发挥得淋漓尽致,虽然ERP现在已扩展延伸到各行各业,但它毕竟难以尽展其能了,例如:金融业、服务业等。

2)ERP系统先进性要发挥作用,产生效益,企业就必须先进行业务流程重组(BPR)使其管理思想、管理体制和方法适应ERP模式,这就使得ERP系统无法满足企业个性化管理的需,而且随着管理理论和IT技术的不断创新,市场的千变万化,企业流程不断创新在所难免,ERP不能动态地满足企业流程变化的需,必须经过艰难的二次开发和实施才能实现。虽然一些ERP公司(如BAAN公司)正在进行动态企业建模的探索,但都还处于初级阶段。 3)在知识经济时代,智力资本、知识资本已经成为企业价值的重要组成部分,为了提升智力资本的价值,企业已开始认识到知识管理的重要性。人力资源的开发,知识的取得、加工和运用,已经成为企业生产经营的重要课题,而ERP系统就如何在企业供应链管理体系中加上知识管理系统没有答案。

4)ERP虽然是面向供应链管理,但其重心仍在企业内部,在现在激烈的买方市场竞争中,客户已经成为企业兴衰的关键。如何以客户为中心,提高客户的满意度和忠诚度,是ERP系统要改善的一个重要环节。 5)随着互联网(Internet)时代的到来。电子商务(E-Commerce)的兴旺,数字经济已经影响到社会经济生活中的方方面面。但基于Interet/Intranet、B/S体系结构的ERP软件系统(iERP)还处于初级阶段,对电子商务的支持也尚未成熟。 6)作为管理软件系统,ERP系统不可能包括工厂基础自动化控制部分。 ERP与企业信息化的关系 1ر企业信息化的内涵 企业信息化就是运用信息技术,对企业的各种生产经营活动进行全方位改造,充分开发、利用企业的人、财、物资源及企业内外信息资源进行生产经营活动,降低生产和管理成本,提高经济效益的过程,是一项长期的综合性系统工程。

企业信息化包括企业内部计算机网络的建立和内外网络的互联;高度融合先进管理思想,充分利用IT技术的软件系统;企业的各种生产活动经营网络化、电子化、数字化;生产过程自动化;全体员工信息意识强,信息技能水平高。 信息化应使企业管理持续改善,并保持了强的市场竞争力和好的经济效益。 2رERP与企业信息化的关系 在全球化、数字化、网络化的知识经济时代,企业必须充分利用信息技术(IT)来提高企业竞争力,企业信息化建设势在必行。ERP作为企业全面资源计划管理系统的杰出代表,是企业信息化的首选目标,但是它并不等于企业信息化,无论从时间、从深度、从广度,ERP都不可能取代信息化,它只是现阶段企业信息化的重要组成部分,构成企业信息化基础和核心。

关于规划和实施企业信息化的建议 1ر必须在企业内外形势的迫切需下,特别是企业一把手的强烈要和大力支持下,方能进行。因为信息化对于企业而言,是一项巨大的系统工程,不仅需要企业大量的人、财、物的投入,而且是企业的一次全方位变革,没有非上不可的决心,没有决策层的支持,是不可能实施成功的。 2ر进行管理咨询,弄清楚企业各个方面的现状与不足,引入先进的管理思想,进行企业流程重组(BPR),理顺企业流程,方能进行有效益的信息化,避免"IT"黑洞。 3ر必须坚持"整体规划,分步实施"的原则,ERP是现阶段信息化基础的核心,可以先逐步实现ERP,再由ERP向外扩展,但这些都必须整体规划,统一接口和标准。 4ر在激烈的市场竞争中,客户将是企业的另一个重心,为弥补ERP...

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