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如何培养一个人的沟通能力

08月30日 编辑 fanwen51.com

[如何培养一个人的说话能力]说话能力是完全可以培养的,我从一个在公众场合说话总脸红的人成为一个在大小会上和公众场合致辞和发言基本脱稿的人。众多场合的训练,我收获颇多,值得总结的教训也很多,随着年龄...+阅读

如何培养一个人的沟通能力

提高沟通能力的方法

(1) 悉心倾听:不打断对方,眼睛不躲闪,全神贯注地用心来听;

(2) 勇敢讲出:坦白讲出自已的内心感受、想法和期望;

(3) 不能口出恶言:恶言伤人,就是所谓的“祸从口出”;

(4) 对事不对人;

(5) 理性沟通,有情绪时避免沟通;

(6) 敢于认错,勇于承担责任;

(7) 要有耐心,也要有智慧;

(8) 学会拒绝;

沟通需要注意以下几点:

在与别人沟通的时候,需要注意如下问题:

1 沟通目的:每个沟通,都会有一个目的或目标,就是想通过这次沟通达到或实现什么,其他的都是为实现这个目的服务,在沟通中也必须时刻检查是否符合这一目的

2 沟通主体:在区分沟通主题的时候,除了要注意沟通双方的身份之外,还应该要考虑到谁是这次沟通的发起者,一般说来,沟通总是实现信息的传递,而要传递信息给对方的人就要负责将沟通保持在正确的渠道上,避免偏离。

3 沟通媒体:这里讲的沟通媒体,除了选择最恰当的交流方式,比如电话,面谈等,更主要是指采用什么介质,比如图片,文字,还有就是用什么方式,比如说明,演示等。

4 沟通语言:语言毫无疑问是最重要的,除了要避免使用方言外,还要注意使用双方理解一致的词,在有专业词汇的时候,一定要使用专业词汇,但要注意对方的反应,适时地给予解释。

怎么提高沟通能力!

如真把这当成一个事来考虑,需要多和人打交道,有目的的进行一些训练。分两个方面说:

一、日常生活的沟通能力。

面临的沟通对象是多种多样的,有熟悉和不熟悉的,有话多话少的,有各种专业知识背景的等等。一是让对方乐于说话,否则无法沟通;二是让对方乐意说需要沟通方面的话;三是让对方进入主动状态,帮助你明白他说的意思。

如果不熟悉对方,最好事先能从侧面有点了解,如果做不到,可以从最一般的问题说起。

如上了火车,两人是对个下铺,如有点适度沟通,可增加亲近感,双方也好照应。对方来自何方,家乡有些什么值得一说的,对方只要开口,就比较容易找到可以展开的话题,这样你来我往,就有所沟通了。

要点之一:尊重对方,要有乐于听对方说话的表现,一般来说,对方就乐于与你交谈了。

要点之二:随机应变,视对方的兴趣点,适时转话题。

要点之三:按照你在补充工作说明中所说,如果你内向,你不发问,或对方说话你没有乐意听的表现,谈话就无趣难以进行了。如果你比较高调,和对方说话双方没有接近点,或者要你说他听,都会防碍沟通,需要改变。

二、出于工作目的的沟通。

如你到电视台实习,可能是纯实习,完了就离开;你希望能留在电视台工作,电视台正好需要人,通常他们不会说,但相关人员,会默默关注你的表现。无论从那个方面说,你都得抓紧时间认真表现一下,获取表现和收获的最高值。如果你的实习岗位及未来选择是记者或主持人,那么沟通能力的训练是非常重要的。

如果实习岗位是记者。明确编辑部的意图,采访什么,选择什么样的人采访,事先都得弄清楚。采访对象面对镜头,通常都会有点紧张,你得在一开始的沟通中,就让他轻松起来,然后让他明了你需要了解的是什么,这样才不会影响出镜效果,对方说话才不会漫无边际。中间你们可能还有对话,对话的目的也在促使对方表达真实意思,如果是事故现场报道,主要是让对方还原所知的事故状况。这些都需要你提前尽量想清楚,做到临阵不乱。但也不要固守事前的准备,对方所说的很多可能是你事先没想到的,可能更有价值,要懂得适时调整。

如果是主持人,是访谈类节目,需要明确,这时有三个点,一是访谈对象,可能是一个或多个;二是参与节目的观众;三是你自己。

按关注层级来说,最高是话题及内容,这是中心,往下是访谈对象、主持人、节目参与观众。如果从参与节目的人的组织层级来说,最高层级是主持人,往下是访谈对象、参与节目的观众。主持人既要随时注意沟通全场,又绝不能在表现上压倒访谈对象,因为访谈对象是内容的主要贡献者,即使你觉得你的看法更正确,也不要表现出来,而应导引访谈对象说,你的询问表情,也是一种沟通方式。必须明确,你在工作,只是在帮助观看节目的人与节目沟通,帮助他们获得想知的内容。

无论是干记者,还是主持人,都是工作角色,涉及职业素养,有多种关系需要熟练处理,不可能一蹴而就,需要长期的训练。知道这些的好处是,你会有一个比较明确的努力方向。

另外还有一点,你一到电视台,就必然会认识不少富有经验的老同志,虚心向他们请教,争取多一些实践机会,记下你的工作笔记,这会比只看书,管用得多。

怎么才能提高沟通能力

这个问题要根据你的个人情况。性格、爱好、经历、职业等的不同,决定了不同的人对朋友圈子的要是不一样的。我个人爱好广泛,既喜欢独处,又喜欢热闹;有时很古板,有时开起玩笑来也是云里雾里的。人无完人,我交朋友是看他的长处,只要他并没有什么太违背社会基本公德的地方,有一点长处或和自己有臭味相投的地方,我都愿意和他交往。当然了,根据对方的不同情况,来往的多少也是不同的。

1、友善,诚恳待人。用心与别人真诚沟通,

2、 善于接纳别人的不同意见,非原则的问题上大同存小异。

3、播下善良的种子,一定会有美好的收获。因为,谁种下仇恨他自己遭殃!

4、真诚的对待别人吧,别人也会真诚地对待你。

5、多与别人交流,胆子放大一点,慢慢就会从实践中得到提高

6、放宽胸怀,主动交友,别等别人跟你交往,你要主动.

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