开发关系客户的基本思路是什么

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开发关系客户的基本思路是什么？如何寻找客户怎样说服客户

1、针对自己企业的产品或服务。通过调查了解市场对你的产品或服务有需的潜在客户。

2、了解了这些群体后用企业所能提供的方法方式（如广告宣传、信息告知、上门说明等推销方式），让这些潜在客户群体知道、了解你企业的产品（服务）做到广撒网、细挑选的原则。

3、针对对你的产品（服务）比较感兴趣的潜在客户。

第一时间让对方知道你的产品（服务）的特点、跟同类产品（服务）相比你的优势所在（所谓优势，现在各行业的竞争激烈，所比拼的也就是质量、价格。

随着广告铺天盖地，却很多不切合实际的大夸其词的吹嘘，很多企业都是卖出产品就完事的现象严重，忽略了售后的维护，导致很多客户都对售后服务的注重超过了价格、产品本身。）（也不是说对你的产品（服务）冷淡的就放弃，毕竟路要一步一步走，饭要一口一口吃，先注重对你的产品感兴趣的客户，成功率总是比较高的，先搞定了这些客户再去针对冷淡群体另做推销方针）

真正成功的销售业务取决于反复的业务、稳定的客户推荐和长期的客户合作关系这些“订单之外”的业绩。“只要搞到订单就万事大吉”——归根结底是一种“搬起石头砸自己的脚”的方法。所以客户的维护、售后的服务就成了重中之重。

维护客户其实说直了也很简单，就是提供的产品（服务）能和售前说的一致，在客户使用你的产品（服务）是所遇到的疑问、难题能及时处理解决不定时的对客户进行技术支持交流有更新产品能让客户优先试用等。

谁知道如何客户开发

一、客户开发的工具 ① 主顾卡：即建立客户档案，以便业务联系和追踪。 ② 工作日记：在业务交谈后做好记录有便于进一步业务的发展。 ③ 台历：便于拜访日程安排。

二、开发客户的方法 1. 缘故法：通过以往的人际关系网来寻找客户群，以达到拓展业务的方法。来源：亲戚、朋友、同学、同事、同乡、同宗、同军。特点：容易接触及了解详情方法：列出所有你认识的人及其所在单位的业务范围。

2. 说明法：通过别人对有意向作广告的单位的说明，做到有针对性地发展业务。来源：缘故的客户及业务来源中心。特点：可以获得针对性较强准客户，节省成本方法：① 让客户充分了解自己与推荐人的亲密关系，取得信任 ② 主动提供法 ③ 获得尽可能多的基本情况 ④ 要写推荐函或打电话 ⑤ 要向客户报告业务进展 ⑥ 使客户认同你的服务 3. 直接开拓法：对客户无了解，通过直接向客户说明业务优点来让客户接受的方法。

来源：任何地点均可进行特点：客户来源广、拜访自由方法：① 依路线、区域、单位 ② 寻找机会随时开拓 ③ 问卷辅助开拓法 ④ DM法 4. 创意开拓法：根据客户的业务情况，为客户提供较有创意广告方式，以取到客户发展为标准，赢得客户对邮政广告的信任。 5. 行业开拓方法：根据我们的目标市场，进行阶段性选择某一行业进行细分性业务开展。

来源：营利性组织和非营利性组织特点：针对性强、容易细分方法：依组织细分电信业、金融业、房地产业、娱乐业、体育活动、旅游业、餐饮服务业、工矿企业、医药保健业、零售业、百货业、批发业、汽车工业、航空公司、文化业、收藏业、铁水陆路运输、学校、党政机关、事业单位、慈善机构行业组织、临时组织

希望蛋卷的回答可以帮上你。d

开发新客户有什么好的技巧

成功销售的能力成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。

成功销售的能力，与你的客户质量直接相关。因此，销售最关键的一步就是准确找到需要你产品或服务的人。然而，并不是每个企业都能清楚地告诉它的销售人员，如何开发客户，找到需要自己产品和服务的人。

以下 10 条“营销圣训”是进行成功销售和开发客户的法则。实践证明它们是行之有效的。

一、每天安排一小时。

销售，就象任何其它事情一样，需要纪律的约束。销售总是可以被推迟的，你总在等待一个环境更有利的日子。其实，销售的时机永远都不会有最为合适的时候。

二、尽可能多地打电话。

在寻找客户之前，永远不要忘记花时间准确地定义你的目标市场。如此一来，在电话中与之交流的，就会是市场中最有可能成为你客户的人。如果你仅给最有可能成为客户的人打电话，那么你联系到了最有可能大量购买你产品或服务的准客房户。在这一小时中尽可能多打电话。由于每一个电话都是高质量的，多打总比小打好。

三、电话要简短。

打电话做销售拜访的目标是获得一个约会。你不可能在电话上销售一种复杂的产品或服务，而且你当然也不希望在电话中讨价还价。

电话做销售应该持续大约 3 分钟，而且应该专注于说明你自已，你的产品，大概了解一下对方的需，以便你给出一个很好的理由让对方愿意花费宝贵的时间和你交谈。最重要的别忘了约定与对方见面。

四、在打电话前准备一个名单。

如果不事先准备名单的话，你的大部分销售时间将不得不用来寻找所需要的名字。你会一直忙个不停，总是感觉工作很努力，却没有打上几个电话。因此，在手头上要随时准备个可以供一个月使用的人员名单。

五、专注工作。

在销售时间里不要接电话或者接待客人。充分利用营销经验曲线。正象任何重复性工作一样，在相邻的时间片段里重复该项工作的次数越多，就会变得越优秀。

推销也不例外。你的第二个电话会比第一个好，第三个会比第二个好，依次类推。在体育运动里，我们称其为“渐入最佳状态”。你将会发现，你的销售技巧实际不随着销售时间的增加而不断改进。

六、如果利用传统的销售时段并不奏效的话，就要避开电话高峰时间进行销售。

通常来说，人们拨打销售电话的时间是在早上 9 点到下午 5 点之间。所以，你每天也可以在这个时段腾出一小时来作推销。

如果这种传统销售时段对你不奏效，就应将销售时间改到非电话高峰时间，或在非高峰时间增加销售时间。你最好安排在上午 8:00-9:00，中午 12:00-13:00 和 17:00-18:30 之间销售。

七、变换致电时间。

我们都有一种习惯性行为，你的客户也一样。很可能你们在每周一的 10 点钟都要参加会议，如果你不能够在这个时间接通他们，从中就要汲取教训，在该日其它的时间或改在别的日子给他电话。你会得到出乎预料的成果。

八、客户的资料必须整整有条。使用电脑化系统。

你所选择的客户管理系统应该能够很好地记录你企业所需要跟进的客户，不管是三年之后才跟进，还是明天就要跟进。

九、开始之前先要预见结果。

这条建议在寻找客户和业务开拓方面非常有效。你的目标是要获得会面的机会，因此你在电话中的措辞就应该围绕这个目标而设计。

十、不要停歇。

毅力是销售成功的重要因素之一。大多数的销售都是在第5次电话谈话之后才进行成交的。然而，大多数销售人员则在第一次电话后就停下来了。