煤矿安监员行为准则

[车间员工行为准则问题]车间员工行为准则一、目的为保证办公及生产秩序的正常运作，为规范员工日常行为，特制定本规范；二、适用范围本规范分为两个部分，一部分针对生产办公人员，一部分针对一线生产人员...+阅读

煤矿安监员行为准则

1、宣传、贯彻、落实中央、国务院以及自治区安全生产和煤炭工业的方针、政策和法律、法规。

2、综合管理全县安全生产工作，分析和预测全县安全生产形势，拟定全县安全生产工作规划，依法行使安全生产监督管理职权，协调有关部门承担的专项安全监察、监督工作。

3、负责发布全县安全生产信息，综合管理伤亡事故统计工作，组织、协调相关事故的调查处理，受县政府委托对重大事故调查报告进行批复。

4、指导、协调全县安全生产检测检验工作，组织实施对工矿商贸企业安全生产条件和有关设备进行检测、检验、安全评价、安全培训、安全咨询等社会中介组织的资格认可工作并负责监督检查。

5、组织全县安全生产方面的宣传教育和本系统安全生产监察、监督执法人员、各类行业特种作业人员、煤矿安全相关人员的安全资格考核工作。

6、监督工矿企业贯彻执行安全生产法律、法规、规程、标准的落实情况；检查工矿企业劳动安全制度的落实情况，特别是监督检查有毒、有害作业场所职业危害的防治工作，对劳保用品、安全设备和装置的生产、经营及使用进行监督检查。

7、负责新建、改建、扩建工程项目的安全设施与主体工程同时设计，同时施工，同时投产使用（以下简称“三同时”）的安全监督检查工作，按照职业安全法规和标准监督检查工矿企业职工危害的防治工作，依法监督检查重大危险源的监控和重大事故隐患的整改工作，组织对不具备安全生产基本条件的生产经营单位的查处工作，组织、指导和协调煤矿救护、化学事故应急救援等工作。

8、拟定安全生产科研规划，组织指导安全生产科学技术研究和技术示范工作，开展安全生产方面的交流与合作。

9、研究拟定煤炭工业的发展战略、行业规划，研究并提出煤炭资源合理开发和综合利用的建议，促进生产结构调整，研究提出煤炭营销策略和产运销衔接的政策建议；参与组织全县煤炭企业年度煤炭订货；协调、协作与主要用户的合作关系，维护公平竞争秩序，引导企业联合竞争；研究和制定煤炭工业体制改革的政策的措施，依法整顿煤炭生产和经营秩序，关停违法开办的经营的各类煤矿，负责煤矿生产许可证和煤炭经营许可证的报审工作；与有关部门共同负责采矿许可证的报审工作，负责煤炭专项基金项目的立项、可研的审批、计划的下达。

10、负责全县煤炭生产的总量控制，掌握的分析煤炭工业的运行动态，汇集、分析的发布煤炭经济技术的市场信息。

11、负责煤矿的安全技术服务工作，指导企业利用高新技术改造传统产业，负责全行为的科技成果鉴定，拟定安全生产科研规划，组织、指导安全生产的科学技术研究，推广安全生产新工艺、新技术、新材料，作好技术示范工作。

12、承担县委、县政府交办的其它事项。

员工守则和规章制度

员工手册：员工手册主要是企业内部的人事制度管理规范，同时又涵盖企业的各个方面，承载传播企业形象，企业文化功能。它是有效的管理工具，员工的行动指南。公司规章制度包括的方面更多些，如：

1、根据企业涉及到的法律法规，制订出了管理标准，比如环保管理制度、食品安全管理制度、安全生产管理制度、职业病防治制度、消防管理制度等。

2、根据企业的管理要，制订出考勤值班制度、出入门管理制度、劳保发放制度、卫生管理制度等。

3、根据企业的机构设置，制订出各职能部门、个人的工作标准，比如人力资源部岗位职责、动力设备部岗位职责、财务部岗位职责、经理岗位职责、副经理岗位职责、人力资源部部长岗位职责等。应该是包括员工手册的。

谁有市场营销人员行为规范

市场营销工作人员素质要及行为规范准则

为明确市场营销人员素质要，规范本部门工作人员的行为，树立良好的企业营销形象，特制定本规范。本规范适用于市场营销部所有工作人员。

一、市场营销人员素质要

（一）具有扎实的技术水平和系统的营销知识；

（二）性格外向，善于表达，沟通能力、人际交往能力强；

（三）良好的心理素质，要能进行自我调理和修复；

（四）对行业特点及产品性能非常熟悉，且能熟练运用专业术语为客户讲解；

（五）良好的观察能力和综合分析判断能力；

（六）具有优秀的道德品质和高尚的革命情操，诚实严谨、恪尽职守的态度和廉洁奉公、公道正派的作风；

（七）具备较强的公关能力，主要包括：推销能力、观察能力、记忆能力、思维能力、交往能力、劝说能力、演示能力、核算能力、应变能力、反馈能力和自学能力。

二、行为规范控制要

（一）仪容、着装

(1)按要着装上班，保持服装整洁、干净、无异味，发型得体；

(2)上班时间精神状态饱满，要有高度的工作热情和责任心；

(3)工牌要佩戴于合适的位置并且端正，不可佩带复杂的饰物；

(4)上班前不吃有刺激性异味的食物；

(5)女员工高跟鞋不得超过5公分；男士不得留胡须，蓄长发。

（二）礼节、礼貌

(1) 待人处事心境平和，态度端正，不怒不噪，切勿情绪化；

(2) 提高部门间合作与协作能力，提倡团队精神；

(3) 接待客户和来访者时，要面带微笑，言语要亲切，“您”字不离口；

(4)对前来咨询或寻帮助的老、弱、病、残游客给予特殊关照；

(5)对前来洽谈业务的客户礼貌相待。

（三）语言沟通

(1)接听电话音量适中，不急不缓，内容要听清，重要事项要有记录；

(2)使用文明语言，不说脏话、粗话，保持自身的良好形象；

(3)与客户交谈时，举止文雅，两眼平视对方，不可目光游移不定；

(4)回答问题明确清晰，态度诚恳，事实就是，不做实现不了的承诺。

（四）行为举止

(1)举止大方得体；

(2)站立与客户交谈时身体不倚靠它物。上身正直，头正目平，双手自然下垂，挺胸收腹；

(3)坐姿端正，与客户见面，不斜躺、翘二郎腿等；

(4)坚持“三个起来”，即路走起来、脸笑起来、礼敬起来。

（五）工作环境

(1) 传真、复印、打印所用纸张尽量节约使用，一般正反两面都要合理利用。废纸和其它办公垃圾要丢入指定的垃圾篓；

(2) 使用办公设备要爱惜，电脑、电话、传真机、打印机要注意保养，在不明使用方法的情况下，要请熟悉操作方法的员工指引操作；

(3)办公室照明应在需要的情况下，如室内光线良好，则不必开灯；如果工作人员需较长时间离开办公室，应关掉自己桌上的电脑；下班后，注意关灯、关电脑等电源设备。

（六）纪律方面

(1) 自觉遵守公司的各项规章制度及本部门规定，不迟到不早退，有事要请假；

(2) 工作时间内不可大声喧哗，追逐打闹，扎堆闲谈，未经批准不得擅自处理个人私人事务，阅读与工作无关的书报杂志；

(3)令行禁止，服从安排，不挑拣工作，有事温和协商；

(4)要有保密意识，对外宣传口径要一致，不得私自泄露公司及部门的机密和谈话内容；。