采访学校物业管理人员该问哪些问题

[如何定义物业管理哪些公共设施的维修和更新]一、物业管理大中修及更新改造范围的界定 1、大修工程： (1)大修工程的定义：凡需要牵动或拆换部分主体构件，但不需全部拆除的工程为大修工程。大修工程主要适用于严重损坏房屋。...+阅读

第一种理解美国盖洛普民意测验机构提出：

1、充分的自信心；

2、关怀别人

3、坚固不拔的个性

4、专精的专业知识

5、丰富的知识

6、沟通力

7、创新力

8、判断力

9、决断力

10、执行力

11、领导力

12、机运日本：

1、具有现职专精的工作技术

2、精通各种管理方法

3、重视教育训练

4、精于工作改善

5、良好的工作关系

6、具有涵养的领导风格经验+智慧+决心是冲破难局，达成目标的关键所在一个管理人员应具备：

1、作业技术

2、管理技术

3、人际技术

4、理念技术整个管理活动里，主要讲的是规划活动、控制活动、改善措施活动。而不是亲自做自己《专长》的工作。这些都是很空洞的概要，还是要实践才行。参考资料：一个字一个字打的，希望能帮上你第二种理解：作为从事物业管理人员，对他的素质要求应包括以下的几个方面： 1，应具有高尚的职业道德，要遵纪守法，要爱岗敬业，要有较强的法制观念，能够依法办事，依法处理各项业务工作，依法解决各种问题. 2，要有强烈的职业责任感，认真工作，尽责尽职；要诚实守信，热情服务，增强服务意识. 3，要具有现代的物业管理专业知识，要具有专业的物业管理技能，以及掌握现代的物业管理手段. 4，物业管理人员还需要具备较高的个人素质，这其中包括有：（1 ）具有较强的语言表达和沟通的能力；物业管理工作的主要对象是业主和住户，主要是要与人打交道，所以语言表达和沟通能力是非常重要的. （2）具有良好的心理素质和个人形象，要有较强的心里承受能力；（3）具有良好的体魄，能够胜任日常繁重的工作事务. 切记：无论是那个答案，原则是：以自己的素质，站在业主和公司的角度（如何平衡两者间的关系尤为重要）上去细心、有责任感的去处理事情！