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优秀的推销员对于只见过一次面的人,即使时间再短,还是能记住对方的名 字,有些推销员甚至在事隔几年以后,偶然在街上碰到,还可以叫出对方的名字,使 得对方感动不已。好几年没有联络,还能让别人记得自己,任谁也会感到愉快。 所以这些推销员能有超人一等的业绩,也就无庸置疑了。 但我们也不要忘了,在他们这些辉煌成就的背后,有着不为人知的辛苦。
我无 法一一介绍出来,只能举其中比较简单,谁都可以做到的推销术实习法,也就是上 述“记住对方名字”的方法。 想记住对方的名字,在谈话当中要尽量称呼对方的名字,如果你和一个受过训 练的推销员谈过话,就会发现他们对于初次见面的人很少用“您”、“贵公司”、“经 理”……一类的代名词,而是称呼头衔或公司的全名,例如:“胡俊先生,我很佩服你 的成就!” “万达建设公司名声响亮,我早有所闻! ”即使不说出全名,他们至少也会 加上姓,如:“林经理! ” “谢董事长! ” 像这样,在谈话中一再使用对方的全名,使得头脑中的固有名词和眼前的人物 形成双层印象。
在对方来说,连带头衔的称呼要比“您”来得更亲切更对你有好感。 要记住对方的人和名字,除了应用这个方法之外,还可时时整理收到的名片,一年 寄出两三次问候卡,以加深自己的记忆。 学校教师为了记住学生的名字,也采取类似的方法,时时在课堂上点名,有机 会时便与他们合照,稍有遗忘时便取出来温习一番。 这样一来,他们的名字便会变 得更熟悉一些。
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