[保洁公司管理制度]保洁员管理制度 （一） 一、树立高度的责任心，关心公司的利益，严格片区保洁责任制。树立为公司、为社会服务的品德，做到不怕苦、不怕脏，树立良好的行业及企业形象。 二、保洁员工应...+阅读
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保洁管理制度
第一章 清洁管理概述
第一条 清洁管理的涵义
第二条 清洁管理的原则
第二章 保洁的管理
第一节 保洁的范围
第三条 公共地方的保洁
第四条 共用部位的保洁
第五条 生活垃圾的处理
第二节 清洁管理的制度
第六条 明确要求
日常垃圾处理专人负责、日产日清，定点倾倒、分类倾倒，定时收集、定时清运，按照规定的工作流程，履行保洁的岗位职责等。
第七条 规定标准
保洁的标准是“五无”，即无裸露垃圾，无垃圾死角，无明显积尘积垢，无蚊蝇虫孳生地，无“脏乱差”顽疾。争创标准：一是每天普扫二遍，每日保洁；二是达到“六不”、“六净”标准，即不见积水，不见积土，不见杂物，不漏收堆，不乱倒垃圾和不见人畜粪；路面净、路沿净、人行道净、雨水口净、树坑墙根净和废物箱净。
第三节 计划安排
第八条 保洁部每日、每周、每月、每季至每年的工作计划安排例如：
......
清洁工工作管理方案
1、正确使用一切清洁设备及安全使用化学清洁剂。
2、清洁门厅、通道雨棚及后楼梯。
3、清洁墙壁、天花、灯饰、地面、空调风口、黄铜及不锈钢设备。
4、将地板、地面进行抛光上蜡。
5、清洗休息厅沙发等。
6、清洁公共区域及办公室、玻璃和镜面。
7、时刻保持大堂清洁，勤倒烟筒、烟缸、整理沙发。
8、定期对木质家具及镜框进行上蜡。
9、清洁洗手间，随时注意地面台面清洁，清除异味，及时补充卫生纸和洗手液，检查电器设备。
10、保持前厅接待处、商务中心整齐、无垃圾。
11、清洁客用电梯。
12、夜间清洁通道地毯。
13、向主管汇报所需清洁用品及设备，以便申请采购。
14、发现异常情况或维修事项及时向主管汇报。
15、在公共场拾获物品要及时上交上级或值班经理处理。
16、及时清理花卉盆里的杂物，并浇水。
17、对公共区域进杀虫。
18、执行及有效完成上级安排的其他工作。 清洁卫生工作标准要提高，标准要不折不扣地执行，保证做到： “五定”（定人、定地点、定时间、定任务、定质量）。 “七净”（各楼层地面净、内围地面净、外围人行道净、雨（污）水井口净、设备净、地面路沿花草根净、墙根净）。
“六无”（各管井无垃圾污物、无清扫工具、1~6号十字通道无碎纸皮核、前室和楼梯道无烟头、地面无污水脏物、电梯门和电梯门口无纸屑脏物）。 “适时”（楼层清洁工垃圾清运至B1F安排要适时，目前一些高层大厦还做不到垃圾集中袋装，所以必须要做到当日垃圾当日清除，一是防止前室不洁、气味难闻，三是不会给业主留下“每日垃圾下班后不清理”的坏印象）。
u 楼层卫生间清洁管理要到位 公共卫生间清洁后的标准：地面无烟头、污渍、积水、纸屑、果皮，天花、墙角、灯具目视无灰尘、蜘蛛网，目视墙壁干净，便器洁净无黄渍，室内无异味、臭味。 一般认为，公共卫生间的卫生水平反映一座大厦总的卫生水平。 写字楼卫生间第一存在问题是清洁度不够，是否由于主管巡查和清洁工清洁频率不够造成？应查找此类问题，多方克服这样会减少企业的成本消耗；第二是气味难闻，业主反映较多（症结在于排气系统不好或产生噪声或排气不通畅），这涉及到了交叉管理不够，卫生间——作为清洁工你的工作场地之一，要完善你的卫生间清洁服务，清洁工要关注卫生间的影响清洁效果的相关设备（如排气扇、烘手机、洗手液容器、马桶等卫生设备），如发现故障，清洁工要及时报部门维修专业，及时修正设备问题；同时要根据情况及时喷空气清新济调节气味，改善卫生间空气质量；第三，重点楼层的卫生间应重点管理、重点清洁（象超过三十层的楼宇本人认为重点楼层的卫生间应有专人值候）。
第四，清洁管理者巡查卫生间标准要提高，卫生间地面清洁如果能像卫生间台桌面的标准，那么工作效果自然有起色。
公司保洁管理制度
被考核人： 监督考核人： 考核人： 考核日期： 年 月 日 序号 项目 详 细 考 核 指 标 权重 分值 得分 备注1 主要任务
1、按有关规定标准和操作规范要求，完成分管区域内各项清洁整理工作。 6% 120
2、工作中发现不正常现象和安全隐患，须及时向当班管理员反映。 3%
3、完成领导临时交办的其他任务。 3% 2 制度执行
1、遵守部门考勤制度和保洁操作流程，履行职责，按时上下班，不迟到、早退，不旷工离岗，不做与本职工作无关的事，上班穿工服、戴工号牌、仪表整洁、精神饱满。 4% 110
2、文明服务，礼貌待人，爱岗敬业，在规定时间保质保量完成任务，工作时间不准脱岗、串岗、大声喧哗等。 4%
3、绝对服从上级的领导、团结同事、互相帮助，爱护公物，损坏、遗失工具照价陪偿。 3% 3 一楼至二楼目视区域
1、楼道梯级、扶手、栏杆、1.5M下墙面、配电箱、门窗、灯开关等，用扫把自下而上清扫楼道，用鸡毛掸和干扫帚清扫墙面灰尘及蜘蛛网，用抹布从上至下擦拭扶手及栏杆，将已袋装的生活垃圾收集处理。 5% 300
2、用半湿抹布擦拭意见箱、配电箱（不得将配电箱门打开以防触电造成意外）、感应门、用干抹布抹电源按键，抹布脏污须及时更换或清洗。 3%
3、目视楼道：无烟头、果皮、纸屑、广告纸、蜘蛛网、积灰、污迹、泥鞋印 5%
4、在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确向领导报修。 2%
5、发现随地吐痰、乱扔果皮、垃圾的现象应及时劝住。 2%
6、保洁车、拖把、刮水器及其他保洁用具停放在指定位置， 3%
7、二楼卫生间清洁无杂物、无污渍、台面无水渍，清扫保洁有记录， 5%
8、目视走道大小会议室：无灰尘、无蜘蛛网、污渍、无手印、脚印，清洁时不伤及被清洁物，试擦门窗、座椅、桌子墙壁等无灰尘。 5% 4 一楼展厅门口到展厅
1、展厅地面内目视无灰尘、视野无歪斜物品。 3% 370
2、展车四周脚印及时使用油拖清洁，请勿伤及车辆。 4%
3、感应门、1.5M玻璃幕墙、清洁擦拭，洽谈桌椅清洁无杂物无灰尘。 4%
4、在清洁过程中如发现公共设施损坏，及时准确向领导报修，发现展架POP等破损歪斜及时反映到领导处 4%
5、发现随地吐痰、乱扔果皮、垃圾的现象应及时礼貌劝住，有儿童跑闹请以微笑礼貌制止并提醒有磕碰危害性。 4%
6、保洁车、拖把、刮水器及其他保洁用具停放在指定位置，随时保持展厅地面清洁卫生无脚印、无污渍。 5%
7、展厅供客户观赏绿色植物叶子上面随时保持无灰尘 4%
8、雨天清洁的应急处理，除水垫使用、使用干拖，出入频繁的地方（门口台阶、门口）放置指示牌，提醒顾客“小心滑倒” 4%
9、一楼卫生间清洁无杂物、无污渍、台面无水渍，使用各纸品、香清剂齐全充足，清扫保洁有记录，定时清洁并监督制止内部员工使用 5% 5 其他
1、积极配合行政检查巡查、督导整改项目的工作，有待整改项目及时做出整改。 5% 100
2、其他卫生区域协助工作（领导安排、市场活动、领导视察等），协助其他部门做好保洁工作 5% 6 否决项
1、不服从管理、态度蛮横、无理取闹 左2项违反任何一项该考核微0分
2、有严重违反公司规章制度情况 最 终 得 分
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