办公室文员制度

[办公室文员聘用合同范本]文员是公司的基层职员，一般从事文件处理工作，那么签订办公室文员聘用合同需要注意什么呢?以下是小编整理的办公室文员聘用合同，欢迎参考阅读。办公室文员聘用合同范文一甲方(...+阅读

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原发布者：许成文

重庆市凯弘投资有限公司

文员管理制度

为树立一个良好的企业形象，实行凯弘公司规范化，保证公司顺利快速发展，公司文员必须遵守以下管理制度。

第一条基本仪容仪表规定

(1)上班必须着工作服，佩戴工号牌。

(2)上班均应将头发梳理整齐，不得留长指甲，且须保持整洁。

第二条基本行为举止规定

(1)上班应保持以下基本要：仪容端庄、热情大方；温文有礼、简洁明快。

(2)同事、工友遇到困难时，任何文员均有责任及义务帮助解决困难，提供必要支援。

(3)办公室工作人员在电话铃响三声之内应接听；接打电话，应语调平缓，声音柔和适度；使用电话应长话短说，禁止电话聊天。

(4)热诚接待宾客，使用礼貌语言、守时守信、不卑不亢。

(5)禁止随地吐痰，乱扔垃圾，维持良好的公共秩序。

(6)每天工作完毕后，自觉进行岗位区域及设备的清洁、保养工作。

(7)爱护公物，厉节约，养成人离开前随手关灯、空调、水龙头等的习惯。

(8)文员间应互敬互爱，和谐相处，不损人利己，不讽刺挖苦，不窥视他人隐私，不对他人进行人身攻击，不以工作之外事情议论他人。

(9)外出前，须按有关规定办理手续（无论公务还是私事）。

(10)上下班须打卡，不得伪造出勤卡。（

一份办公室人员工作的标准化细致化的标准

办公室人员百分考核制度为了明确职责，提高办公室全体人员的工作积极性和主动性，增强责任感和使命感，圆满完成公司交办的各项工作任务，特制定如下考核细则.一，考核范围：办公室主任，秘书，司机，机要员，打字员，内勤员及根据工作需要配备的其他工作人员.二，考核内容：对每个人进行德，能，勤，绩四方面的考核.其中工作实绩按办公室总任务分解到个人，实行百分考核制；德，能，勤三个方面，根据考核结果，从实绩得分中扣减.

（一）德1，遵纪守法，遵章守纪.有违反者除按公司规定处罚外，视情节扣减5—10分.2，积极参加公司及本部门组织的学习和各项活动.每无故缺席一次，扣减1分.3，具有团队精神，自觉维护办公室内部团结.团队精神差，出现不团结现象，视情节扣减1—5分.4，树立全局观念和一盘棋思想，把个人工作放到整体工作去思考，运作.因个人因素影响整体工作者，视情况扣减5分以上.

（二）能1，努力钻研本职业务，成为本职行业的行家里手.经考核业务水平在规定时间内不达要者，扣减5分以上.2，虚心向书本，向实践，向周边的人员学习，不断提高自己的组织，协调能力和技术水平.组织，协调方面出现失误，扣减1—3分.3，工作有创造，有创新，不断改进工作方法，及时有效地解决存在的问题，提高工作效率.对上月存在问题到下月仍得不到解决，扣减5分.

（三）勤按公司的规定执行.

（四）绩考核分为100分，分别分解到个人各项工作职责中，根据每项职责的责任，工作量的大小，定出量分和扣分标准.个人工作职责和量分，扣分标准分别是：1，办公室主任

（1）组织起草总经理授意的文件，资料，综合性计划，总结，工作报告和会议讲话稿（20分）.每出现一次失误扣2分.

（2）组织起草公司上报的资料（5分）.因起草不及时贻误上报时机一次，扣2分.

（3）负责公司文件，资料及上报材料的文字，观点的把关工作（10分）.出现一次失误，扣2分.

（4）协助公司领导抓好中心工作，搞好调查研究，及时反馈信息（20分）.发现提供信息失误一次，扣2分.

（5）做好总经理主持的工作会议的会务工作（10分）.组织失误一次扣2分.

（6）协助公司分管领导做好对外联系工作，做好来公司办事人员的接待工作（10分）.失误一次扣1分.

（7）负责组织并督促检查公司文件，资料的制发，保管，登记及大事记编写等工作（10分）.失误一次扣2分.

（8）协调公司内部相关工作，完成领导交办的其他各项任务（10分）.协调不及时或出现失误一次，扣2分.

（9）组织好办公室人员的学习，做好协调和思想工作，保密工作（5分）.组织，协调不及时，扣2分；导致泄密，扣除本项全部分，并给予相应处罚.2，办公室文字秘书

（1），按时完成公司文件，资料的起草，并组织做好文件的编号，打印，发放等工作（25分）.一次完不成扣2分.

（2），负责政府及有关职能部门所需资料及报表的起草，打印，填报工作（15分）.一次完不成扣2分.

（3），负责办公室印鉴和说明信的保管，开具和使用记载工作（10分）.失误一次扣1分.

（4），负责总经理办公会议的会务准备和记录，及时整理，下发会议纪要（15分）.一次完不成扣1分.

（5），及时编写公司大事记录（5分）.漏记一次扣减1分.

（6），帮助办公室主任搞好办公室的日常事务（15分）.一次完不成扣1分.

（7），完成公司领导安排的其它临时性工作（10分）.一次完不成扣1分.

（8），爱护公司财物，保守公司机密（5分）.因泄密给公司造成损失，扣减本项全部分，并给予相应处罚.3，办公室司机

（1）坚守工作岗位，随时做好出车准备，并按领导安排热情，认真地完成出车任务（15分）.私自出车一次扣10分.出车不及时或服务态度不好，发现一次扣2分.

（2）严格遵守交通规则，注意行车安全（25分）.因本人原因造成事故，视情节扣减5—10分；其中为公司造成一定经济损失者，不享受当月奖金.

（3）及时参加培训，及时办理审验手续，及时进行保养，维修和年检（15分）.因个人原因办理不及时导致经济损失或机械故障时，视情节扣减3—6分.

（4）班前，班中不准饮酒.发现一次，扣减当月全部考勤分.

（5）妥善保管车辆证件，适时检点证件的有效性.出车时要保证证件齐全（10分）.因证件不齐全或丢失造成的罚款，由司机承担，出现一次扣2分.

（6）在每日出车前，收车后，要适时清洗车内外卫生，例行保养，检查安全装置，轮胎气压，水，油等情况，确保车辆的正常行驶（15分）.出现一次失误扣3分.

（7）司机随领导外出办事，应随时在车内待命.未经同意，不得参与政事，干扰领导思路（10分）.违反一次，扣减2分.

（8）保守公司机密，做到不该说的不说，不该问的不问，不该议的不议，不该知道的不打听（10分）.发现泄密一次扣减本项全部分，并给予相应处罚.4，办公室档案员

（1）认真学习党和国家有关档案工作的方针，政策，法律，法规和档案业务知识，年内要建立档案管理制度，实现档案管理的规范化和标准化（25分）.因业务不熟或个人因素未能完成档案规范化建设的，扣减5分.

（2）及时，完整，准确，系统地做好档案的收集，整理，立卷，归档工作（20分）.因收集，整理不认真导致丢失或因...

当办公室主任需要具备什么条件

不知你所指的办公室主任不是不党政机关的办公室主任，我是在党政办公室工作的，以我的经验给你简单说明一下，希望能够对你有所帮助，不满意之处请指正。办公室主任，指的是为机关和机关领导服务的综合办事机构或秘书工作机构的负责人，具有双重身份。他既是秘书队伍中的一员，又是秘书队伍的管理者、指挥者。作为秘书，有三个基本职能：办文、办会、办事。作为办公室主任，除具备一般秘书工作人员的能力、素质、修养外，还必须突出以下几个方面的能力，才能胜任本职工作。首先，要有杰出的办事能力。秘书工作的事务性的，就必须具备较强的办事能力，既要当好“参谋”也要当好“助手”。其次，要有突出管理能力。办公室主任作为领导者主要的参谋和助手，应具备较强的辅助决策与管理能力，为领导决策做好各项准工作，“想领导之所想，想领导之未想”。

再次，要有超强的应变能力。应适时调整思路，在不违背原则的前提下，灵活变通地处理各种项工作。最后，要有出众的协调沟通能力。办公室处在机关的中枢地位，办公室主任更是中枢地位的核心，必须有沟通协调上下级、平级、以及领导之间的关系的能力。此外，办公室就是一个服务机构，办公室主任就必须具有服务意识、大局意识。较强的文字能力和语言表达能力也是日常工作必须的。之于学历问题，学历与能力之间并不能划等号。现行的规定普遍是要本科以上，其实就算是研究生，没有实际能力也是难以胜任的。能力比学历更重要。作为办公室主任，需要学习的知识主要有：应用文写作、人际交往、行政礼仪、管理学、哲学、法学、心理学、统计学、计算机操作等方面的知识。

不断学习是办公室主任必须的，只有不断学习，才能更好的开展工作。给你推荐一本秘书方面的书籍，杨树森先生编写的《秘书实务》安徽大学出版社的，如果你是在党政机关工作，将对你有很大的帮助。...