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请教各位常用的能力素质模型都包括什么内容啊?能力素质模型通常包括四个范畴:个性品质、基本技能、管理技能和专业技能四大类。 个性品质是个人的性格特征及品格特点,个性品质应与公司倡导的核心价值观相匹配,它是公司企业...
做一个管理行业的人员最应该具备什么?一、思想道德素质: 诚实守信、忠于职守、遵纪守法、严于律己。 工作精神是检验一个人品格的重要标准。 敬业精神是一个人获得成功的可靠保证。 勤奋:是一种美德,也是通往成功的...
什么是客服做客服最重要的是什么?客服就是为客户服务。1."处变不惊"的应变力 2. 挫折打击的承受能力 3. 情绪的自我掌控及调节能力 4. 满负荷情感付出的支持能力 5. 积极进取、永不言败的良好心态 品格素质要...
以发展的理念构造和谐社区2010——2011年社区工作总结?现在的社区涉及事物多,服务广,政治性强,广大居民对社区干部的思想品格、文化素质、工作水平、办事效率提出了较高要求。社区是个没有处罚权和行政制约力的机构,做好工作靠什么?社...