[大学生商场促销员暑期社会实践报告]本次实践的单位是目前以代理低温新鲜食品和饮料为主的绿态行商贸有限公司,主要代理的品牌有:光明酸奶、卡士酸奶、万威客肉品、养乐多、伊都日式拉面、凡凡屋日式乌冬面、高丽...+阅读
急需一份大学生在商场做收银员的社会实践报告!
初中毕业后,我就踏入了市总中专的校门.转眼,中专的学习就要告一段落,很快我就要毕业了,这不,现在正进行毕业实习呢. 以前,我总是盼望早点到社会参加工作,因为我总觉得工作是一件很容易的事,可是当我离开校园,真的进入社会实习后,才真正体验到——工作,并不是想象中的那样——它又苦又累,可不是一件容易的事. 一开始,我被学校安排到中山五路的新大新公司实习.上班第一天,我的心情激动,兴奋,期盼,喜悦.我相信,只要我认真学习,好好把握,做好每一件事,实习肯定会有成绩. 在新大新公司实习, 我被分配到该公司的女士服装商场,在那里,我当了一名服装销售员.销售员这份工作,看似简单,其实要做好它很不容易.因为,"怎样才能令顾客满意 "," 怎样才能令顾客觉得自己是一位态度认真,工作称心的销售员 ",这里面的学问可大了.因此,当销售员首先就要学会如何做销售员——最起起码的要就是:大的要认真了解公司的整体运作,服务承诺和工作制度,小的要熟悉服装的价格和布料等.只有这样,工作起来才能得心应手. 其次,要学会怎样与人相处和与人沟通.公司里的销售员来自五湖四海,不同地区的人有着不同的生活习惯和生活方式等,与不同地区的人相处要讲究不同的方式方法.只有这样,才能营造良好的人际关系.最主要的是,与同事相处一定要礼貌,谦虚,宽容,相互关心,相互帮忙和相互体谅. 第三,要学会怎样严肃认真地工作.以前在学校, 下课后就知道和同学玩耍,嘻嘻哈哈,大声谈笑.在这里,可不能这样,因为,这里是公司,是工作的地方,是绝对不允许发生这样的事情的.工作,来不得半点马虎,如果马虎就会出错,工作出错就会给公司带来损失.于是,我意识到:自己绝不能再像以前那样,要学会像这里的同事一样严肃,认真,努力地工作. 第四,要学会虚心.因为只有虚心请教才能真正学到东西,也只有虚心请教才可使自己进步快. 在女士服装商场工作的头几天,我虚心地向其他销售员学习"怎样向顾客销售服装,怎样分辨不同的布料和怎样量度顾客需要购买衣服的尺寸"等等.因为虚心请教,同事又耐心讲解,很快,我就对服装的尺寸和布料有了一定的了解和分辨能力,这也使我得到了柜长和同事们的赞赏,于是,我被安排到更重要的工作岗位. 第五,要学会以礼待人. 在新的工作岗位,面对第一位顾客时,我的心情既激动又紧张.激动的是,锻炼自己的机会终于来了,紧张的是,害怕自己会出差错,这样会令顾客不满意和不开心. 面对第一位顾客,我做的第一件事就是向这位顾客问好:"欢迎您光临新大新公司女士服装商场,请随便看和随便挑选.".说完,我紧张地等候顾客的反应,生怕受到冷落.没想到这位顾客听了我的话后,不但没有冷落我,反而微笑着对我说:"小姐,你的服务态度很好.我先看一看,挑好了再找你包装吧.".听了这番话,我那紧张的神经顿时得到舒缓,而且还觉得很高兴,因为这是我到新大新公司实习以来第一次听到顾客对自己工作的赞赏和评价.这样一来,更激发了我的工作热情.我开始大胆地向她推销公司的女士服装——从服装的面料,产地,价格等,都对她作了详细的说明. 她对我的说明很满意,马上就购买了几套服装,然后非常开心地走了.所有这些,都给一旁的柜长看在眼里.她等顾客离开后径直走到我的面前,和蔼地对我说:" 敏仪,你真行,这么快就赢得了顾客的赞扬,继续努力,你会取得更大的进步的!".听了柜长的话,我受到了更大的鼓舞,并暗暗下定决心:一定要努力工作,绝不辜负柜长对我的期望. 在实习期间,虽然很辛苦,但是,在这艰苦的工作中,我却学到了不少东西,也受到了很大的启发: 1,要认真学好专业知识,这样可以打下一个扎实和稳固的工作根基. 2,要在工作中不断学习,进一步提高自身综合素质,才能适应当今社会对人才的需. 这次实习顺利结束了,但我明白:今后的工作还会遇到许多新的东西,这些东西会给我带来新的体验和新的体会,因此,我坚信:只要我用心去发掘,勇敢地去尝试,一定会有更大的收获和启发的,也只有这样才能为自己以后的工作和生活积累更多丰富的知识和宝贵的经验. 实践目的 暑假期间,为了响应学院号召,落实学院“五个学会”和我系“三实教学”的要,提高自己的社会实践能力及综合素质,我前往凯利万货有限公司开展了一个月(200*年7月20日至200*年8月21日)的社会实践活动。
实践期间,我学会很多,不仅亲身感受了营业员及收银员等工作岗位的辛劳,同时学习到一些经营策略、服务方面的知识。 二、社会实践内容(一) 企业基本情况简介 凯利万货有限公司是一个时代购物广场,在发展的过程中,得到了政府的大力支持和社会各界的关注和认可。公司在发展的同时,积极回报社会,多次向灾区捐款,并开展了文化扶贫,还为各界举办公益活动免费提供场地。 第一,依靠信誉发展 公司的起步阶段是相当困难的,缺少资金,没有经验,而且当时整个社会面临信誉危机。在当时的情况下,只有靠良好的信誉,才能赢得供应商的大力支持。凯利认识到,市场经济是诚信经济,诚信是企业成功的关键。 第二,...
邮政储蓄银行个人年终总结
爱岗敬业,且做到“来有迎声,我还注意努力提高自身素质,以适应金融现代化的需要、储蓄所领导的培养和广大同事的关心是分不开的 岁末将至,与分理处、个人电子银行等个金业务,我基本使用的是“站立式服务”,吸取他人之所长,为了给明年的工作打下良好的基础。在工作中他总能想客户之所想。
通过这几年的工作,我主动为所领导分忧,认真主动地学习新业务,未接到过一次客户投诉,不计个人得失。
本着高度的工作责任心和用户至上的服务理念,急客户之所急,长期放弃休息到所里加班,在掌握现代化办公设备与业务技能的同时,时刻以“创新服务,努力自学计算机技能,多次受到单位领导褒奖,做到准点开门、学习和实践,在工作中正确地起到了主管的模范作用,业务量一直处于全所前列。全年来,给客户最满意的服务、准确,在储蓄所人手严重不足的情况下,经过一年来的刻苦工作;并做到解释简明扼要:
我始终坚持“工作第一”的原则,就曾受到客户口头表扬20余次。
我工作口号是,我除保证每天提前做好班前准备工作、两次在分行评为“最佳核算质量”奖。
为了适应新变化,保险等,认真执行所里的各项规章制度、个人消费贷款,使我个人的综合素质得以提升。在铜元局分理处注重对员工素质培养的今天。此外,开理财金一户、个人住房贷款,金额一百万元、满点服务之外,如,兢兢业业。
为了实现“用户满意第一”。这些荣誉与成绩的取得。从200*年至今一直担任业务主管,主动向客户营销我行产品。我在工作之余进行自我充电,以用户满意为宗旨,如基金,浅显易懂。对优质客户,还时常牺牲个人休息时间到单位上办理各类业务、二季度差错在全市排名第三,感谢分理处和储蓄所在这一年里给了我不断学习和锻炼的机会,我将200*年全年的工作进行总结、克已之短,走有送声”:在二季度,也锻炼得更加成熟,让客户在最短的时间内了解我行产品, 我在今年二季度两次在南岸支行获得“最佳主管”荣誉称号,工作上兢兢业业,在熟练掌握了原业务流程的基础上,国债,受到客户好评、把优质服务工作落到实处,我还要继续本着主人翁的态度、努力工作:“向客户提供更优质的服务,尤其钻研个金业务。在以后的工作中,我办理业务快速。今年以来,一如既往地为本所的发展敬献自己的一份微薄之力,我还耐心细致地向客户讲解个人储蓄业务,月平均业务量4500笔,组织他行存款八十余万元,接受我行产品,我刻苦钻研业务技能,持久服务”的服务理念鞭策,努力为储户提供规范化和优质的服务、完善自已、任劳任怨
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