[员工思想状态调研报告怎么写]篇一:公司员工思想状况调研报告 XX公司员工思想状况调研报告 为全面了解和掌握当前XX公司职工队伍状况与思想状况,有针对性的做好深化改革形势教育活动,我们对XX员工的思想状况...+阅读
今年来,市工商局对传统的企业分级年检工作进行了认真细致地调研,分析了存在的问题,结合实际进行了改进,并进行了深入地思考。
一、传统的企业分级年检存在的问题
企业年度检验,是指工商行政管理机关依法按照年度对企业进行检查,确认企业继续经营资格的法律制度。以往,企业年检实行属地管理,按照“谁登记、谁年检”的原则,实行
分级年检。实践证明,这种方式与提质增效、服务企业的要求存在许多不适应与不协调之处。
一是尺度把握不一。企业年检虽有法律法规规章和规范性文件作依据,但是由于实行分级年检,不同的登记机关对年检材料的审查标准却难以统一。有的年检工作人员没有从企业的实际出发,死搬法律条文,能简化不简化;对企业提交的前置审批、验资报告、经营场所证明、财务报表等年检材料的审查存在宽严不一,有的甚至“熟人放宽、生人从严”、“老企业好说、新企业严格”,一定程度上影响了年检效果。
二是年检方式不够便民。对于一些分支机构较多、分属不同登记机关的企业,需要上多家门,占据了企业的大量时间。即便在同一家登记机关,由于审查、缴费、打照流程分属不同科室,企业从领取年检表格到完成年检,往往都是要往返数次。尽管工商部门开展了网上年检,但由于受诸多客观因素影响,目前还难以大面积铺开。
三是存在执法趋利问题。传统上,工商部门在企业年检过程中,对一些主观上有过错、逃避年检业务、存在违法违章行为的企业进行处罚是年检的工作内容之一,本无可厚非。但是,极少数基层单位,不考虑企业的实际,对非因主观原因逾期未检,经营情况又不是很好的企业,特别因为企业负责人经常出差、出国等原因逾期年检的企业,一律给予处罚,多数难以接受。此外,少数基层工商部门存在利用年检、验照搭车收取个私协会员费的问题,群众对此意见很大,也损害了工商机关形象。
二、市工商局改革传统年检模式的做法和成效
工商部门作为市场监管部门,责任不仅在抓好监管,更要提供优质服务,实现监管与服务相统一。正是基于这一认识,市工商局按照省局要求,创新工作手段,自3月9日起,全市2.1万家企业年检分别集中到当地政府行政服务中心办理,全力打造企业年检“快速通道”。为切实做好企业集中年检工作,我们出台了一系列关于在年检工作中帮助企业渡难关保增长的措施,要求全市工商系统尽最大努力减轻企业负担,让企业顺利通过年检。
一是明确提出集中年检的具体要求。市工商局召开专题会议对企业集中年检进行研究部署,下发了《关于企业年检集中到行政服务中心办理的通知》,市局有关科室和各县(市、区)局集中调配人员、经费、装备,组织对年检人员进行业务培训,为企业集中年检顺利开展创造了条件。3月9日是集中年检第一天,市局再次强调要从严肃工作纪律、提高办事效率、公开办事程序、严禁搭车收费、加强办事引导等五个方面做好 服务企业年检的各项工作,工作人员要做到仪表端庄、语言优美、服务温馨、作息正规。
二是切实保障集中年检的基础条件。为了理顺市局和城区3个局的企业年检工作机制,市工商局决定城区范围内的6124户应检企业统一在九江市行政服务中心办理年检。同时,在市行政服务中心支持下,在中心二楼专门开辟了年检工作区域,从市局和3个城区局抽调了9名业务骨干,配备了9台电脑、2台打印机等办公设备,从人力、物力上为集中年检工作的顺利进行奠定了基础。
三是突出规范集中年检的主要方法。把“提高年检质量,规范执法行为”贯穿整个年检工作之中,在不违背《企业年度检验办法》原则的情况下,一方面,根据企业的不同类型,对应提供的年检材料作了部分精简,做到年检工作思想统
一、标准统
一、程序统
一、要求统一。另一方面,认真把握年检审查尺度,实行咨询、受理、审查、年检一条龙服务。通过发布公告和发送手机短信等方式广而告之,在市行政服务大厅醒目位置公布了年检的收费项目和收费标准,制作了企业年检宣传单,公开承诺不搭车收取会费,让前来办理年检的群众一看就明白,一问就清楚,一办就通过。
四是努力保证集中年检的工作效率。为方便群众办理年检,九江市行政服务中心工商窗口安排了1名年检导引员,为办事群众指路、解答疑问,并实行叫号服务,使年检工作井然有序。在审核过程中,简化审批程序,一人独立完成受理、审查、核准,对年检材料齐全合法的企业,一律在第一时间审核通过,对年检材料不齐全的企业,书面告知应补充的材料内容,严禁任何工作人员借故刁难企业。对因客观原因逾期未检且时间不超过一年的企业,我们以教育为主,进行补检,一律不作行政处罚,体现人性化的监管理念。
从集中年检工作开展一个月来的情况看,今年九江市的企业年检工作与以往相比,有三个方面的新变化:
一是工作水平和办事效率有了进一步提高。由于将以往分属几个科室的年检流程、几个城区局的年检对象全部归拢到了一个窗口,实行受理、审查、核准、收费、打照“一条龙”服务,加上事先的广泛宣传,使得今年的企业年检从一开始就呈现出企业踊跃参加、工作效率提
高的可喜局面。截止4月10日,九江市行政服务中心工商窗口当场办理企业年检1084户,平均每户办结时间为15分钟。与去年同期相比,年检户数增加了近400户,平均每户办结时间缩短了近一半。同时还提供年检业务咨询近1500人次,企业年检效率较往年有了明显提升。
二是集中年检为企业提供了更为方便的服务。银行、电信等大中型企业在城区网点较多,且分属不同登记机关,以往年检时需要跑几个城区局,现在只需到市行政服务中心年检工作部就能一次性办结,免去了企业办事人员四处奔波之累。去年新设立的企业,尤其是外地客商兴办的企业,都是在市行政服务中心办理的注册登记。到了年检时,却又不知道去哪里年检。通过这次集中年检,企业都知道了在哪里登记就到哪里年检了。同时也有利于提高了企业依法年检的意识。
三是有效杜绝了年检搭车收取会员费现象。在企业集中年检过程中,为了坚决杜绝搭车收费,该局将法定年检费额进行了公示,主动将年检收费置于社会监督之下。同时又下发了《关于年检验照期间一律停止收取个私协会费的紧急通知》,明令禁止验照期间以任何形式收取会费,对以任何形式、名义收取会费的行为一律以违纪论处。年检工作开展以来,没有发生一起关于搭车收取会费的投诉。
三、关于进一步做好企业集中年检工作的思考
一是要综合运用好服务企业的各项措施。企业年检过程中,对于需要办理增资、增项、改制等登记手续的,特别是重大投资项目,要开辟绿色通道,注意跟踪企业申办项目进展情况,主动及时提供指导;要积极推动产业结构优化升级和经济发展方式转变,大力支持重点产业发展,提供便捷的市场主体准入服务;要认真落实促进服务业发展的政策措施,降低准入门槛,放宽经营范围,关注新兴服务业态和项目登记,营造公平公正的准入环境。
二是要积极帮助企业克服金融危机带来的不利影响。要结合企业年检,及时了解国有企业改组改制、兼并重组等情况,支持企业扩大经济规模,扶持公有制企业做强做大。对国企改制,要组织专门的工作小组进行跟踪服务。同时要注重引导、扶持大中型企业、龙头企业开拓市场,开发新的增长点,鼓励企业通过兼并、联合和资产重组,有效地提升企业的经营业绩。加强对企业登记和年检信息的统计分析,客观反映九江区域经济结构、产业优势及经济规模等综合情况,形成有价值的数据分析报告,为企业投资、调整产业结构等提供参考。
三是要进一步规范年检行为。从工商部门目前的现实情况看,首要的是要解决好执法趋利问题。要严格落实国家工商总局关于严禁年检验照搭车收会费的规定,对违反规定的,要严惩不贷。同时还要解决好工商职能衍生收费问题,核发营业执照时,依法收取登记费、变更费,不能再收打印费、执照过塑费,执照镜框费要充分尊重企业和个体户的意愿,不能在核发营业执照时强行搭售。
四是要进一步优化服务手段。调查中发现,少数偏远地区企业远离集中年检窗口,感到不太方便;一些分支机构较多的企业年检耗时较多,造成单户企业年检等候时间较长。因此,一方面,对于偏远地区企业,各地基层工商所应主动上门,帮助企业整理年检资料,并带回当地行政服务中心年检窗口帮助办理。另一方面,年检窗口应采取集中年检与上门年检相结合的办法,主动预约分支机构较多的企业,上门为企业年检,尽量缩短窗口企业年检等候时间,最大限度地把方便让给企业。(
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