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领导也是人,同样会犯错,也和普通人一样,但是他们所处的地位给他们带来了一定的优越性,潜意识令他们自认为更应得到别人的尊重,所以我们应尽量避免和他们发生正面性的争论,尤其在某些特殊的场合,争论只会使领导更坚定自己的立场,所以我们得学会承担错误,认同领导的观点,这样也才能给自己一个证明自己观点的余地,比如:一个推销员在推销空调时,客户总会说及其它牌子的产品,这时推销员就说:“不错,您说的这个牌子我也知道,的确很好”,这样客户就不会在推销员同意他的看法后一直说及其它的牌子,就给了推销员足够的空间去介绍自己的产品了,如果推销员一开始就持反对意见,并指摘别的产品不好,愈是辩论,只会使客户愈加喜欢别的产品。
领导也有自己的苦衷,很多时候他会忽视事情发展过程中的细枝末叶,而只要求事情的结局,所以在向领导汇报时,应尽量避免占用领导时间,应该拣领导最关心的几点作简短、快捷的汇报,既使中间难度很大,结局很不理想,你只要能够说明自己是做了很多努力也才会有今天的结果,否则会更差就行了。不要以诉苦的态度和领导说话,那样只会使领导轻视你的能力。
领导一般都很懂得宽容,但这种宽容一般也都针对的是其他的人和事,对于自己身边和直接与自己打交道的工作人员则会要求严格几近苛刻了,所以你就得学会默认,即使被误解,你要学会以分析的眼光看待领导的批评,领导之所以批评,还是自己存在着许多缺点,批评会使你更成熟,处理许多事更有分寸,会使自己的工作更趋完善,要尽量寻找自身的原因,以自己的缺点来迎合领导的批评,就会换得一颗平淡的心,会避免所有的争执,而且也可以使领导跟你一样经常剖析自己,承认自己也可能弄错。
与领导相处,只要永远记住一句话:真理不是争来的。做一个好助手,就要学会经常批评自己,这样,你才能真正的成熟。
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