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戈德史密斯:世界上每个决定,都是由有权力的那个人来做的,不是最适合、也不是最聪明、更不是最有资格的那个人;而那个有权力的人,通常不是你。
你不必喜欢或崇拜你的老板,你也不必恨他。但你得管理他,好让他为组织成效、成果,以及你个人的成功,提供资源。彼得德鲁克
常识
○少了老大的支持或资源,你不可能干好工作。
○协助老大升迁,你也可以顺利上移。
○为一个有前途的老大工作是成功的捷径。
向上管理7点建议
1、了解老板的处境与需求
了解目的:为什么要做这个工作?做给谁看的?想达到什么效果?
检视言行:主管表扬过什么事儿?批评过什么事儿?哪些事上曾亲自指导过你?闲聊时是否曾无意表达过他的期望与标准?
分析现况:他最赞赏的人是谁?他对我手边工作的要求是什么?
把答案记下来,寻找蛛丝马迹。
打听情报的方法:
做法1.探询对工作的看法:工作的目标是什么?工作中最重视什么?
做法2.探听识人的标准:您觉得刚来的新人怎么样?(以新人为例避免顾忌)
做法3.正面提问:您觉得我还有哪些地方需要改进?
2、摸透老板偏好的工作习性
3、了解老板的强项弱点
提醒和解围是你必须要做的。代替他完成不擅长的、无法照顾到的、甚至是不愿意做的工作。
4、让老板知道你在忙什么
工作时不要表现出分身乏术的样子,应该从容不迫。
5、给老板的充足的资讯,不让他意外
别让老大问出那件事办得怎么样了?只要让老大说出这句话,就表示你老大获得的资讯不充足。
○开始阶段:不清楚的地方一定要问明白,并商讨资源与时限。
○执行阶段:检查项目,有偏差即时修正。
○总结报告前的确认阶段:完成90%以上的工作之后,与老大进行最后沟通,先以草案进行最终检讨,确定后才100%地完成报告。
○报告坏消息:应一并提出解决对策。
6、别高估或把老板当笨蛋、当敌人
7、别挥霍老板的资源
提案技巧:拿出98分的企划案,让主管补充2分,尊重主管的意向,提案才容易获得主管协助。
别让老板怀疑你到底有没有用脑
告诉老板时间就行,不用解释如何制造手表。
给老板选项,别问他该怎么做。
把成功公式化:成功地完成一项任务,提炼出标准做法。
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