为什么研究员工忠诚度

[让员工忠诚的简单办法]我相信世上每一个人都有义务去维护人类的尊严。我相信帮助他人、对社会有所贡献，是每一个人必须承担的。我相信强者特别要学习聆听弱者无声的呐喊；没有怜悯心的强者，不外是个...+阅读

经营一个企业就像经营一个家庭，员工要像对待家庭一样对待企业，企业也要像对待家人一样对待员工。这种“对待”是相互的，付出与得到要相互平衡的。一方面，员工要融入到企业环境中，适时根据企业的要求调整某些不切实际的期望值和价值观，尽力做好工作。另一方面，企业要为员工提供发挥能力及特长的平台，并建立提升员工忠诚度的各项措施：如企业文化、顺畅的交流沟通渠道、长期稳定的事业发展、无忧的福利条件及细致的人性化管理等等。像万事万物都处于不断地变化当中一样，由于内心价值观的形成因素和外部环境的变化，忠诚度也非一成不变的。对员工忠诚度的认知，始于招聘录用阶段，通知简历、面试等一系列的过程，初步对员工了解，但这个认知只存在于表面，更多的认知及员工忠诚度的提升在于员工进企业后一系列的观察、了解和为此付出的努力。员工进入企业后，企业要开始对员工的忠诚度进行培养。培养员工的忠诚度首先是提高员工的满意度，再是给员工以归属感（即像家一样）。培养员工的忠诚度可以从以下几个方面入手。

1、高期望值：新员工入职后都是激情满腹，斗志昂扬，给员工提出高标准的目标，激发员工的挑战性。管理顾问克雷格说：“设立高期望值能为那些富于挑战的有贤之士提供更多机会。留住人才的关键是，不断提高要求，为他们提供新的成功机会。”

2、经常交流、信息共享：企业领导要经常与员工交流，了解员工的想法，并实时将公司的运营情况、决策信息及相关的会议精神传达到员工处，让员工更多的了解公司，认同公司。

3、经济福利保障及晋升制度：企业要建立合理的薪酬制度和公平透明的晋升制度，这也是员工最关注的问题。员工只有在自己的需求得到满足后才能充分发挥自己的才能，努力为企业服务。而员工的需求一般可分为两方面，一方面是经济上的需求，一方面是自身发展的需求，让员工能随着企业壮大而自身得以发展，才能从根本上提高员工对企业的忠诚度。

4、建立员工的归属感：以上3点可以说是为提高员工的满意度所做的措施，满意度高并不表示忠诚度一定高，所以我们还要建立员工的归属感（即家的感觉）。建立企业文化，成立工会，在工作以外关心员工的生活；实施人性化管理，顺畅的沟通；注重培养员工的团队意识等等。只有让员工觉得是企业的一员，员工才会忠于企业，才有可能把企业当作自己的家一样对待。由于忠诚度管理是个动态的管理，所以企业在管理过程中也要不断改变，随着的企业文化、人力资源政策、行政管理的不断优化，企业、员工关系不断和谐，员工也愿意为企业承担义务、努力工作，从而让工作——生活满意、平衡，并成为企业一名忠诚的员工。