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几十年的研究表明,在任何一次交流中,至少有65%-85%的信息不是靠语言来传达的。反复的研究表明,听众对说话人的面部表情、姿态和手势比对语言的反应更强烈。
1、昂首挺胸、精神抖擞
通常,声音越低沉意味着越有权威性。高个子的人较矮个子的人也具有这样的优越性。有必要增加鞋跟的高度吗?不一定。增加高度的最有效的办法就是昂首挺胸。不要卑躬屈膝、弯腰驼背、无精打采。径直地、毫不犹豫地步入房间,保持身体直立。此时你不是用语言来传递信息,但是等于你在说:我非常注意我的举止。
2、面带微笑
昂首挺胸不意味着沉默寡言、面无表情。要面带微笑地走入接待室并致以问候。
3、敢于对视
一走进房间,就要找出最主要的人物,把目光集中在他(她)身上。这个短暂的交流可以告诉对方彼此的精神状态。你也许听别人说过,眼神中可以闪现火花。事实上,每个人都可以做到这一点,只是许多人没有意识到见面或交谈时,可以进行目光交流。你也能做到,利用这个资源,面试之初就会显得你精神十足。如果你做不到这一点,起码你与他(她)的沟通就会受到阻碍。更糟糕的是,他会认为你胆小、害羞、不自信,甚至像在逃避什么。
4、热情地握手
人类认为自己是文明开化的、富于经验的,也可以说是理智的、有语言进行交流的,但身体接触和热情的性格仍能给他人留下深刻的印象。
a、握手前,手心保持干燥。随身揣着手绢是个好主意,面试前把手心擦干。
b、用力要适度,不要过紧。
c、握手时,要看着对方。
d、要比人们通常的握手时间略长片刻。
e、松开手之前要说:很高兴见到您。或很高兴来到这里。
5、不要立刻坐下
不要急忙抢个座位坐下,以避免尴尬的场面。等待、微笑,这不仅是因为最后一个就座的人是最有礼貌的,而且别人会对你很尊重,哪怕只是几秒钟。
如果其他的人都坐着,而只有你还战着,你便觉得很有权威。尽管时间极为短暂。
6、让对方先开口(如果他也是这个意思)
面试犹如表演,入门是这个表演的重要部分。开场白应该是老板的,给他机会先说。
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