如何提高自己的职业情商

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核心提示：了解自己在工作中的情绪是为了操控自己的情绪，维持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是维持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢？

一、心态修炼了解自己在工作中的情绪是为了操控自己的情绪，维持良好的工作心态。职业情商对职业情绪的要求就是维持积极的工作心态。什么样的工作心态算是积极心态呢？积极的工作心态表现在以下几个方面：

1、工作状态要积极。每天精神饱满地来上班，与同事见面主动打招呼并且展现出愉快的心情。如果上班来谁见了你都是一副无精打采的面孔，说起话来有气无力没有任何感情色彩，永远得不到上级的赏识，也不会吸引你的同事的好感。

2、工作表现要积极。积极就意味着主动，称职的员工应该在工作表现上做到以下“五个主动：①主动发觉问题；②主动思虑问题；③主动解决问题；④主动承担责任；⑤主动承担份外之事。可以毫不夸张的说，做到五个主动是职场员工获得高职高薪的五大法宝。

3、工作态度要积极。积极的工作态度就意味面对工作中碰到的问题，积极想办法解决问题，而不是千方百计找借口。成功激励大师陈安之说：“成功和借口永远不会住在同一个屋檐下。”，碰到问题习惯找借口的人永远不会成功。

4、工作信念要积极。对工作要有强烈的自信心，相信自己的能力和价值，一定自己。只有抱着积极的信念工作的人，才会充分挖掘自己的潜能，为自己赢得更多的发展机遇。

二、思维方式修炼对工作中消极的情绪要学会掌控。掌控情绪就是把握情绪和操控情绪两个层次的含义，而不是单纯的自我操控。因为操控情绪说起来轻易，往往做起来很难，甚至碰到对自己情绪反应激烈的问题时，根本就忘了操控自己。要驾驭自己的情绪，还必需要从改变思维方式入手改变对事物的情绪，以积极的思维方式看待问题，使消极的情绪自动转化为积极的情绪，从而实现自我操控自己的情绪。在工作方式上要培养积极的思维方式。积极的思维方式就是以开放的心态去处理工作中的人际关系和事情，包括多向思维、反向思维、横向思维、超前思维等。了解他人的情绪需要反向思维，也就是逆向思维，逆向思维的情商表现就是同理心思虑或换位思虑，要站在对方的角度看问题，理解对方的内心感受。处理与上级、同事、下级的关系都需要同理心思维。比如自己辛辛劳苦去尽力完成一件工作，本想得到上级的一定表扬，不料因为出现一点忽视的微小差错却遭到上级的否定和一顿批判，心理就感到不平衡、发牢骚；但是站在上级的角度思虑，做为上级要的就是下级工作的成果，自己的辛劳没有得到一定也就没有什么好报怨的。处理同事关系同样需要同理心，在别人看来，一个人无论多么不可理解的事情，都有他自己的内心锲因和动机，要善于站在对方的角度了解他人的想法，才会实现双赢的勾通，建立良好的人际关系。

三、习惯修炼经过心态、思维方式、行为的修炼培养出良好的职业习惯，是提升职业情商和实现职业突破发展的唯一方法。要想成功，就必需有成功者的习惯。改变不良习惯的要害，是突破自己的舒适区。一个人形成的习惯就是他的舒适区，要改变不好的习惯就要突破自己的舒适区，要有意识为自己找点别扭，要敢于为自己主动施加点压力，尽力突破自己以往的心理舒适区，培养出积极的职业化习惯。培养积极的职业习惯，必需突破以下心理舒适区：

1、突破情绪舒适区：当你失去了一次本该属于自己的长薪机会时，你就愤愤不平坐立不安，就想找上级评评理或者“讨个说法”；当下级办了一件错事的时候，你就忍不住叱责一顿；当上级批判你时，你就很难维持一副笑脸面对，喜怒哀乐是人的情绪对外部刺激的本能反应，但是如果对消极的情绪不加以操控，往往发泄情绪的结局对自己并没有好处。职场中应该绝对避免的几种消极情绪是：报怨和牢骚、不满和愤慨、怨恨或仇恨、嫉妒、惧怕失败、居功傲视等，这些都是影响个人职业发展的致命损害。调剂自己的情绪有很多方式方法，其中最重要的是，要给自己强化一个意识：在工作场合我的情绪不完全属于我，我必需要操控自己的情绪！

2、突破勾通舒适区：每个人的性格脾气决定了他与人勾通的方式各不相同，有的人说话快言快语，有的人却该表态的时候也沉静寡言，有的人说话爱抢风头，经常不自觉打断别人的谈话，有的人习惯被动等待上级的工作指示，有的人喜欢碰到问题主动请示和勾通，每个人都习惯以自己的方式与别人勾通。要实现同理心勾通，就必需有意识改变自己平时的勾通方式，学会积极倾听对方。良好的工作勾通不一定是说服对方，而是真正理解了对方的想法。即使是争辩，也必需是对事不对人的良性争论，不能进行人身攻击和恶语相向，这是职场人际勾通中最应该避免的现象。

3、突破交往舒适区：人们都习惯和自己脾气相投的人交往，所以无论在哪个单位组织，都存在非正式的组织和团体，这是正常的现象。但是人在职场，必需要和所有组织内的人以及外部的客户打交道，就要学会适应不同性格的人。突破交往舒适区，就是要有意识和不同性格的人打交道，比如要主动找与自己不同性格的人聊聊...