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必胜客面试问答

02月03日 编辑 fanwen51.com

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第一轮:

1,自我介绍。我就不再详述这一点了。

2,分组讨论。具体是给每个组一个案例,然后大家把集体的意见交给推选出来的人上台表述。一般被推选出来的人肯定能进入下一轮面试,我就是这样进入下一轮面试的。我们组讨论的题目是情景假设:有两个客人在餐厅内讨论重要问题,觉得餐厅内的音乐太吵了影响他们讨论,想让服务员把音乐关掉。假如你是餐厅经理,你该怎么处理这件事?给大家一点建议,答案一点都不重要,重要的是如何才能被小组成员推选出来代表大家上台。

第二轮面试:

是人力资源部经理和营销售部经理对你的面试。

我遇到的提问:

1,自我介绍。

2,为什么从原单位离职?

3,为什么加入原单位?

4,在原来的单位中学到些什么?

5,跟同学发生冲突时怎么处理的?

5,叙述一次被顾客投诉并说一下当时是怎么处理的?

6,处理顾客投诉的时候该注意什么 ?

7,加入你被必胜客录用,你以后希望达到什么样的目标?

8,你对见习助理这个岗位是怎么理解的 ?

9,你期望的待遇是多少?(当时面试我的经理让我说一个具体的数目)

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