面试问听观察的技巧以及面试实施阶段应该注意的问题

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1、面试问题中“问”的技巧 1）面试问题必须简洁明了，通俗易懂。 2）提问方式可以多种多样。 3）提问时应先易后难。 4）避免诱导性问题。 5）适当提一些压力型问题。

2、面试中“听”的技巧 1）保持对被测者的高度关注。 2）及时调节被测者的情绪。 3）尽量用身体语言对被测者表示鼓励。 4）善于进行阶段性总结。 5）避免占用过多时间表达自己观点。

6）避免滞后、抢先、断章取义等行为。

3、面试中的观察技巧 1）注意被测者的面部表情变化 2）注意被测者的肢体语言变化 3）注意被测者的语气语调变化 4）避免以貌取人 5）发挥感官的综合效应和直觉效应

4、面试实施阶段应注意的问题 1）在晕轮效应的影响下，面试考官对被测者某一测评要素的判断往往会影响对另外的的测评要素的判断。

2）在面试过程中，被测者给面试考官留下的第一印象会对考官后来如何评价被测者产生影响作用。 3）在面试中，选择性知觉会导致考官仅仅根据自己的兴趣、经验及爱好等关注被测者某一方面的信息，而忽视被测者表现出的其他方面信息。 4）情绪效应——面试中考官的喜怒哀乐会从两个方面对被测者的评价产生影响。一是直接影响对被测者的评价。

二是考官情绪会影响考官与被测者双方关系的建立，进而间接影响考官对被测者的评价 5）在疲劳效应的影响下，考官在倾听被测者的回答时可能会漏掉某些重要信息，对被测者的观察也可能不够细致，提问的问题也可能会偏离面试的主题，考官对被测者的评价很容易出现判断失误、评分随意等问题。 6）在面试中，对比效应可以导致面试考官的判断出现偏差。

7）集体思维效应对面试的影响表现为：当某一面试官发现自己对被测者的评价与其他考官对被测者的评价存在一定差距时，该考官往往会改变自己的观点而使自己的评价与大多数人保持一致，甚至置评价标准于不顾。 8）在相似效应影响下，考官特有的习惯、偏好会给面试评价带来不同程度的误差。