如何跟80 90后员工沟通答案 100分

[团队沟通的原则]一、平等心原则要在公司里，营造一种平等的文化。沟通的时候，大家都是平等的。特别是作为公司的管理者，在跟员工沟通的时候，千万不要以一种高高在上的姿态跟员工沟通，而是要带着一...+阅读

近年来，＂80,90后＂的员工群体已经成为中国人力资源管理的一个重要研究对象。在调研中，笔者了解到，不少企业管理者认为80后、90后带来了创新思维、满腔激情的同时，也给企业带来诸多管理的挑战，集中表现在对企业的＂忠诚度＂普遍不高、集体意识较弱，以及承受挫折能力不足。

随着时间的推移，企业面临着这样的尴尬选择--需要用人，但是却实在不知道如何运用这批特殊时代和家庭教、育背景造就的＂新新人类＂。＂80,90后＂是一个特殊的群体，他们身上被打上了深刻的时代烙印：独生子女、高等教育改革、高校扩招、时代变革、市场经济、东西方文化的大冲突与大融和......

他们是中西方文化共同熏陶的＂结晶＂。他们自己就是一个＂矛盾的共同体＂，他们不仅受到过计划经济体制下的＂社会主义教育＂，也接受过市场经济大环境下＂变革教育模式＂的熏陶。他们在小学学习社会主义优越性时，老师讲授＂计划成为资源的配置的主要方式是社会主义的优越性＂，然而，一上中学就已经变成＂市场调节应成为资源配置的主要方式＂这是中国特色社会主义市场经济体制的特点。

他们的教育背景、家庭背景和社会背景造就了他们的性格特点，他们个性张扬、敢于表达；他们充满朝气、理解能力极强。但是，他们漠视责任、蔑视义务、完全的自我谭小芳老师希望通过原创课程《90后员工管理》有效管理和引导＂80,90后＂，发挥员工长处，和谐企业氛围，为个人提供更好的职业发展空间，为企业创造更大价值。

70后敢想，80后敢说，90后敢做；70后不敢相信，80后最真实，90后不敢想象......农耕时代，隔代人之间的差别可能不会太大，但进入信息化时代的今天，即使10个年轮的差距，也会赋予人鲜明的时代烙印。因此，不是90后生而就个性，而是互联网在将地球碾平的同时，也碾出了90后人群鲜明的时代特征。

在分析＂90后＂问题时，人们常引用哈罗德.罗森堡《荒漠之死》中的一句话，＂一代人的标志是时尚：但历史的内容不仅是服装和行话。一个时代的人们不是担起属于他们时代的变革的重负，便是在它的压力之下死于荒野。＂的确如此，渐趋成熟的＂90后＂频繁登上社会舞台的中心，并扮演着愈来愈重要的角色。他们开始有所担当、有所坚守，也在诸多方面赢得越来越多人的肯定和敬重。

其实不管是90后，还是80后，甚至是70后的员工，其实都需要得到尊重与认可，可是我们经常会看到，很多90后店员，由于刚刚踏入工作职场，工作经验不够丰富，能力不够强，导致很多时候她们的想法和建议经常会被轻易否定和拒绝。可是尚且年少她们不知道怎么处理，一般就会认为自己得不到应有的尊重与认可，当多次遭受这样的经历之后，便有一种强烈的挫折感，进而会做出一系列让80、70后的这些管理者看不懂事的事情来。

一个真实的案例--曾经有一个员工临走之前和我沟通，说她离开最主要的原因就是，她的意见没人愿意采纳，所以觉得做下去没有意思。如此轻易辞职，就因为不能得到足够的重视和尊重，其实她们所做只有一个目的，那就是需要得到更多的关注，得到管理者和其他同事更多的尊重与认可。

一个员工最有价值的部分在于他的热情和创造力，而并非其体力和表面上的出勤率，出工不出力的工作方式对任何企业的价值都非常有限。用好人的标准是员工绩效的体现。员工在企业的创造力发挥程度，更多的来自其主观能动性，而主观能动性的激发则有赖于老板及其企业环境。

90后人群不喜欢单调和呆板的工作和生活方式，因此针对年轻人的工作安排，既要目标清晰、条理清楚，又不能统得太死，度的把握很关键；90后人群喜欢直来直去的沟通方式，因此尽量减少一些中国传统式的矜持和迂回，采用更加简单、明确、甚至直爽的领导方式，效率反而会更高，也更容易为他们所接受；90后人群更加追求年轻化和个性，因此针对他们的组织安排和控制方式就不能一概而论，尽量营造轻松一点的氛围并留下适当的张弛空间就更不容易犯一刀切的毛病。

总之，90后员工管理是一门科学，但更是一种艺术，成功的管理不但＂有形＂，更靠＂传神＂，＂形＂是方法论，＂神＂研究的则是因势利导和人性的本质，只有＂形神兼备＂，才谈得上科学管理，针对90后群体的管理也无不如此。