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原发布者：wf7491

如何进行SWOT分析

SWOT分析是将对企业内外部条件各方面内容进行综合和概括，进而分析组织的优劣势、面临的机会和威胁的一种方法。

一、SWOT分析的目的

通过对企业之内部优势（Strengths）、劣势（Weaknesses）、及对外部之机会（Opportunities）与威胁（Threats）四个构面等做详细深入之分析，以了解企业所处的外部环境与内部环境体制，准确寻找企业发展的机会点，作为准确订定企业目标和对策的依据，并避免高估或低估目标值。

二、SWOT分析的内容

S、W以平衡积分卡四大构面来分类；O、T以经济、社会文化、政治/法律、技术、竞争来分类。

1.内部环境—优势（S）与劣势（W）

◆财务面：财力；投资效益

◆顾客面：顾客满意情况；公司形象和声誉

◆内部流程面：营运流程

◆员工学习与成长面：员工能力：信息系统能力；激励、授权和协作

2.外部环境—机会（O）与威胁（T）

◆经济：汇率、进出口变动、全球变化、市场（成长、衰退、流行、趋势，为什么要进入此商圈、当地生活水平、当地收入所得、当地消费情况等）

◆社会文化：企业的形象、消费形态

◆政治/法律：政治事件、国家有关的政策和法规

◆技术：新科技、专业化

◆竞争：用波特的五力分析来讨论竞争因素

三、描绘S/W/O/T步骤

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