面试移动公司话务员一般要提问哪些问题面试前要做哪些准备工作

[面试要做哪些具体准备]面试要做哪些具体准备？我们踏进面试室之前，有许多准备工作可以做，其中一些更必须认真做好。最重要的包括： (a)知己了解自己的长处短处、兴趣、就业倾向、人生目标。 (b)知彼了...+阅读

面试移动公司话务员一般要提问哪些问题面试前要做哪些准备工作

很多面试技巧说的很好却不一定适合每个人，面试中的考官可以看出你的破绽，别说他就是我们任何一个人都可以看出一个人说的话是不是很中肯，俗话说：会说的不如会听的。如果你想按照自己的能力去找工作的话，就很诚实很中肯的和考官去说，不很过分的紧张考官也不会理会。当然不要把自己的缺点说的太明确，那也算隐私。如果想找个更好点的儿自己的能力又不足，那你只能靠运气。还有一点很重要，不要轻视任何一次面试，如果你稍稍被人看出来你不是很重视的话，完全PASS的。就算你去面试时一看公司的情况很不如意也不要轻视，因为面试成功了你再不去会给自己增添信心。总是失败的话会对心情有很大影响的，哪怕你安慰自己说本来也不想去，而且会不自信了。

这是我个人的总结，希望对你有用。祝你成功！

移动话务员面试会问什么？需要注意什么

二、话务员职位说明：

1、工作目的：提供业务咨询、受理投诉，为客户提供满意服务，树立公司对外窗口的良好形象。

2、职责说明： 1）遵守客户服务热线各项规章制度和业务受理流程，确保接通率和服务质量符合要求。 2）受理、回复客户的业务咨询和投诉，提交无法处理的投诉给相关部门，保证客户投诉的落实。 3）受理自营点、专营加盟商家、代办点、各县（市）公司的业务咨询、投诉，及时、准确解决各类问题。 4）定期整理和归类各种业务变更、新业务、业务宣传口径等资料，以准确掌握最新业务信息。 5）协助统计、分析客户咨询、投诉情况，提出热点、难点问题改进意见，为提高服务水平献计献策。 6）执行客户回访制度，调查客户满意度，及时了解和收集客户信息。三、现诚招一批1860话务员派遣到福建移动通信有限责任公司下属客户服务中心工作。

1、工作地点：福州

2、招聘要求： 1）基本要求：女性，中专及以上学历，年龄：18岁---24岁 2）综合要求： ● 遵守法纪、身心健康、品行端正、形象较好； ● 普通话标准、语音甜美、具有良好的沟通能力和表达能力； ● 熟练掌握计算机办公系统操作及运用； ● 工作认真负责，具有良好的服务意识与团队合作精神； ● 可适合高强度的工作与夜班要求，学习能力强； ● 有播音或话务工作经验者优先； ● 持有普通话等级证书者或有其它特长者优先

3、其他： 1）待遇从优，具体面议。 2）按国家规定办理各类社会保险，具体指：基本养老保险、医疗保险、工伤保险、生育保险、失业保险 3）中心规定的其它福利。...

移动话务员面试

建议着正装，发型一定要弄的清爽一些，最忌爆炸或者染色头，然后就是要放松心态，千万不要紧张，你可以这么想，不就是一次面试吗，车到山前必有路，就算面不上又死不了人，可能还会有更好的机会在等着你呢（比如移动，呵呵）。因为往往紧张会导致自己头脑混乱，吐字不清，联通这种通信公司最忌讳的就是这个吧，而且我记得面试时会十个人排成一排在面试官前逐个做自我介绍，每个人有几分钟的时间，这个你要事先想一想，可以先打个稿，怎样能把自己的特点优势都介绍出来，还要言简意赅，他们考察的就是你的语言的逻辑性和你的声音，所以到时声音尽量大一些，起码要让考官听清楚，语气轻松一些，最好面带笑容，让他们感到你很有特点并且很自信，要能记住你，这样你的机会就会很大。

最后，祝你面试成功，呵呵。